GUIDE DE RÉFÉRENCE des ressources communautaires en santé

GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
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GUIDE DE RÉFÉRENCE DES RESSOURCES
COMMUNAUTAIRES EN SANTÉ MENTALE DE
L’ESTRIE
Ce guide vous est offert par le Regroupement
des ressources communautaires en santé mentale
de l’Estrie (RRCSME).
Pour toute information, contactez-nous en visitant notre site Web:
www.santementaleestrie.org
Imprimé en avril 2013 à Sherbrooke.
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TABLE DES MATIÈRES
PREMIÈRE PARTIE
Le Regroupement des ressources communautaires
en santé mentale de l’Estrie (RRCSME).
Mise en contexte et présentation ................................................................................5
Santé mentale, quand tu nous tiens! ............................................................................7
Une ressource communautaire en santé mentale, c’est quoi? .....................................7
L’union fait notre force .................................................................................................8
Qui nous sommes .......................................................................................................8
Nos raisons d’être .......................................................................................................8
Bien présents, du milieu local à la représentation provinciale........................................9
Des enjeux et des actions ............................................................................................10
DEUXIÈME PARTIE
Description des ressources communautaires en santé mentale
de l’Estrie (membres du RRCSME) .........................................................................17
L’Association des proches de personnes atteintes
de maladie mentale de l’Estrie (APPAMM-Estrie) ..........................................................19
JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie.................................................................21
Pro-Def Estrie ..............................................................................................................23
Secours-Amitié Estrie ..................................................................................................25
Association PANDA de l’Estrie .....................................................................................27
La Cordée, ressource alternative en santé mentale ......................................................29
L’Autre Rive .................................................................................................................31
La Croisée des sentiers, ressource communautaire en santé mentale .........................33
L’Éveil, ressource communautaire en santé mentale ....................................................35
Virage Santé Mentale...................................................................................................37
Centre l’Élan, ressource d’intervention thérapeutique ..................................................39
Autres ressources communautaires en santé mentale ........................................41
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PREMIÈRE PARTIE :
Le Regroupement des ressources
communautaires en santé mentale
de l’Estrie (RRCSME)
Mise en contexte et présentation
Notre
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Santé mentale, quand tu nous tiens!
L’organisation mondiale de la santé (OMS) définit la santé mentale comme un “état
de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés
normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive et d’être en mesure
d’apporter une contribution à la communauté”1.
Au niveau mondial, il semble que cet état de bien-être échappe à plusieurs puisque la
dépression est maintenant considérée comme la principale cause d’incapacité et que le
taux de suicide a augmenté de 60% durant les 45 dernières années2.
Au Québec, selon l’étude sur la santé mentale et le bien-être parue en 20103, un peu
plus d’une personne sur cinq a déjà souffert, durant sa vie, d’un trouble de l’humeur
(dépression majeure, manie) ou d’un trouble anxieux (trouble panique, agoraphobie,
phobie sociale).
Nous sommes persuadés que les ressources communautaires peuvent jouer un grand
rôle dans la promotion de la santé mentale. Elles permettent une intervention précoce
et limitent la stigmatisation associée au traitement, en plus de fournir des approches
innovatrices qui permettent aux personnes atteintes de troubles mentaux ou du
comportement de prendre leur destin en main4.
Une ressource communautaire
en santé mentale, c’est quoi?
Les organismes communautaires qui oeuvrent en santé mentale au Québec proposent
une approche citoyenne qui prend appui sur les forces des individus et se concentre sur
l’appropriation du pouvoir et le rétablissement5. Les organismes communautaires sont
imbriqués dans leur communauté et partagent une philosophie basée sur une conception
globale de la personne (et non d’un seul problème) et sur des rapports égalitaires entre
intervenant et participant.
1. Organisation mondiale de la santé (OMS) (2012). Santé mentale: un état de bien-être. Site consulté le 11 octobre 2012 à
S»HKYLZZLZ\P]HU[L!O[[W!^^^^OVPU[MLH[\YLZMHJ[ÄSLZTLU[HSFOLHS[OMYPUKL_O[TS
2. Organisation mondiale de la santé (OMS) (2012) Santé mentale: faits et chiffres. Site consulté le 15 octobre 2012 à l’adresse
Z\P]HU[LO[[W!^^^^OVPU[MLH[\YLZMHJ[ÄSLZTLU[HSFOLHS[OMYPUKL_O[TS
3. Lesage A., F. Berneche et M. Bordeleau (2010). Étude sur la santé mentale et le bien-être des adultes québécois: une
synthèse pour soutenir l’action. Enquête sur la santé des collectivités canadiennes (cycle 1.2) Québec, Institut de la
statistique du Québec, 104 p.
4. Organisation mondiale de la santé (OMS) (2001) Rapport sur la santé dans le monde. La santé mentale: nouvelle conception,
UV\]LH\_LZWVPYZ.LUu]LW
5. Coalition des organismes communautaires et alternatifs en santé mentale du Québec (2004). La santé mentale au Québec:
SHS\TPuYLH\IV\[K\[\UULS]PLU[LSSLKLSHSVJVTV[P]LX\PMVUJLZ\YUV\Z&;L_[LKLYtÅL_PVUWYVWVZtWHY*OHYSLZ9PJLK\
9950:48WYtZLU[tH\TPUPZ[YLKLSHZHU[tL[KLZZLY]PJLZZVJPH\_
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Les ressources communautaires ont en commun les caractéristiques suivantes:
- une pratique centrée sur la personne plutôt que sur le diagnostic;
- une approche axée sur l’autonomie (l’intervention s’appuie sur l’autodétermination);
- une place pour l’entraide et le soutien mutuel;
- l’accueil des personnes qui fréquentent les ressources est réalisée en s’assurant de leur
libre choix;
- les ressources tendent, à travers leurs actions, à promouvoir des valeurs de justice
sociale, d’élimination de la discrimination et de l’oppression, bref, à susciter un
changement social6.
L’union fait notre force
En Estrie, la majorité des ressources communautaires en santé mentale se sont regroupées
pour se donner une voix et une même ligne directrice.
Ainsi est né, en 1997, le Regroupement des ressources communautaires en santé
mentale de l’Estrie (RRCSME).
Qui nous sommes
Notre Regroupement se compose de 11 organismes communautaires estriens offrant
des services dans des domaines aussi variés que l’intervention, l’écoute téléphonique, la
réinsertion sociale, la promotion de la santé mentale, la prévention du suicide, l’aide aux
familles et aux proches, l’intégration au travail, l’hébergement de transition et la défense
de droits.
Nos raisons d’être
- Nous avons à coeur le développement des ressources communautaires en santé
mentale et notre Regroupement favorise la collaboration, la concertation et la solidarité
de ses organismes membres.
- Nous représentons l’ensemble des organismes membres et souhaitons devenir
l’interlocuteur privilégié avec le réseau des établissements publics.
- Nous intervenons, au besoin, pour la défense ou la promotion des droits et intérêts de
nos membres et faisons valoir les intérêts et besoins en santé mentale de la communauté
estrienne.
- Nous organisons, avec les ressources du réseau, des évènements particuliers
touchant la santé mentale et contribuons à la promotion d’une approche alternative et
communautaire de la santé mentale auprès de la population.
9tNPLYtNPVUHSLKLSHZHU[tL[KLZZLY]PJLZZVJPH\_7VSP[PX\LKLYLJVUUHPZZHUJLKLZVYNHUPZTLZJVTT\UH\[HPYLZK\
KVTHPULKLSHZHU[tL[KLZZLY]PJLZZVJPH\_KLSH4H\YPJPL
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Bien présents, du milieu local
à la représentation provinciale
Forts de l’expérience de chacun de nos membres, certains présents depuis plus de 40
ans dans leur communauté, nous formons un réseau d’échange d’information dynamique
et nécessaire à la réflexion et au développement du champ de la santé mentale.
Les membres de notre Regroupement s’investissent auprès des instances
régionales et provinciales suivantes :
- l’Association des centres d’écoute téléphonique du Québec,
- la Tables des CPS (Centre de prévention du suicide) du Québec,
- la Fédérations des familles et amis de la personne atteinte de maladie mentale,
- le comité des tables régionales des ressources communautaires en santé mentale,
- l’Association des groupes d’intervention en défense de droits en santé mentale du
Québec,
- le Regroupement des ressources alternatives en santé mentale du Québec.
De plus...
