Promotion de la bientraitance
Préparation de l’établissement à un dispositif
d’évaluation externe
Françoise PAPO - Réseau Santé Qualité Nord / Picardie
Patricia MINARY DOHEN –Réseau Qualité Franche-Comté
Groupe de travail FORAP –HAS « Bientraitance »
Groupe Bientraitance FORAP-HAS
(Basse-Normandie) (Franche-Comté)
(Loire-Atlantique)
(Aquitaine)
(Rhône Alpes)
Le groupe de travail Bientraitance est composé des membres issus de six structures régionales
pour l’évaluation et l’amélioration des pratiques et des organisations adhérentes à la Fédération
des organismes régionaux et territoriaux pour l’amélioration des pratiques et organisations en
santé (FORAP) et de la Haute Autorité de Santé (HAS)
(Nord-Picardie)
Vous êtes en charge de l’auto-évaluation dans le
cadre de la démarche d’évaluation externe de votre
établissement (certification HAS, inspection,
évaluation externe EHPAD…).
Vous souhaitez en profiter pour faire un bilan sur la
bientraitance au sein de votre structure.
Quelle(s) méthode(s), quel(s) outil(s) ?
Préparation de l’établissement à un dispositif
d’évaluation externe
OBJECTIFS VISES
•Structuration d’une démarche pérenne
•Précision du diagnostic
•Transversalité –contribution et
implication de tous les personnels
•Commande institutionnelle /
accompagnement par l’institution
•Rendre compte de la démarche et
communiquer
2 outils
Tableau de bord de la bientraitance :
la cartographie des risques
EPP Bientraitance
Préparation de l’établissement à un dispositif
d’évaluation externe
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