Informations générales Présentation Bureau des

Informations générales
Présentation
L’unitésanitaireULSS6Vicence,entantqu’institutioninstrumentaledelarégiondeVénétie,apourmissionla
persécutiondelasantéphysique,mentaleetsocialedespersonnesdansleurenvironnementdetravailetdevie,
enutilisantdansleprocessusd’assistancedesressourcesdesoutienquiluisontassignéesd’unemanièreefficace
etefficiente.Ilviseégalementàapporterunsoutienauxfamillesetauxpersonnesquisouffrentdeproblèmesde
naturesociale.
AvenueRodolfi,37‐36100Vicenza
Téléphone:0444753111Standard
Email:protocollo.centrale.ulssvicenza@pecveneto.it
Bureaudesrelationsaveclepublic(URP)
LeBureaudesrelationsaveclepublicaétécréépourcommuniqueraveclescitoyensetfournirdesinformations
surlesservicesdel’ULSS.Ilestégalementlepointderéférenceencasdemauvaiseoudel'insatisfactiondes
prestationsdesantéetdessuggestionspourl'améliorationdesservices.
URP‐SiègedeVicence‐avenueRodolfi,37‐36100Vicenza
Heuresd'ouverture:dulundiauvendredide9h30à12h30etdulundiaujeudide14,30à16,00
Téléphone:0444753535‐752566‐Fax:0444753618
Email:[email protected]
URP‐siègedeNoventaVicentina‐ViaCapodiSopra1‐36025NoventaVicentina
Heuresd'ouverture:dulundiauvendredide9h30à12h30etdulundiaujeudide14,30à16,00
Téléphone:0444755677‐Fax:0444755601
CommentaccéderauServiceNationaldeSanté
Choixdumédecingénéraliste
LescitoyensinscritsdansleServiceSanitaireNationalontdroitauchoixdumédecingénéraliste.Lemédecin
généraliste(MMG)oumédecindebasealaresponsabilitéglobaledelasantédesonpatient,pourlequelil
procèdeàfairelediagnostic,letraitement,laréadaptation,lapréventionindividuelleetl'éducationsanitaire.
Pourchoisirlemédecingénéralisteilestnécessairedeserendreausiègedelacirconscriptionoùvoushabitez
(districtd’appartenance)aveclacarterégionaledelasanté.
Priseenchargedescitoyensdel'UEtemporairementenItalie
LescitoyensdelaCommunautéeuropéenne,delaSuisseetdel'Espaceéconomiqueeuropéen(Norvège,Islande,
Liechtenstein)encasdeséjourn'excédantpastroismoissurleterritoireitalien,ontdroitauxsoinsd'urgenceet
médicalementnécessaires,sansledevoirdes'inscriredansleServiceSanitaireNational,présentantlacarte
TEAM.Afind'accéderauxservicesdesantételscitoyenspeuventconsulter,enprésentantlaTEAMoulemodèle
quilaremplace,auprèsdu:cabinetdeconsultationsdemédecinsgénéralistesoupédiatresaffiliésauService
SanitaireNational;cabinetdeconsultationdemédecinsdegardeoubienauservicedupremiersecoursde

l'hôpital(seulementpourlessoinsd'urgence).L'accèsauxbureauxdemédecinsgénéralistesouceluide
médecinsdegardeestgratuit.Danslecasdesexamensspécialisésouexamensinstrumentalesilfautpayerun
billet(ticket)aveclesmêmesconditionsquelescitoyensitaliensquirésidentenItalie.