- nous offrons notre soutien aux rencontres régionales des personnes utilisatrices des
services en santé mentale;
- notre Regroupement est impliqué et interpellé lors de mobilisations régionales;
- nous sommes impliqués dans le programme régional de promotion de la santé mentale
souligné par la Semaine de la prévention du suicide (deuxième semaine de février de
chaque année) et la Semaine de la santé mentale (première semaine de mai de chaque
année);
- avec d’autres tables régionales dans la région, nous travaillons sur différents comités
concernant, par exemple: les services de crise, l’hébergement résidentiel, etc.
Dans un organisme près de chez-vous...
Vous pouvez trouver:
- la solidarité, l’entraide, l’écoute et le respect;
- une démarche thérapeutique, la réinsertion au marché du travail, la promotion des droits;
- des services gratuits et confidentiels;
- des services qui soulignent la participation de l’usager à tous les niveaux de l’organisme;
- un endroit où l’on considère que l’individu qui éprouve des difficultés émotionelles
conserve toute la responsabilité de définir ses besoins et de déterminer les moyens
de les satisfaire;
- un endroit où l’on participe à la promotion de la santé mentale dans la communauté.
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Des enjeux et des actions
Toujours à l’avant-garde et proactifs, nos organismes membres accomplissent plusieurs
actions parfaitement en lien avec les enjeux actuels en santé mentale tels que soulevés par
le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS)7 et par l’Organisation
mondiale pour la santé (OMS)8. Ces réalisations sont trop nombreuses pour en faire ici la
liste exhaustive, mais citons-en quand même quelques-unes...
Prévention du suicide:
L’intervention auprès des hommes en situation de vulnérabilité et des personnes à
potentiel suicidaire élevé étaient des cibles identifiées comme prioritaires dans le Plan
d’action en santé mentale déposé par le MSSS en 2005. En ce sens, JEVI Centre de
prévention du suicide-Estrie, a mis sur pied le programme RÉS prévention suicide, qui
permet d’intervenir plus précocement et efficacement auprès des hommes vulnérables
afin de prévenir le suicide. Il fonctionne par la mobilisation de différentes organisations
qui, par le biais de formations gratuites, se donnent les outils pour s’engager dans la
diminution des décès par suicide chez les hommes.
JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie agit aussi comme figure de proue dans son
domaine avec le déploiement de la formation accréditée Intervenir auprès de la personne
suicidaire à l’aide de bonnes pratiques qui fait le lien avec le Guide des bonnes pratiques en
prévention du suicide pour tous ceux susceptibles d’être en contact avec des personnes
à potentiel suicidaire et avec son programme de Suivi étroit auprès des personnes en
danger grave de passer à l’acte.
Intégration socio-professionnelle:
Pour les personnes aux prises avec un problème de santé mentale, les bienfaits d’avoir
un travail et d’être impliqué socialement sont bien connus. L’intégration au travail fait
d’ailleurs partie des actions prioritaires du Plan d’action du MSSS. Comme le mentionne
un document de l’Association québécoise pour la réadaptation psychosociale (AQRP),
cela permet “d’ouvrir une route pour imprimer une rupture avec la maladie, pour restaurer
l’espoir, pour recouvrer un pouvoir d’agir, pour épanouir sa compétence et pour se rétablir
là où elles désirent le plus vivre... ”9. De plus, cette intégration permet souvent de prévenir
une plus grande dégradation de leur santé. Pour plusieurs des organismes de notre
Regroupement, le développement de plateaux de travail et/ou d’un programme d’insertion
socio-professionnelle pour les usagers a constitué un grand pas vers cet objectif. Parmi
nos membres, La Cordée, ressource alternative en santé mentale de Sherbrooke, La
Croisée des sentiers, ressource communautaire en santé mentale d’Asbestos, Virage
Santé Mentale du Haut-St-François et le Centre l’Élan de Magog sont fiers d’offrir ces
services.
4PUPZ[uYLKLSHZHU[tL[KLZZLY]PJLZZVJPH\_7SHUK»HJ[PVULUZHU[tTLU[HSL
La force des liens. Biblithèque et Archives nationales du Québec. 97 p.
8. Organisation mondiale de la santé (OMS) (2001) Rapport sur la santé dans le monde. La santé mentale:
UV\]LSSLJVUJLW[PVUUV\]LH\_LZWVPYZ.LUu]LW
(897-H]VYPZLYS»PU[tNYH[PVUH\[YH]HPSLUZHU[tTLU[HSL!S»\YNLUJLK»HNPY)PISPV[OuX\LUH[PVUHSLK\8\tILJ8\tILJ
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Hébergement autonome et soutien au logement:
Selon l’OMS10, la prestation des services au sein de la communauté doit aller bien audelà du simple traitement médical et englober une approche visant le rétablissement.
L’habitation constitue un des facteurs déterminants de ce rétablissement car “le logement
est une première étape qui permet une prise de possession sur son pouvoir d’action
citoyen (...) vivre en logement autonome avec un soutien au logement aide à atteindre
la “stabilité” et est un constituant du traitement de la maladie mentale”11. De plus, le
logement supervisé peut réduire les hospitalisations et améliorer la qualité de vie 12.
Plusieurs de nos membres ont développé des façons d’aider leur clientèle sur le plan du
logement. Même les organismes qui desservent une petite population ont inclus l’offre
de quelques appartements supervisés. Quatre de nos organismes offrent maintenant ce
service: L’Éveil, ressource communautaire en santé mentale à Coaticook, La Cordée,
ressource alternative en santé mentale à Sherbrooke, La Croisée des sentiers ressource
communautaire en santé mentale à Asbestos et Virage Santé Mentale à East Angus
et à Weedon. L’organisme Virage Santé Mentale va même un peu plus loin avec son
programme “Fenêtre sur la communauté” et offre des services de soutien et de conseils à
domicile un peu partout sur le territoire de sa MRC, qui permet à certaines personnes de
maintenir la possibilité d’avoir un logement autonome.
6YNHUPZH[PVUTVUKPHSLKLSHZHU[t64:7YVQL[atYVKLWSHUK»HJ[PVUTVUKPHSZ\YSHZHU[tTLU[HSL!
]LYZPVUKH[tLK\HV„[KVJ\TLU[KLYtÅL_PVU
11. Vincent, K. Coalition pour le développement du logement social. Le logement subventionné. Dans le cadre du programme
KLZ\WWStTLU[H\SV`LY7:3KHUZSLZLJ[L\YWYP]tnI\[S\JYH[PMH]LJZ\P]PKHUZSHJVTT\UH\[t.V\]LYULTLU[K\
Québec, Québec, 64 p.
16/5:65+L[:96.,9 8\LZ[PVUHUK(UZ^LYZ!:`Z[LTH[PJ9L]PL^H[[OL*LU[LYMVY7Z`JOPH[YPJ9LOHIPSP[H[PVU
PU9LJV]LY`HUK9LOHIPSP[H[PVU*LU[LYMVY7Z`JOPH[YPJ9LOHIPSP[H[PVU)VZ[VU<UP]LYZP[`
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Approches de groupes
Nos organismes ont su trouver nombre d’approches novatrices pour répondre à un besoin
toujours actuel des usagers de se sentir appuyé, de briser l’isolement et de favoriser un
changement social. Le Plan d’action du MSSS reconnaît que “les groupes d’entraide
sont nécessaires et doivent être maintenus”13. Par exemple, certains ont intégré les arts
visuels, le théâtre et la musicothérapie dans leurs groupes d’entraide: il s’agit du Centre
L’Éveil, ressource communautaire en santé mentale de Coaticook et du Centre l’Élan
de Magog. L’Autre Rive offre également un groupe d’entraide sur la bipolarité et sur
les troubles anxieux et l’APPAMM-Estrie et JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie
offrent des groupes de soutien pour les proches, adultes et enfants.
Plusieurs organismes offrent des groupes de partage sur différents sujets reliés à la santé
mentale: Virage Santé Mentale, La Cordée, ressource alternative en santé mentale,
l’Association PANDA de l’Estrie et La Croisée des sentiers, ressource communautaire en
santé mentale. Ajoutons que des Centres de jour, c’est-à-dire des milieux de vie où les
gens peuvent se rencontrer de façon informelle, sont aussi présents dans plusieurs de
nos ressources et constituent une autre merveilleuse façon de briser l’isolement.
4PUPZ[uYLKLSH:HU[tL[KLZ:LY]PJLZZVJPH\_7SHUK»HJ[PVULUZHU[tTLU[HSL
La force des liens. Bibliothèque et Archives nationales du Québec. 97 p.
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Défense des droits
Le Plan d’action en santé mentale 2005-2010 a réaffirmé l’importance de la promotion et
de la défense des droits comme service requis au sein de la gamme de services. Ainsi
Pro-Def Estrie informe, aide et accompagne les personnes dans l’exercice de leurs droits
et de leurs recours.
