Les indicateurs de performance

RISCD 2008
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Les indicateurs de performance
Atelier régional pour les pays africains sur la mise en oeuvre des Recommandations
internationales sur les statistiques du commerce de distribution
17-20 juin 2008, Bamako, Mali
Alain GAUGRIS
Division de statistique des Nations unies

1. Pourquoi des indicateurs de performance?
2. Qu’est-ce qu’un indicateur de performance?
3. Utilisateurs et utilisation
4. Types d’indicateurs de performance
5. Taux de croissance
6. Ratios
7. Indicateurs de contribution
8. Indicateurs supplémentaires
9. Interprétation des indicateurs de performance
10. Recommandations
SOMMAIRE

1. Pourquoi des indicateurs de
performance? (1/2)
Demande accrue d’information pour évaluer
l’état des affaires dans le secteur du
commerce de distribution
Variables conventionnelles pour le
commerce de distribution
•Utiles pour analyser la structure et l’activité de
production des unités de commerce de distribution,
toutefois
•Insuffisantes pour une utilisation directe pour les
décideurs (politique, management…)

Les indicateurs de performance permettent
d’évaluer la performance du secteur du
commerce de distribution et des ses unités
en termes de:
•Profitabilité
•Productivité
•Efficacité
1. Pourquoi des indicateurs de
performance? (2/2)
La liste des indicateurs de performance des
RISCD n’est pas définitive. Pourquoi?
- Les besoins des utilisateurs peuvent changer
au cours du temps
- Les circonstances nationales peuvent varier

2. Qu’est-ce qu’un indicateur de
performance?
L’indicateur de performance est:
•Une variable pertinente pour la prise de décision
•Une description quantitative (un nombre)
Dans la pratique, un indicateur de
performance peut être:
•Tout ratio utilisant 2 ou plusieurs mesures
importantes de l’unité ou du secteur, et
directement lié à la performance (plutôt qu’à
l’activité)