EtrangersTemporairementPrésents
Lesressortissantsétrangers(horsUE)irréguliers(sanspapiers)etlesindigents(quin'ontpaslesressources
suffisantes)ontdroitauxsoinsurgentsetessentiels,àlatutelledelamaternité,auxvaccinationsetauxsoinsqui
serapportentàlatoxicomanie.PouraccéderàcesavantagesilsdoiventêtreenpossessiondelacarteSTP,dont
onpeuxseprocurerencontactantlesdistrictsadministratifsoulesiègedelacirconscription.Quiesten
possessiondelacarteetabesoinsd’uneassistancesanitairepeutalorsallerdanslescabinetsdeconsultations
(pourplusd'informations,s'ilvousplaîtsedirigerversleDistrict).LapersonneaveclacarteSTPnepaiepasle
médecin,maisildevrapayerleticketpourlesexamensspécialiséssuccessifs.iln’aspasdroitauxexemptionsde
conditionssocio‐économiquesliésaurevenu.Ilpeutavoirdroitàuneexemptionpourpathologieprésentantun
certificatdepathologie(délivréparunspécialistepublic)quiseraenregistréedanslaprocédureinformatiséequi
entraînelalibérationd’uncertificatd'exemptionauconcerné.
InscriptiondesnouveauxnésauServiceSanitaireNational,délivranceCarteSanitaire
etassignationdespédiatres
Quandunenfantnaît,lesparents(ouleurdélégué)doiventporterausiègedelacirconscriptiond’appartenance
administrativederésidencepourlapratiquedel'inscriptionauServiceSanitaireNational,lechoixdupédiatreet
ladélivrancedelacartedesanté.
CommentaccéderauxstructuresetauxservicesdeL’ULSS6
Réserverdesvisitesetdesexamens‐leCentreuniquederéservation(CUP)
PourréserverdesvisitesetdesexamensàtraversleCUP,avecl’ordonnance(contestationrégionalerouge)du
médecingénéralisteouunpédiatreoumédecinspécialiste,téléphonezaunumérovert(sansfrais)800403960
(actifdulundiauvendredide8,00à16,00)ouserendreaveclesmêmeshorairesauxguichetsdeCUP:
• CUPHospitaldeVicenza:ContràS.Bortolo14‐36100Vicenza
• CUPeGuichetcaisseHospitaldiNoventaVicentina:viaCapodiSopra1‐36025NoventaVicentina
• CUP‐CentroSanitarioPolifunzionalediSandrigo:piazzaZanella9‐36066Sandrigo
• CUPeGuichetS.Lucia:ContràMurePortaS.Lucia34‐36100Vicenza
• CUPeGuichetcaisse‐DistrettoOvest‐siègedeCreazzo:vialeItalia14‐36051Creazzo
• CUP‐DistrettoEst‐siègedeCamisanoVicentino:viaE.Negrin90‐36043SantaMariadiCamisano
• CUP‐DistrettoSud‐Est‐siègedeLongare:viaMarconi24‐36023Longare
• CUP‐DistrettoSud‐Est‐siègedeTorridiArcugnano:piazzaRumor9‐36057Arcugnano
• CUP‐DistrettoSud‐Est‐‐siègedeMontegalda:piazzaMarconi35‐36047Montegalda

Servicedegardemédical(serviced'assistancecontinue)
Ons’adresseauMédecindegardeseulementpourdessituationspathologiquesquinepeuventêtrerenvoyéesle
lendemainaumédecindebase.Pourcontacterunmédecinduservicedel'assistancecontinue,appelezle
848800557.Leserviceestdisponiblede8:00à20:00tousledimancheetlesjoursfériés;de10:00à20:00tous
lesamedietlaveilledesjoursfériés;de20:00‐08:00touslessoirs.Ilexisteégalementdescliniquesdisponibles
d’oul’accèslibre.Lemédecinfournitgratuitementdesprestationssanitairesnonajournablesauxrésidentsdela
régiondelaVénétie.LespatientsendehorsdelaVénétiesonttenusaupayementdesprestations:
lesactesmédicauxrépétitifsEuro5,00;visitesambulatoiresEuro21,00;visitesàdomicileEuro31,00
Premierssoins
Leservicedesurgencesdel'hôpitalapourmissiondefournirdessoinsimmédiatsauxpatientsatteintsde
maladiesaiguësetlesblessuresquiconstituentoupeuventconstituerundangerpourleurintégritéphysiqueet
psychologique,voireleurvie.Ladécisiondeserendreenurgencedoitêtreévalueravecconscienceetrelativeà
unesituationdebesoinréel.Danslaplupartdescas,ladécisiondeserendreenurgencesdevraitêtrelaisséeà
l'appréciationd'unmédecin,enparticulierlemédecindefamilleetleMédecindegardenocturneetférié.