L’Organisation mondiale de la santé affirme de son côté que la défense des droits et
la participation des personnes à la vie familiale et communautaire ainsi qu’aux affaires
civiques constitue une priorité mondiale 14. En ce sens, Pro-Def Estrie favorise depuis l’an
2000 la participation des personnes utilisatrices de services et de leurs proches dans les
structures de décisions en soutenant les rencontres régionales des personnes utilisatrices
des services en santé mentale. Ces rencontres, qui ont lieu six fois par année, permettent
aux personnes de s’approprier leur pouvoir individuel et collectif et de faire valoir leurs
intérêts auprès des instances de concertation locales et régionales. Pour ce faire, ProDef Estrie met sur pied différentes tribunes d’expression: des rencontres d’échange, des
sondages, des consultations ainsi que des activités de partage d’expertise suite à leur
participation à différents colloques et formations.
Le saviez-vous?
Selon une étude sur la santé mentale des québécois menée en 2002, 3,8 % de la population de 15 ans et plus considère ne pas avoir obtenu l’aide requise en lien avec ses
émotions, sa santé mentale ou sa consommation d’alcool ou de drogues, à un moment
quelconque sur une période de douze mois.
Les types d’aide requise les plus souvent mentionnés par les personnes ayant des besoins
non comblés sont la thérapie ou le counseling et l’information sur les problèmes émotionnels et leurs traitements ou les services disponibles.
source: Lesage A., F. Berneche et M. Bordeleau (2010). Étude sur la santé mentale et le bien-être des adultes
québécois: une synthèse pour soutenir l’action.
6YNHUPZH[PVUTVUKPHSLKLSHZHU[t64:7YVQL[atYVK\WSHUK»HJ[PVUTVUKPHSZ\YSHZHU[tTLU[HSL!
]LYZPVUKH[tLK\HV„[KVJ\TLU[KLYtÅL_PVU
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Prévention, promotion et formation:
Tous les organismes de notre Regroupement, de par leur caractère communautaire,
poursuivent, inévitablement et depuis longtemps, des objectifs de prévention et de
promotion. La position du MSSS est claire à ce sujet: “Il faut investir des efforts importants
pour contrer les tabous, les fausses croyances et la stigmatisation qui entourent encore
la maladie mentale et contribuent à limiter le rétablissement des personnes atteintes”. Il
confirme l’importance de mettre en place des campagnes de sensibilisation et d’antidiscrimination. On doit dire que les actions en ce sens ont été nombreuses parmi les
membres de notre Regroupement dans les dernières années. L’Association PANDA de
l’Estrie, qui s’intéresse aux troubles de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDA/H), est
certes une pionnière quant à la reconnaissance de ce syndrome comme étant un trouble
mental et comme un problème qui ne touche pas seulement les jeunes mais également
les adultes.
Que ce soit par des conférences, des rencontres mensuelles d’échange ou de la formation
aux autres organismes oeuvrant en santé mentale, plusieurs de nos membres prennent
publiquement la parole régulièrement afin de démythifier certaines problématiques reliées
à la santé mentale (citons l’APPAMM-Estrie, JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie
et Pro-Def Estrie, trois ressources offrant des services à l’échelle régionale). Mentionnons
aussi Secours-Amitié Estrie, un centre d’écoute téléphonique anonyme et confidentiel,
qui offre une formation sur l’écoute active aux intervenants, bénévoles, clientèle du milieu
communautaire ainsi qu’aux entreprises. Ce fut le deuxième centre d’écoute téléphonique
implanté au Québec, il y a de cela 40 ans!
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La deuxième partie de ce guide vous présentera avec plus de détails la vocation de
chacune des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie. N’hésitez pas
à visiter le site web de notre Regroupement: www.santementaleestrie.org et les sites
individuels de chacun de nos organismes!
Le saviez-vous?
“La stigmatisation des troubles mentaux et la discrimination dont sont victimes les patients
et leur famille, les dissuadent d’avoir recours à des services de soins spécialisés.”
“Contrairement à ce que l’on peut croire, la stigmatisation est plus forte en zone urbaine et
chez les personnes ayant un niveau élevé d’instruction.”
Tiré du site web de l’OMS
O[[W!^^^^OVPU[MLH[\YLZMHJ[ÄSLZTLU[HSFOLHS[OTLU[HSFOLHS[OFMHJ[ZMYPUKL_O[TS
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L’Association des proches de personnes atteintes
de maladie mentale de l’Estrie (APPAMM-Estrie)
Être aidé pour mieux aider
Ce n’est jamais seulement une personne qui est touchée par la maladie mentale, mais ce
sont aussi tous ses proches. Selon l’Institut universitaire en santé mentale de Québec1,
les membres de l’entourage ont besoin d’information sur la maladie mentale vécue par
leur proche, sur les services disponibles, le soutien qu’ils peuvent obtenir et des stratégies
pour savoir comment faire face à l’état de santé mentale de leur proche.
Du soutien aux proches depuis plus de 30 ans
Mise sur pied en 1981, notre association est
une ressource communautaire qui a pour but de
soutenir, d’informer et de promouvoir les intérêts
des personnes dont un proche (parent, enfant,
conjoint, ami, etc.) est atteint de maladie mentale.
Elle vise également à informer et à sensibiliser la
population en général face à cette problématique.
Nous jouons un rôle indispensable de soutien et
de porte-parole des aidants naturels pour faire
entendre leurs besoins.
Le saviez-vous?
La proportion d’aidants
familiaux qui présente
un niveau de détresse
émotionnelle est trois
fois plus grande que
celle retrouvée dans la
population en général.
(Provencher, Perreault,
St-Onge et Vandal, 2001)
Nous croyons que...
- nos interventions doivent tenir compte du respect du proche et de son rythme, de
l’actualisation du potentiel de la personne, du développement de ses compétences et
de l’appropriation de son pouvoir;
- notre accueil doit être empreint d’empathie et basé sur des valeurs humaines et sur la
confidentialité.
Nous en sommes fiers
Le Québec s’est fait précurseur en soutenant des organismes de soutien pour les familles
et les proches des personnes atteintes de trouble mental. Plus de 40 associations offrant
des services aux proches de personnes atteintes de maladie mentale existent à travers
le Québec.
1. Institut universitaire de santé mentale de Québec (2009). Rapport sur l’évaluation de la satisfaction des familles et des
proches avec l’échelle de satisfaction des familles et des proches.
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Nous offrons...
- du soutien psychologique, de l’information et des références pour les proches de
personnes atteintes de maladie mentale et offerts par des professionnels;
- des groupes d’entraide qui donnent aux proches l’occasion d’exprimer leur vécu, de
s’entraider, de briser l’isolement et de se soutenir mutuellement afin d’améliorer leur
situation;
- des activités de formation et d’information pour les intervenants et les membres des
organismes de la région de l’Estrie qui visent la sensibilisation à la problématique de la
maladie mentale;
- des rencontres mensuelles d’échange et d’information ouvertes au public en général qui
ont pour but d’informer et de démythifier la problématique de la maladie mentale et de
permettre aux gens d’échanger entre eux ainsi qu’avec la personne-ressource invitée;
- une banque d’information (un guide pour l’aidant en santé mentale, des dépliants
d’information sur les différentes maladies mentales, plus de 200 résumés des rencontres
mensuelles de l’APPAMM-Estrie, des volumes sur la problématique de la maladie
mentale, des références bibliographiques, le journal bi-mensuel “Entre Nous” qui parle
des activités que nous offrons et qui présente des articles à jour concernant la santé
mentale);
- des services en français et en anglais.
Nos heures d’ouverture:
Toute personne préoccupée de près ou de loin par la maladie mentale peut recourir à nos
services, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30.
Nos Coordonnées:
APPAMM-Estrie
574, rue King Est
Sherbrooke (Québec)
J1G 1B5
Téléphone : 819 563-1363
Télécopieur : 819 563-1655
Courriel : [email protected]
Site web: www.appamme.org
Directeur général: André Forest
Pourquoi devenir membre?
Pour nous aider de façon concrète à offrir des services aux proches des personnes
atteintes de maladie mentale... et en plus recevoir le journal de l’Association, vous procurer
les résumés de rencontres mensuelles à moitié prix, être avisé des différentes activités de
l’APPAMM-Estrie et obtenir des rabais auprès de certains commerces de la région!
Coût annuel: 20$/individu, 30$/famille, 50$/corporation
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Regroupement
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie
Le suicide au Québec...
