La résolution de problème : Traiter ses inquiétudes et ses

La résolution de problème :
Traiter ses inquiétudes et ses préoccupations
Lorsque vous faites face à un problème ou une crise, vous pouvez compléter les étapes
suivantes :
1. Écrivez de façon spécifique le problème. Évitez d’être vague ou trop général ou trop
émotif (ive) lorsque vous décrivez le problème.
2. Écrivez tout ce qui vous vient à l’esprit en termes de solutions sans juger de leur nature.
3. Évaluez le rapport coût/bénéfice de chacune des solutions. Sur une feuille de papier,
tracez deux colonnes et écrivez les avantages ainsi que les inconvénients de chacune des
solutions.
4. Encerclez les solutions qui vous apparaissent les plus raisonnables, et décidez d’un plan
d’action spécifique pour mener à bien chaque solution retenue.
5. Mettez ce plan en action avec la plus raisonnable des solutions. Si elle n’aide pas à
régler le problème, utilisez la seconde meilleure solution, ainsi de suite jusqu’à ce que
vous ayez réglé ou amélioré le problème.
Complétez les pages suivantes…
Technique de résolution de problème
1. Définition du problème :
2. Solutions possibles :
3. Avantages et inconvénients des solutions :
Avantages
Inconvénients
4. Ordonner les solutions de la meilleure à la pire (Éliminez celles qui ne sont pas raisonnables) :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
5. Plan d’action :
6. Évaluation des résultats :
7. Prochain plan, si nécessaire :
8. Évaluation des résultats :