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opened mind Etudes et Conseil Marketing - Pôle Réseaux de Points de Vente et Distribution
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ETUDE DE LECTORAT ET OPTIMISATION DE
Enquêtes réalisées auprès
de touristes et de résidents
MCM/ JYP
Dossier N°20110602
© opened mind Enquête réalisée auprès des touristes et résidents Terra Modana 2
Contexte et objectifs
Terra Modana, est un journal de territoire diffusé gratuitement sur le canton de Modane (73500).
Il est financé à 80% par le Syndicat intercommunal du canton de Modane et à 20% par de la publicité.
Terra Modana traite plus particulièrement de nature et de patrimoine, et s’adresse à la population locale
(environ 7 000 personnes) ainsi qu’aux touristes en saison hivernale et estivale (3 importantes stations de
ski sont implantées sur le territoire et le canton accueille également de nombreux vacanciers en été qui
viennent profiter de la nature et du Parc national de la Vanoise).
Terra Modana existe depuis 2005, sa diffusion varie de 5 000 exemplaires (hors saison) à 9 000
exemplaires (été-hiver). La périodicité est bimensuelle en saison : Juillet, Août, Janvier, Février, Mars, et
mensuelle le reste du temps.
Il est diffusé en libre service dans des présentoirs (type 20 minutes ou Métro).
Il est également présent dans les commerces (boulangeries, tabacs, grandes surfaces...), dans les
offices de tourisme, ainsi que chez certains hôteliers.
Une quarantaine de points de distribution assurent un maillage assez complet sur tout le territoire.
Les concepteurs de Terra Modana ont souhaité réaliser un bilan d’impact et de perception du journal, et
en rechercher les améliorations possibles, tant sur le fond que sur la forme. Ils ont donc décidé la
réalisation d’une étude marketing.
Afin d’avoir une vision globale, il a été décidé de réaliser deux études sur deux cibles distinctes : les
touristes et les résidents du canton de Modane.
Le présent rapport présente l’analyse de ces deux enquêtes.
© opened mind Enquête réalisée auprès des touristes et résidents Terra Modana 3
Méthodologie
Méthode d’enquête :
Enquête en face à face sur sites touristiques
Cible :
200 touristes interrogés dans les stations de :
Valfréjus
La Norma
Aussois
Et dans la gare SNCF de Modane
Période :
Du 19 juillet au 18 août 2012
Enquête auprès des
TOURISTES
Enquête auprès des
RESIDENTS
Méthode d’enquête :
Enquête téléphonique par CATI (Computer
Assisted Telephone Interview)
Cible :
203 foyers du canton de Modane comprenant les
communes de :
Saint André,
Le Freney,
Fourneaux,
Modane,
Villarodin-Bourget,
Avrieux,
Aussois,
Et les stations de Valfréjus et de la Norma.
Période :
Du 15 au 19 octobre 2012
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PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
© opened mind Enquête réalisée auprès des touristes et résidents Terra Modana 5
Synthèse des enseignements des 2 enquêtes
Une majorité des touristes (57%) connaissent le journal Terra
Modana
Dont 83% de lecteurs (58% un seul numéro)
Mais seuls 19% d’entre eux connaissent la brochure
annuelle.
Les pages Nature et Vie Locale sont les plus lues (82% et 81%),
contrairement au programme Cinéma (32%).
Plus d’un lecteur sur 3 (39%) conserve la revue, tant dis que 29%
en font profiter leur entourage.
Pour les touristes, l’éditeur n’est pas clairement identifié et le
territoire géographique est flou.
40% des touristes pensent que la parution est mensuelle. Après
explication (bimensuelle pendant la saison touristique et
mensuelle entre saisons), ce rythme de parution est sujet à
controverse (51% de plutôt satisfaits vs 49% de pas satisfaits).
La publication est bien perçue sur la forme (notes supérieures à
7.5/10)
La revue donne une image Nature au territoire ce qui
incite à découvrir les environs, à se rendre aux sorties
mentionnées et à revenir en vacances.
Enquête auprès des
TOURISTES
Enquête auprès des
RESIDENTS
Le journal Terra Modana jouit d’une forte notoriété auprès de la
population locale (93%).
Dont 97% de lecteurs (56% très réguliers).
Dont 40% connaissent la brochure annuelle et l’apprécient
fortement (93% de satisfaits).
Les pages Nature (81%), Vie Locale (75%) et Histoire (73%) sont les
plus lues et la rubrique la moins lue est celle du programme
Cinéma (57%).
2/3 des résidents conservent tout ou partie de la revue ou la
transmettent à son entourage vs 1/3 qui la jettent.
Les résidents ont une bonne connaissance du territoire concerné
et de son éditeur
93% des résidents savent qu’il s’agit d’une publication du
Syndicat intercommunal du Canton de Modane.
Le territoire géographique choisi est jugé pertinent par 74%
des connaisseurs.
La fréquence de parution est mensuelle pour 60% des résidents,
25% la disent bimensuelle. Le rythme de 15 jours en période
estivale est jugé très satisfaisant (40% de plutôt et 58% de tout à
fait satisfaits).
La publication est très bien perçue sur la forme (notes supérieures
à 8.0/10)
La revue donne une image Nature au territoire, elle incite à
découvrir les environs et à se rendre aux sorties
mentionnées.
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