Selon une étude parue en 2010, près de 14 % des québécois de 15 ans et plus ont eu
des pensées suicidaires au courant de leur vie et environ 3,5 % ont déjà fait une tentative
de suicide2. En 2009, 1068 suicides ont été enregistrés au Québec: 830 chez les hommes
et 233 chez les femmes3. Malgré une légère diminution au cours des dernières années,
le taux de suicide au Québec demeure l’un des plus élevés parmi les pays industrialisés4.
En Estrie seulement, 52 décès par suicide ont été enregistrés en 2009 dont 82% étaient
le fait des hommes5.
Parce que la vie, c’est pour la vie...
JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie est un organisme communautaire ayant pour
mission la promotion du mieux-vivre et la prévention du suicide. Fondé en 1986, notre
organisme est reconnu comme ressource régionale en prévention du suicide par l’Agence
de la santé et des services sociaux de l’Estrie. Nos services répondent aux besoins de
l’ensemble de la population de notre région: jeunes, adultes et personnes âgées.
Soucieux d’offrir une gamme complète de services en regard de la problématique du
suicide, nous nous investissons dans les quatre niveaux d’action généralement reconnus
soient : la promotion, la prévention, l’intervention et la postvention.
Nous avons le souhait profond d’être des agents de changement dans notre communauté
et notre région et désirons permettre aux individus de se ré-approprier le pouvoir sur leur
vie.
Le saviez-vous?
C’est en parlant du suicide que l’on peut démythifier ce sujet et parvenir à aider une personne suicidaire. Demander directement si une personne songe au suicide, ce n’est pas
lui suggérer l’idée, mais lui ouvrir la porte à l’expression de sa souffrance.
Source: Association québécoise de prévention du suicide (2008). Formation Agir en sentinelle pour la prévention
du suicide.
2. Lesage A., F. Berneche et M. Bordeleau (2010). Étude sur la santé mentale et le bien-être des adultes québécois: une
synthèse pour soutenir l’action. Enquête sur la santé des collectivités canadiennes (cycle 1.2) Québec, Institut de la
statistique du Québec, 104 p.
3. Institut national de santé publique du Québec (2011). Mortalité par suicide au Québec: données récentes de 2005 à 2009
0UZ[P[\[UH[PVUHSKLZHU[tW\ISPX\LK\8\tILJ05:78:\Y]LPSSHUJLKLSHTVY[HSP[tWHYZ\PJPKLH\8\tILJ!(TWSL\Y
L[t]VS\[PVUK\WYVISuTLKL nQHU]PLYWHNLZ
:\PJPKLZJVUÄYTtZL[WYtZ\TtZWHYTPSLZYtZPKLU[ZKLSHYtNPVU)\YLH\K\JVYVULYLUJOLMKtJLTIYL
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous croyons que...
- toute personne a droit à la vie et au secours: nous avons donc le devoir et l’obligation
d’aider et de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour préserver la vie de toute personne
suicidaire;
- tout être humain doit être apprécié pour ce qu’il est en toute dignité afin qu’il puisse se
sentir légitimé et soulagé de partager sa souffrance et de travailler en faveur de la vie;
-l’engagement représente à la fois cette capacité à créer un contexte favorable à faire
ensemble des choix en faveur de la vie et à être un acteur impliqué et influent dans le
réseau de la prévention du suicide.
Nous offrons:
- de l’intervention téléphonique auprès des personnes suicidaires, de leurs proches et
des personnes endeuillées à la suite d’un suicide 24h sur 24h, 7 jours sur 7 au numéro
1 866 APPELLE (1 866 277-3553) (JEVI répond directement du lundi au vendredi de
8h30 à 16h30 et Urgence-détresse/CSSS répond à tout autre moment en dehors de
ces heures);
- de l’intervention d’urgence lors de crise suicidaire (lorsque la situation le nécessite et
qu’il est possible de se rendre sur les lieux en moins de 20 minutes);
- des activités de postvention qui visent le traitement et le rétablissement des personnes
ayant été exposées au suicide d’une personne de leur entourage plus ou moins immédiat
ou encore, dans certains cas spécifiques de tentative de suicide;
- du suivi individuel auprès des personnes suicidaires, des proches de personnes
suicidaires et auprès des personnes ou familles endeuillées à la suite du suicide d’un
proche;
- du suivi étroit auprès des personnes en danger grave de passer à l’acte;
- un groupe de soutien pour les personnes endeuillées à la suite du suicide d’un proche;
- un groupe de thérapie pour les enfants (6-12 ans) endeuillés à la suite du suicide d’un
proche;
- du soutien clinique auprès des intervenants;
- de la formation auprès des intervenants dont la formation accréditée Intervenir auprès
de la personne suicidaire à l’aide de bonnes pratiques , Intervenir auprès des hommes
en situation de crise suicidaire, Le suicide: comprendre pour mieux réagir;
- des services à la communauté: programme Agir en sentinelle en prévention du suicide,
Programme de postvention en milieu scolaire, Information/sensibilisation, journée
mondiale et semaine de prévention du suicide, projet RÉS prévention suicide;
- le bulletin d’information “JEVI... ma vie” (disponible sur notre site web).
Coordonnées:
JEVI Centre de prévention du suicide-Estrie
120, 11e Avenue Nord, Sherbrooke (Qc) J1E 2T8
Téléphone intervention: 1 866 APPELLE (277-3553)
Administration: 819 564-7349
Site web: www.jevi.qc.ca
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Pro-Def Estrie
La promotion et la défense des droits en santé mentale : Un gain démocratique
majeur pour la société québécoise
Certaines personnes sont aux prises, de
façon temporaire ou permanente, avec
des problèmes de santé mentale qui
affectent leur capacité à faire valoir leurs
droits, les rendant ainsi plus susceptibles
d’être lésées. Le manque d’information
et la difficulté d’accès aux différents
mécanismes de recours peuvent s’avérer
un obstacle supplémentaire dans l’exercice
de leurs droits. Il devenait donc impératif
qu’elles puissent compter sur l’appui d’un
organisme de promotion et de défense
des droits dans chacune des régions du
Québec.
Le saviez-vous?
Nos champs d’intervention sont
nombreux. En fait, ils couvrent tous
les aspects de la vie en société.
- Santé et services sociaux
- Solidarité sociale
- Garde en établissement
- Logement
- Petites créances
- Protection de la jeunesse
C’est en 1989 que la communauté estrienne mettait en place l’organisme de promotion
et de défense des droits en santé mentale Pro-Def Estrie. L’organisme se donne pour
mission de lutter pour la reconnaissance et l’exercice des droits des personnes vivant ou
ayant vécu un problème de santé mentale; droits de tout citoyen ou de toute citoyenne à
part entière fondés sur des principes de justice sociale, de liberté et d’égalité.
Une philosophie d’intervention basée sur le pouvoir d’agir des personnes
En misant sur les principes d’autonomie et d’appropriation du pouvoir, les personnes sont
ainsi amenées à jouer le rôle principal dans leur démarche de défense de droits. De plus,
le préjugé favorable envers les personnes que nous aidons et accompagnons est un des
principes fondamentaux auquel nous adhérons. La globalité de la personne ainsi que la
reconnaissance de son rythme, de sa parole et de son expérience en sont d’autres.
Le saviez-vous?
L’organisme Pro-Def Estrie dessert les résidents de la Ville de Sherbrooke et ceux
des MRC de Coaticook, du Granit, du Haut-Saint-François, de Memphrémagog,
des Sources et du Val-Saint-François.
Afin d’assurer l’accessibilité des services sur l’ensemble du territoire desservi,
notre conseillère se déplace à l’intérieur des limites de la région pour effectuer
une intervention lorsque nécessaire.
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Les personnes qui s’adressent à nous peuvent
s’attendre, entre autres, à...
- être au centre de leur démarche;
- être respectées dans leurs forces et leurs limites;
- être accueillies de façon humaine, personnalisée et chaleureuse;
- être reconnues et entendues;
- être respectées quant à leur droit à la confidentialité;
- être invitées à des lieux et des espaces facilitant leur prise de parole;
- être soutenues vers la reconnaissance d’un statut de citoyen à part entière.
Nous offrons…
- des services gratuits et confidentiels;
- de l’information sur vos droits et recours;
- aide et accompagnement dans vos démarches de défense des droits et de recours;
- des formations spécifiques à nos champs d’intervention;
- promotion et sensibilisation auprès des différentes personnes concernées par l’exercice
des droits en santé mentale;
- des rencontres régionales: un lieu où l’appropriation du pouvoir individuel et collectif est
à l’honneur. Les utilisateurs de services en santé mentale ont, entre autres, l’occasion
d’échanger sur l’organisation et la qualité des services offerts en Estrie.
