Pr Olivier CLARIS, Président de la CME des

LE NEW DEAL
DU CHU
Nouvel environnement des CHU
Répondre à un environnement en mutation
François-René PRUVOT Président de la CME du CHU de Lille
Olivier CLARIS Président de la CME des Hospices civils de Lyon

LE NEW DEAL
DU CHU Un environnement en mutation
Les patients sont devenus des co-acteurs de [leurs]
soins
Le temps est contracté
L’essor du numérique modifie
les prises en charge et la formation
Des financements non régaliens de la santé émergent
Il existe une triple contestation des CHU en matière de
recours, recherche et développement et enseignement
Il a y une remise en question des métiers; faut-il
expérimenter de nouvelles modalités d’exercice en
adaptant nos valeurs professionnelles ?

LE NEW DEAL
DU CHU
Les patients sont devenus co-acteurs de leurs soins
Bannir le vieux concept
« le patient au centre du soin »…
•ex: comprehensive complication index1
•ex: circuit ambulatoire
1 Clavien Ann Surg 2014
Intégrer des usagers (formés –CISS ?)
dans [la gouvernance] l’élaboration des
projets d’Etablissement (GHT). [proposition
4]
parcours gradué
Adopter le concept « the patient
experience1» en recherchant une « qualité
de service » 1Beryl institute

LE NEW DEAL
DU CHU Le temps est contracté
Systématiser et valoriser les efforts d’organisation: durée
de séjours, délais de rendez-vous, de courriers de sortie
(…), accessibilité, etc…
Valoriser la recherche qualitative, en organisations, en
parcours de soins.
Fluidifier les relations ville-hôpital
check-list sortie
disponibilité téléphonique
Fixer dans les contrats des pôles d’activité médicale des
objectifs partagés d’efficience et proposer un intéressement
adéquat lorsqu’ils sont atteints (dépenses) (ex: pharmacie
clinique).

LE NEW DEAL
DU CHU
Médicaliser de nouvelles fonctions de créativité numérique.
Gérer les données en grand nombre (rapport LeBras
2013).
Susciter les projets « numérique » dans le cadre de l’appel
d’offre ministériel. [proposition 11]
Privilégier l’inter-opérabilité (logiciels, GHT).
Accélérer les études de tarification des modalités de prise
en charge numérique ou à distance (télémédecine)
Relation patient-médecin menacée ou renforcée?
L’essor du numérique modifie les prises en charge