Àl'arrivée,letriage:l'accèsauxconsultationsexternesdanslasalled'urgencen'estpasdansl'ordred'arrivée,
maisdansl'ordredeprioritéclinique:d'abordlesplusurgents(pasnécessairementlesplusgraves).
Chaquepatientsevoitattribuerun"codecouleur":rougepourlespatientsenvieendangeretontbesoinde
soinsimmédiats,lejaunepourlesinterventionsurgentes,vertpourlespatientssouffrantdeproblèmesmineurs
etquipeuventattendre;leblanc.Aprèslavisiteauservicedesurgences,pourdesprestationsjugéesnon
urgentes(codevertetblanc)estexigélepayementdu«ticket»conformémentauxnormesnationaleset
régionales.
Districtssanitairesetsociales
LedistrictsociosanitaireestlecentrederéférencedescitoyensdetouslesservicesULSSetlecentreunificateur
deservicessanitaireetsociauxsanitairesauniveaulocal.Dansledistrictsetrouventtouteslesactivitésdes
servicessanitairesetsociauxsanitaires,àlafoisspécifiquesetd’autreintégréslesunesaveclesautres.
Chaquedistrictacompétencesurleterritoiredeplusieurscommunesetdisposed'unsiègecentral,dessièges
périphériquesetdescliniquesmunicipales.Voicilesadressesdessiègecentrales:
DistrictSocioSanitaireVicenza:ContràsantiApostoli21‐36100Vicenza.Téléphone0444752017
DistrictSocioSanitaireEst:piazzaZanella9‐36066Sandrigo.Téléphone0444756500‐756528
DistrictSocioSanitaireOuest:vialeItalia14‐36051Creazzo.Téléphone0444344553‐344530
DistrictSocioSanitaireSud‐Est:ViaCapodiSopra3‐36025NoventaVicentina.Tél:0444755651
LaboratoiredesAnalyses
Poureffectuerdesprélèvementdusang,vousdevezêtreenpossessiondelaprescriptiondumédecin.
AmbulatoirePrélèvement‐siègedeVicenza‐HôpitalS.Bortolo:ContraS.Bortolo16‐36100Vicenza.
Horaire:accèslibre(sansréservation),dulundiausamedide7,00à9,00;
AmbulatoirePrélèvement‐siègedeVicenza‐S.Lucia:ContràMurePortaS.Lucia34‐36100Vicenza
Horaire:accèslibre(sansréservation),dulundiauvendredide7,00à9,00;

Laboratoiredesanalyses‐ambulatoireprélèvementàNoventaVicentina:ViaCapodiSopra1à36025Noventa
Vicentina.Horaire:accèslibre(sansréservation),dulundiauvendredide7,00à9,00‐samedi7heures00‐8h30;
AmbulatoirePrélèvementsiègedeSandrigo:PiazzaMarconi7‐36066Sandrigo.Horaire:accèslibre(sans
réservation),dulundiauvendredide7,30à9,00‐samedide7,30à8,30;
Poursavoircommentaccéderauxsiègesdesdistrict,contacterleDistrictd'appartenance.
Certainstests(typagelymphocytaire,HLA,protéineCetlaprotéineSanticoagulante,ACP‐résistance,l'ARN‐VHC,
Quantiferon),nepeuventpasêtreexécutéslesamedi.