Coordonnées:
Pro-Def Estrie
33, rue Brooks
Sherbrooke (Québec), J1H 4X7
Téléphone: Sherbrooke et les environs: 819 822-0363
Région de l’Estrie: 1 800 561-0363
Site Web: www.prodefestrie.qc.ca
Courriel: [email protected]
Devenir membre:
Devenir membre de Pro-Def Estrie permet, entre autres, d’être invité aux différentes
activités de formation et d’information, d’être élu au conseil d’administration ainsi que
d’exprimer son vote lors des assemblées générales annuelles de l’organisme et c’est
gratuit!
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Secours-Amitié Estrie
Les centres d’écoute au Québec: un besoin réel
Selon l’étude sur la pertinence et l’efficacité des services d’aide téléphonique dispensés
par des centres membres de l’Association des Centres d’écoute téléphoniques du
Québec6, les besoins qui motivent les appelants à recourir aux lignes d’écoute sont: être
écouté, être soutenu, partager leur malheur, atténuer leur mal-être, explorer et valider de
nouvelles pistes de solutions. Généralement, les interventions téléphoniques les ont aidés
à résoudre leurs difficultés et ils étaient satisfaits de l’accueil, de l’attitude et de l’écoute
qui leur a été prodigué.
Secours-Amitié Estrie, des pionniers au Québec
En 1972, Secours-Amitié devenait le deuxième centre d’écoute à être créé au Québec.
C’est en 1992 que le service offert à Sherbrooke devenait régional; d’où l’appellation
Secours-Amitié Estrie. Aujourd’hui, 25 centres d’écoute sont répartis dans les dix régions
du Québec. Ces centres convergent tous vers un même objectif : assurer à leur population,
un soutien psychologique par téléphone, facilement accessible et anonyme.
Le saviez-vous?
Chaque année, Secours-Amitié Estrie répond à près de 10 000 appels avec des
sujets tout aussi variés que: solitude, santé mentale, relations interpersonnelles,
idées suicidaires, etc.
En 40 ans, nous avons reçu plus de 375 000 appels.
Notre mission: vous écouter!
Accessible, gratuit, généraliste, confidentiel et anonyme, le service d’écoute permet à
toute personne d’exprimer en confiance les émotions qu’elle vit, de réfléchir tout haut, de
voir plus clair dans sa situation et de mieux se comprendre.
L’anonymat: notre priorité
L’anonymat fut et demeure un principe et une pratique fondamentale. L’anonymat réserve
à l’appelant la plus grande liberté et lui permet de se raconter sans crainte d’être reconnu
ni jugé. Cela le rend aussi plus confiant parce qu’il est ainsi assuré que tout ce qu’il
raconte ne peut sortir du cadre précis dans lequel il se confie.
4HS[HPZ+:H]HY:L[:.H\[OPLY3LZJLU[YLZK»HPKL[tStWOVUPX\LZH\8\tILJ!\ULVYLPSSLL[\UJVL\YWV\YSLZ
WLYZVUULZ]\SUtYHISLZMHP[ZZHPSSHU[Z*VSSLJ[PVU:HU[tHZZPZ[HUJLPU[LY]LU[PVUZZVJPHSLZL[WYVISuTLZZVJPH\_<UP]LYZP[tK\
Québec à Chicoutimi. 33p.
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des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous croyons...
- à la valeur d’une écoute active, empathique et non directive;
- à la puissance des mots;
- au potentiel de chaque personne qui appelle et à sa manière unique d’aborder et de
résoudre un problème;
- aux attitudes essentielles d’un écoutant : respect, non-jugement et accompagnement
sans conseiller;
- à l’importance d’une sélection rigoureuse et d’une formation sur mesure pour les
écoutants;
- au partenariat avec les autres ressources pour le bien-être des appelants.
Nous offrons...
- aux appelants des références pour une aide spécifique, selon les besoins exprimés;
- une formation sur mesure concernant l’écoute active, aux organismes communautaires
et aux entreprises de la région;
- un service d’écoute téléphonique anonyme et confidentiel, accessible 7 jours/semaine,
jour, soir et nuit de 05h30 à 03h00.
Le saviez-vous?
Selon une étude évaluant le degré de satisfaction des appelants dans les
centres d’écoute au Québec, 90% estiment que :
- les services les ont aidés à résoudre leurs difficultés;
- ils étaient satisfaits de l’accueil, de l’attitude et de l’écoute;
- ils utiliseraient le service à nouveau au besoin et le recommanderaient
à un ami.
Coordonnées:
Besoin de parler:
819 564-2323 (presque partout en Estrie)
1 800-667-3841 (secteur interurbain de la MRC du Granit et quelques villes frontalières)
Téléphone pour devenir écoutant: 819 823-5400 (ligne administrative)
Site web: www.secoursamitieestrie.org
Courriel: [email protected]
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
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Association PANDA de l’Estrie
(Personnes Aptes à Négocier le Déficit d’Attention)
Qu’est-ce que le TDA/H ?
- Un problème neurologique qui entraîne des difficultés à contrôler et à freiner les idées
(inattention), les gestes (bougeotte physique) et les comportements (impulsivité).
- Un trouble qui a des impacts sur plusieurs aspects de la vie de la personne: fonctionnement
affectif, social et scolaire, rendement professionnel, relations familiales, amicales et de
couple, santé physique et psychologique.
- Jusqu’à tout récemment, trouble considéré comme étant un problème vécu à l’enfance
et qui disparaissait au courant de l’adolescence. Le fait est qu’une personne devra vivre
avec ce diagnostic toute sa vie.
Que fait PANDA Estrie?
Pour que la personne vivant avec ce trouble puisse développer son plein potentiel,
l’approche du traitement doit être multimodale. Si pour certains, la prise d’une médication
devient nécessaire, les approches psychosociales sont primordiales pour la forte majorité
des personnes :
- L’approche psychoéducative destinée à mieux outiller la personne et son entourage en
l’informant sur ce trouble, ses impacts et comment fonctionner à son maximum avec
le TDA/H.
- L’intervention comportementale par, entre autres, la gestion de l’environnement, un
coaching et l’acquisition de bonnes habitudes de vie (alimentation, exercice, sommeil).
- L’intervention sociale qui comprend l’entraînement aux habiletés sociales, la gestion de
la colère.
- Les accommodements scolaires et professionnels avec l’utilisation de stratégies
académiques et d’adaptation en milieu de travail.
- La psychothérapie pour les adolescents et les adultes avec conditions associées telles
qu’une faible estime de soi, la dépression et l’anxiété.
- L’Association PANDA de l’Estrie intervient principalement dans les trois premiers types
d’approches, sans compter le soutien qu’elle peut apporter auprès des professionnels
du milieu scolaire, de la santé et auprès des employeurs au niveau de la quatrième
approche.
Combattons les préjugés!
Le TDA/H...
n’est pas un trouble du comportement,
n’est pas causé par le milieu scolaire,
n’est pas un trouble de l’apprentissage,
ne se résorbe pas avec l’adolescence,
n’est pas le résultat d’une mauvaise éducation,
n’est pas relié à la pauvreté.
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous croyons que...
- il est primordial de considérer la personne dans sa globalité et chaque personne doit être
accueillie dans ce qu’elle a d’unique;
- plusieurs actions peuvent être entreprises pour aider la personne souffrant d’un TDA/H
et son entourage;
- le médecin, la famille, les intervenants du milieu scolaire et de la santé, les employeurs,
et la personne elle-même sont tous des membres essentiels qui doivent faire équipe;
- l’adhésion au traitement à tous les âges et à toutes les étapes de la vie de la personne
passe par une participation active à son traitement, y compris à la prise de décision.
Nous offrons...
- du soutien téléphonique: pour avoir de l’information et de l’écoute rapidement;
- des rencontres individuelles: pour être outillé en fonction de ses problématiques,
difficultés et besoins et obtenir des références vers d’autres services ou ressources si
nécessaire;
- des ateliers: où sont traitées des thématiques reliées au TDA/H pour s’outiller, rencontrer
d’autres personnes qui vivent des situations similaires et partager des trucs;
- L’Expédition: programme d’habiletés parentales pour aider les parents ayant un enfant
atteint d’un TDA/H;
- des conférences: données par les intervenants de PANDA Estrie ou des spécialistes
invités;
- des formations: adaptées à différents publics (intervenants scolaires, professionnels de
la santé, parents, adolescents, adultes);
- des activités familiales: 2 ou 3 fois par année, pour permettre aux familles de se
rassembler dans le plaisir et de développer des liens positifs entre elles;
- un centre de documentation: prêt de livre gratuit pour nos membres;
- une série de brochures informatives concernant le TDA/H.
Le saviez-vous?
