Les Tribus en Marketing:

Comment les gérer?
Douazon LO CHUNG VU, Florian MORIN, A. Kouboura YESSOUFOU 1

Sommaire
Introduction
Le marketing tribal
Définition
I) Un phénomène culturel incontournable
1) Changements des comportements de consommation
2) Le développement et explosion d’Internet : élément primordial
II) Les Entreprises et les Tribus
1)Le Partenaire
2)Le Leader
III) Les enjeux du marketing tribal
1) Entreprise partenaire
2) Entreprise Leader
3)Moyens de contrôle de la tribu
Conclusion
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Introduction
Le marketing relationnel ambitionne de fabriquer du lien par exemple entre
la marque ou l'entreprise et le client
Approche anglo-saxonne: communauté de marque
conception latine: isolement de l’individu - produit- service-marque –
passion recréer du lien social.
Définition
Une tribu est un réseau de personnes partageant sur un sujet des liens
identitaires forts.
Le marketing tribal fait la promotion de produit et de services auprès d'une
ou plusieurs tribus
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I) Un phénomène culturel
incontournable
1) Des changements profonds
De l’individualisme au communautarisme:
Crise –Mai 68 - Relations entre individus
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Changements de composition du modèle traditionnel familial
Changement des comportements de consommation :
Produits élaborés - valeurs immatérielles - valeur/comparaison- recherche de plaisir
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1968 1975 1982 1990 1999
Structure familiale des ménages Hommes seuls
Femmes seules
Familles
monoparentales
Couples sans
enfants
Couples avec
enfants
Source: INSEE
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