- Le TDA/H est héréditaire dans près de 85% des cas.
- Le trouble est plus souvent présent chez les garçons que chez les filles.
- Malgré la hausse des diagnostics, l’incidence de ce trouble n’a pas augmenté au cours
des dix dernières années.
- La médication ne règle pas tout, elle doit être combinée à un traitement comportemental.
Coordonnées:
Association PANDA de l’Estrie
1265, rue Belvédère sud, Sherbrooke (Qc) J1H 4E2
Téléphone : 819 565-7131 Sans frais: 1 888-392-2993
Courriel: [email protected] Site web: www.pandaestrie.org
Page facebook: www.facebook.com/pages/Association-PANDA-de-lEstrie
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
La Cordée, ressource alternative en santé mentale
L’alternative en santé mentale... parce qu’elle existe!
Les ressources alternatives en santé mentale s’inscrivent indiscutablement dans un
irréversible mouvement de désinstitutionnalisation. Elles veulent offrir des pratiques
différentes de celles des institutions psychiatriques, c’est-à-dire des pratiques qui
considèrent la personne dans sa globalité et qui créent des alliances entre personnes
vivant des problèmes de santé mentale et entre ces personnes et les intervenants. Dans
le milieu alternatif, l’usager est au coeur du fonctionnement décisionnel de la ressource.
Ce sont des lieux à taille humaine, où le contact direct valorise la participation de chacun
et chacune et le sentiment d’appartenance.
La création de liens multiples avec les autres ressources de la communauté et
l’engagement social dans la lutte contre les préjugés et la discrimination en santé mentale
sont d’autres caractéristiques propres aux ressources communautaires et alternatives.
Nous préconisons la prise en compte des personnes plutôt que leur prise en charge!
La Cordée, près des gens depuis 1982
Depuis plus de 30 ans, notre organisme se développe au rythme de sa clientèle,
c’est-à-dire des personnes ayant des problèmes de santé mentale et d’ordre émotionnel.
Prônant l’insertion sociale, l’autonomie et la réadaptation, nous offrons à nos membres
usagers un lieu d’appartenance et des activités qui favorisent l’acceptation et le
dépassement.
Nous croyons que...
- la personne est au centre de sa démarche et nous devons respecter son intégrité, ses
décisions et son droit à la différence;
- les états de détresse et de déséquilibre font partie de l’expérience humaine et peuvent
permettre à la personne de se développer et grandir;
- nous pouvons offrir une alternative à l’hospitalisation et à l’exclusion sociale.
Le saviez-vous?
En 2010, La Cordée a initié un projet d’envergure avec la construction de la Coopérative
de solidarité l’Habitation des Haubans. Des 36 logements nouvellement construits, 19
sont dédiés à des personnes autonomes vivant une problématique de santé mentale
et une subvention au logement est également possible. Ce projet permet la mixité des
clientèles.
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des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous offrons...
- accueil, évaluation et référence au Centre de jour de la rue Dufferin: le Centre de jour
est un deuxième chez-soi pour plusieurs des membres; c’est le point de départ d’une
démarche de relation d’aide;
- un Plateau de travail occupationnel sur la rue Wellington: travail adapté au rythme et
aux capacités des personnes participantes et qui permet de développer la dextérité
manuelle et l’attention par des activités de vente et de réparation de vêtements;
- un programme de jumelage pour les personnes de 18 à 65 ans: pour entretenir une
relation privilégiée avec un bénévole, briser l’isolement et s’adapter au sein de sa
communauté;
- le réseau santé mentale et vieillissement: pour soutenir les organisations offrant des
services et des soins aux personnes aînées vivant des problèmes de santé mentale;
- le programme d’intervention (relation d’aide, accompagnement et suivi);
- le programme des activités d’apprentissage: pour le développement de compétences
personnelles et interpersonnelles;
- des activités initiées Par et Pour les membres: pour participer à toutes les étapes de
l’organisation d’une activité qui s’adresse à l’ensemble des membres;
- le programme de loisirs socioéducatifs: activités physiques, fêtes thématiques, théâtre,
etc;
- un programme d’aide et d’accompagnement vers une insertion sociale (12 postes
de travail au Centre de jour): pour occuper un emploi dans le cadre des programmes
d’Emploi-Québec;
- le programme des Grands Explorateurs: pour entreprendre une démarche
d’expérimentation dans la communauté par du bénévolat ou un retour aux études;
- des appartements supervisés sur la rue des Fusiliers: une transition pour faciliter
l’intégration en logement autonome;
- la promotion et la prévention en santé mentale;
- l’implication des membres au sein de l’organisme.
Coordonnées:
La Cordée, ressource alternative en santé mentale
305, rue Dufferin, Sherbrooke (Qc), J1H 4M5
Téléphone : 819 565-1226
Site web: www.lacordeerasm.org
Courriel: [email protected]
Page Facebook: www.facebook.com/lacordeerasm
La Cordée, plus que jamais active
En 2011-2012:
- 327 personnes fréquentaient notre centre de jour,
- 107 personnes ont participé aux activités de notre plateau de travail occupationnel.
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L’Autre Rive
Quand l’anxiété nous paralyse
Considérés comme les problèmes de santé mentale les plus communs, les troubles
anxieux affectent une personne sur dix au Canada et touchent plus souvent les femmes
que les hommes7. La bonne nouvelle est que les troubles anxieux sont des maladies que
l’on peut diagnostiquer et traiter efficacement.
On distingue six types de troubles anxieux qui correspondent à des critères diagnostiques
bien définis. Il s’agit du trouble d’anxiété généralisé, du trouble obsessionnel-compulsif,
du trouble de stress post traumatique, du trouble panique avec ou sans agoraphobie
et du trouble d’anxiété sociale. De façon générale, ces troubles peuvent amener la
personne qui en souffre à éviter plusieurs situations, à avoir des peurs excessives et des
signes physiologiques liés à l’anxiété, symptômes ayant des conséquences sur la qualité
de vie et le fonctionnement quotidien.
Bien placés pour comprendre
Fondé en 1984 par des personnes vivant des troubles d’anxiété, notre organisme vient en
aide aux personnes souffrant de phobies, de peurs ou de craintes (troubles paniques) qui
empêchent un fonctionnement de vie normale.
Riches de nos nombreuses années d’expérience, nous sommes en mesure d’apporter
des outils favorisant le rétablissement et une réinsertion sociale optimale. Les personnes
vivant des troubles anxieux doivent comprendre qu’elles ne sont pas seules à vivre ces
problèmes. Nous participons aussi à l’avancement de la recherche au sein de cette
problématique et établissons des liens de communication et concertation avec les
organismes communautaires et les établissements publics.
Nous croyons que...
- l’approche cognitive
comportementale constitue un
moyen de premier choix pour
le rétablissement d’un trouble
anxieux;
- l’objectif est que l’individu puisse
à nouveau affronter ce qui lui
fait peur afin de retrouver son
autonomie;
- lorsque l’on souhaite changer un
comportement, il est bon d’être
encouragé, accompagné.
Le saviez-vous?
Le mécanisme de la peur est complexe et
essentiel à la survie de l’humanité, mais
quand il se dérègle, on peut apprendre à
moduler son comportement. L’organisme
L’Autre Rive peut vous aider à y parvenir.
7. Association canadienne pour la santé mentale (http://www.cmha.ca/fr/sante-mentale/comprendre-la-maladie-mentale/les[YV\ISLZHU_PL\_
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des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous offrons...
- de l’accueil, de l’évaluation et de la référence;
- un suivi individuel de relation d’aide;
- un groupe d’entraide pour les personnes souffrant de troubles anxieux;
- des ateliers d’apprentissages;
- de l’écoute téléphonique sur les heures d’ouverture (lundi au vendredi 8h30-16h30);
- de l’accompagnement ponctuel;
- une réponse en situation de crise;
- des ateliers et conférences sur des thèmes variés;
- de l’aide aux familles et aux proches;
- de l’information, promotion, prévention;
- le journal Infoxiété;
- le prêt de livres et CD;
- des activités sociales occasionnelles;
- des séances d’information et de formation sur demande;
- un groupe d’entraide pour les personnes souffrant du trouble affectif bipolaire.
Devenir membre
Les membres actifs sont des adultes vivant une problématique reliée aux troubles anxieux.
Coût de la carte de membre annuelle: 20$. Les membres auxiliaires sont les membres du
conseil d’administration et les bénévoles de l’organisme. Les membres bienfaiteurs sont
les personnes de la communauté qui ont un intérêt pour la problématique.
Coordonnées:
L’Autre Rive
925, rue du Conseil, Sherbrooke (Qc) J1G 1L6
Téléphone service d’aide : 819 564-0676 administration: 819 564-4691
Site Web: www.autre-rive.ca Courriel: [email protected]
Heures d’ouverture: lundi-vendredi 8h30-12h00 et 13h00-16h30.
Mythe ou réalité?
- Mythe : On peut perdre connaissance durant une attaque de panique.
- Réalité : Une perte de conscience est habituellement reliée à une baisse de
la pression sanguine, ce qui ne se produit généralement pas durant
une attaque de panique.
- Mythe : Les personnes qui ont un trouble anxieux doivent éviter les situations
stressantes.
- Réalité : Éviter les situations anxiogènes contribue à maintenir le trouble.
- Mythe : La médication est le seul traitement contre les troubles anxieux.
- Réalité : La médication peut être efficace mais la thérapie
cognitive-comportementale peut être tout aussi efficace.
Parfois une combinaison des deux est nécessaire.
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myth-conceptions
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
La Croisée des sentiers, ressource communautaire
en santé mentale
À Asbestos, l’équilibre sous un nouveau toît
La Croisée des sentiers est une ressource alternative et communautaire en santé mentale
qui a vu le jour en 1988 et qui vient en aide aux personnes vivant des problèmes de santé
mentale et/ou d’ordre émotionnel. Initialement localisé dans le sous-sol d’une école, notre
organisme a fait l’acquisition d’une première bâtisse au coeur d’Asbestos pour s’y installer
en 2009. Nous sommes dorénavant en mesure d’offrir un lieu d’appartenance accueillant
et très apprécié par les membres de La Croisée des sentiers.
L’intégration socio-professionnelle, une priorité
Dans les dernières années, La Croisée des sentiers a développé un programme
d’intégration socio-professionnelle afin de permettre à ses membres d’intégrer le
marché du travail, de faire un retour aux études ou simplement de s’impliquer dans leur
communauté.
Parallèlement à cela, La Croisée des sentiers a développé un programme de sensibilisation
des employeurs aux problèmes de santé mentale en entreprise. Ce programme nous
permet souvent de faciliter l’intégration socio-professionnelle de nos membres.
Rappelons que 70% à 90% des personnes vivant avec un problème de santé mentale
n’ont pas d’emploi, ce qui constitue un facteur aggravant leur condition car le travail
contribue au maintien d’une bonne santé mentale.
En ce sens, nous avons fait l’acquisition d’une deuxième bâtisse en 2012 avec pour
objectif de développer notre propre plateau de travail, la Ressourcerie de la Croisée. Ce
service permet aux membres de développer des compétences transférables et d’avoir à
leur actif une expérience de travail qui pourra éventuellement servir de tremplin vers un
autre emploi.
Votre équilibre est-il compromis?
Je ressens des symptômes physiques inhabituels
(palpitations, étourdissements, panique)
Je vois tout comme une montagne
J’ai souvent un sentiment de vide
Je mange plus ou moins que d’habitude
Mes humeurs passent d’un extrême à l’autre
Je pense que je ne vaux pas grand chose
L’alcool me réconforte ou je prends des médicaments pour dormir
J’ai des difficultés à me concentrer
Je m’isole socialement
Combien de fois avez-vous répondu affirmativement?
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des ressources communautaires en santé mentale de l’Estrie
Nous offrons...
- un milieu de vie ressourçant favorisant l’appartenance au groupe;
- des activités d’apprentissage portant sur différentes thématiques;
- des activités socio-récréatives telles que des ateliers d’art, des activités de mise en
forme, des repas communautaires, etc;
- un programme de « Soupes et desserts » pour contrer la pauvreté et l’exclusion sociale
chez nos membres;
- un plateau de travail incluant des sessions d’orientation, la fabrication d’objets de
couture ou d’ébénisterie et des stages en entreprise;
- un programme de sensibilisation des employeurs visant à promouvoir la santé mentale
en entreprise ainsi qu’à inciter ces derniers à embaucher des personnes ayant vécu un
problème de santé mentale;
- du soutien communautaire dans le milieu en collaboration avec le CSSS des Sources;
-un programme de travail de corridor en collaboration avec l’Office Municipal d’Habitation
d’Asbestos.
Coordonnées:
La Croisée des sentiers
241 boul. Morin, Asbestos (Qc) J1T 3B3
Téléphone : 819 879-4886
Courriel: [email protected]
Pourquoi devenir membre?
Pour bénéficier d’une réduction sur le coût de certaines activités, avoir le droit de vote à
l’assemblée annuelle et recevoir le calendrier mensuel des activités.
Coût: 7$/année
Le saviez-vous?
“Le fardeau économique des troubles de santé mentale au Canada est évalué à
51 milliards de dollars par année dont 20 milliards est directement lié à des pertes de
productivité”.
Source: Commission de la santé mentale au Canada
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
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L’Éveil, ressource communautaire en santé mentale
Un lieu d’appartenance à Coaticook
Présents depuis 1990 dans notre communauté, nous sommes une ressource alternative
qui vise le maintien et la réinsertion dans la communauté des personnes qui ont des
difficultés d’ordre émotionnel ou des problèmes liés à la santé mentale.
Nous offrons un milieu de vie à caractère familial, un lieu d’appartenance où l’intervention
est adaptée aux besoins de la personne en cheminement. À travers les différents services
et activités, nous mettons l’accent sur l’appropriation du pouvoir personnel. Cela permet
à la personne d’avoir une plus grande maîtrise sur sa vie, de participer aux décisions qui
la concernent et d’exercer des choix libres et éclairés.
Nous croyons que...
chaque personne possède déjà en elle les ressources nécessaires pour faire face à sa
situation et satisfaire adéquatement ses exigences.
Nous offrons...
Un service d’aide individuel: Toute nouvelle personne qui se présente à nos locaux
est rencontrée en individuel pour procéder à l’accueil, faire une évaluation des besoins et
présenter les services offerts par l’organisme. En cas d’incompatibilité entre les besoins et
les services, nous effectuons une référence vers la ressource la plus appropriée.
Nous proposons:
- la relation d’aide: nos intervenantes sont toujours disponibles pour recevoir en relation
d’aide les personnes qui en ont besoin que ce soit de façon ponctuelle ou en suivi;
- les séances de luminothérapie: pour prévenir la dépression saisonnière ou les blues de
l’hiver associés à la diminution des heures d’ensoleillement.
Pourquoi venir à
L’Éveil?
- Faire le point
- Briser l’isolement
- Faire face au quotidien
- Retrouver l’équilibre
- Mieux se connaître
- Surmonter une période difficile,
une difficulté passagère
- Partager avec d’autres
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Nous offrons aussi...
Des activités de groupe:
- des ateliers de croissance personnelle: pour échanger sur ce que l’on vit et démythifier
certains concepts;
- des groupes d’échange : pour partager les interrogations et le quotidien en lien avec la
santé mentale;
- des ateliers de création: à l’aide de différents médiums (aquarelle, sculpture encoche et
modelage d’argile), pour laisser aller sa fibre créatrice sans être jugé;
- des activités socio-éducatives: pour acquérir de nouvelles habiletés et connaissances,
développer de saines habitudes de vie;
- des activités sociales: par le biais de repas communautaires, soupe et dessert, sorties
culturelles et touristiques, pour trouver sa place dans la communauté et créer des liens
d’amitié;
- des activités occupationnelles: pour se détendre, vivre de bons moments et améliorer sa
santé physique, nous proposons l’artisanat, les jeux de société, la relaxation et le yoga
Des groupes d’entraide et du soutien au logement:
- le programme d’aide et entraide aux proches de joueurs pathologiques: des groupes
d’entraide où on trouve de l’information, de l’écoute et des outils de protection;
- les appartements supervisés satellites offrent une transition pour faciliter l’intégration en
logement autonome;
- le soutien au logement autonome vise l’intégration de personnes vivant avec un trouble
de santé mentale grave qui présentent un potentiel de rétablissement.
Coordonnées:
L’Éveil, ressource communautaire en santé mentale
240 rue Roy,
Coaticook (Qc) J1A 1J3
Téléphone : 819 849-3003
Courriel: [email protected]
Site web: www.eveilcoaticook.ca
Heures d’ouverture: du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30.
Le saviez-vous?
La maladie mentale est la principale
cause d’absentéisme au travail.
50% des absences y sont reliées.
Source: MSSS, 2008
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Virage Santé Mentale, ressource alternative en santé mentale
La santé mentale en région
La MRC du Haut-Saint-François, une des MRC de l’Estrie qui couvre le plus grand territoire,
fait face à une proportion plus élevée de gens au chômage, une proportion importante de
gens peu scolarisés et présente un indice de défavorisation matérielle élevé par rapport
aux autres MRC de l’Estrie (30% supérieur). Ces indicateurs ont une incidence sur l’état
de santé mentale. Pour rejoindre les gens en dehors des grands centres, les ressources
communautaires locales en santé mentale prennent une importance de premier ordre.
Il était une fois, dans le Haut-St-François...
En 1985, deux femmes de la région de Weedon aux prises avec des difficultés émotives
constatèrent qu’il n’existait aucun organisme pouvant les accompagner et répondre à
leurs besoins de soutien. Elles décidèrent de se regrouper et d’offrir un lieu d’écoute,
d’expression, d’information, de soutien et de partage aux personnes vivant des problèmes
de santé mentale. Ainsi naissait l’organisme Action amicale de Weedon plus tard rebaptisé
Virage Santé Mentale. Depuis, le projet a grandi et a pignon sur rue à deux endroits: East
Angus et Weedon. Il conserve toujours la même mission: promouvoir la santé mentale,
démythifier la maladie mentale, prévenir les problèmes de santé mentale et apporter du
soutien aux hommes et femmes de la MRC du Haut-St-François qui vivent une période
de déséquilibre émotif.
La santé mentale, c’est...
- un état d’équilibre qui varie en fonction des événements de la vie;
- influencé par notre façon de percevoir les événements de la vie, de nous traiter et d’être
en relation avec les autres;
- dépendant d’une répartition de temps équilibrée entre travail, vie personnelle et vie
sociale;
- préservé par notre capacité à identifier nos sources de stress et à développer des outils
pour les gérer;
- tout aussi important que la santé physique !
ET POURTANT, BIEN PEU DE GENS EN PRENNENT SOIN... ET VOUS ?
Nous croyons que...
- on doit soutenir les personnes dans l’expression de leurs choix et respecter leurs valeurs,
selon leur propre interprétation de leur réalité;
- la personne intervenante et la personne accompagnée doivent travailler dans un esprit
de collaboration à la recherche de moyens pour l’amélioration de la situation de la
personne aidée. Cette relation doit être chaleureuse, humaine et basée sur la confiance,
le respect et l’authenticité.
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Nous offrons...
- de l’information: conférences sur différents thèmes reliés à la santé mentale, prêt de
livres et cassettes;
- la relation d’aide: pour soulager la détresse émotionnelle de la personne qui consulte et
la soutenir dans sa démarche de recherche de solutions;
- des groupes de partage: pour le plaisir d’être ensemble et d’échanger sur divers sujets
touchant notre santé mentale;
- des ateliers dans les municipalité de la MRC du Haut-St-François: pour recevoir des
ateliers dans votre localité, contactez-nous;
- un cheminement du deuil suite à un décès, une séparation ou un divorce;
- un plateau de travail: offert en partenariat avec le CSSS, le Centre local d’emploi et la
Commission scolaire des Hauts-Cantons, pour la population adulte ayant un trouble de
santé mentale, et visant le rétablissement par des activité socio-professionnelles, soit
par l’intégration au marché du travail, le retour aux études ou l’implication sociale;
- un milieu de jour: milieu de vie dynamique et accueillant qui suscite l’entraide et brise
l’isolement (groupes de discussion, jeux de sociétés, ateliers d’artisanat, de peinture et
de bricolage, sorties de groupe, café-rencontre);
- un groupe d’entraide pour les proches de ceux et celles qui ont un problème de jeu;
- un appartement supervisé.
Coordonnées:
Virage Santé Mentale
209, rue des Érables
Weedon (Qc) J0B 3J0
Téléphone : 819 877-2674
37, rue Angus Nord
East Angus (Qc) J0B 1R0
Téléphone : 819 832-4404 1 866 832-4404
Site Web: www.aide-internet.org/~virage/
Courriel: [email protected]
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Centre l’Élan, ressource d’intervention thérapeutique
Une histoire de coeur
Établi dans la communauté depuis 1983, alors qu’il n’y avait pas d’autre service offrant
soutien et intégration aux personnes vivant avec un problème de santé mentale dans la
région de Magog, le Centre n’a jamais abandonné sa mission d’aider les gens à conserver
ou retrouver un équilibre psychologique et émotionnel. Logé dans une maison centenaire,
notre Centre se veut un milieu de vie chaleureux, loin des préjugés, un lieu d’appartenance
et d’entraide, un espace pour mieux se connaître, développer des habiletés relationnelles
ainsi qu’un endroit pour briser l’isolement et développer des amitiés et des solidarités.
L’artiste en vous
Les ateliers de création artistique représentent un volet bien important au Centre l’Élan.
Les activités, qui touchent à des domaines aussi variés que les arts visuels, le yoga et
le chant, amènent plusieurs effets thérapeutiques transposables à d’autres secteurs de
la vie. Par exemple, elles permettent de prendre le risque de s’exprimer, d’exercer sa
capacité de choisir, de se laisser aller à la découverte et à l’inconnu et d’expérimenter
l’essai-erreur sans ressentir l’échec. Aucun talent n’est requis sinon le goût de créer et
d’explorer.
Nous croyons que...
- la santé mentale est un phénomène en mouvement;
- durant toute sa vie, chacun tend vers un nouvel et meilleur équilibre qui est parfois
compromis ou rompu;
- au Centre l’Élan, nous pouvons aider la personne à atteindre cet équilibre, à évoluer
sainement dans son milieu de vie et à trouver sa place dans la communauté;
- nous pouvons devenir une alternative à la médication et à l’hospitalisation.
Le saviez-vous?
Les méthodes de traitements alternatifs sont au coeur des rencontres qu’offre notre
ressource.
L’art thérapie, la musicothérapie et les approches corporelles sont un atout majeur dans le
rétablissement des personnes. Une gamme variée de services et un milieu de vie stimulant
ont été mis en œuvre pour répondre aux différents besoins des personnes qui fréquentent
le centre.
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Nous offrons...
- un suivi individuel: pour être écouté et guidé par des intervenants professionnels, avec
une variété possible d’approches (psychothérapie individuelle, thérapie par l’art, thérapie
d’orientation corporelle)
- des groupes thérapeutiques: pour apprendre à se connaître et devenir plus conscient
de sa réalité et de la réalité des autres, à l’aide de quatre approches possibles
(musicothérapie, thérapie par l’art, atelier de connaissance de soi et rétablissement par
la conscience corporelle);
- des ateliers créatifs: pour créer dans un environnement sain et fertile et ainsi parfaire sa
connaissance de soi. On y découvre des techniques de dessin, d’aquarelle, de sculpture
sur bois, de yoga et de chant chorale. Ces ateliers permettent de retrouver de l’énergie
et de calmer le mental tout en passant un bon moment.
- des dîners santé quotidiens cuisinés sur place qui embaument la maison à l’heure où les
gens sortent des ateliers (lundi au jeudi): pour rire, parler et briser l’isolement;
- une salle d’ordinateurs avec accès internet et ateliers d’informatique;
- des mesures d’insertion à l’emploi;
- des sorties saisonnières (ex.: cabane à sucre, activités d’été)
- des ateliers d’informations et de prévention (ex.: alimentation, médication, aide juridique
- notre appui à différents mouvements qui peuvent concourir à l’amélioration des
conditions de vie des usagers (ex.: le comité de lutte contre la pauvreté, le comité contre
la violence faite aux femmes, etc.).
Nos implications dans notre milieu
- Notre partenariat clinique avec le CSSS et notre participation à la Table de concertation
santé mentale de la MRC Memphrémagog, ainsi qu’à la Table de développement social.
- Notre entente de service avec l’Université de Sherbrooke de qui nous recevons chaque
année, des stagiaires du doctorat en psychologie.
- Notre implication dans le comité de recherche en santé mentale de l’université de
Montréal en réintégration au marché du travail.
Coordonnées
Le Centre l’Élan, ressource d’intervention thérapeutique
209, rue Hatley
Magog (Qc) J1X 3G2
Téléphone : 819 843-8885
Courriel: [email protected]
Site web: www.centrelelan.org
Ouvert de 8h30 à 16h30, du lundi au jeudi
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Autres ressources communautaires en santé mentale
en Estrie (non-membres du RRCSME)
Mental Health Estrie
257 Queen Street, Office 900
(Borough of Lennoxville)
Sherbrooke (QC) J1M 1K7
819 565-3777
email: [email protected]
L’ensoleillée
4663, rue Dollard,
Lac Mégantic (Qc) G6B 1G5
819 583-5727
courriel: [email protected]
Le Rivage du Val-St-François
423, rue Principale Nord,
Richmond (Qc) J0B 2H0
819 826-5303
site web: www.le-rivage.org
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