Représentations et attentes des patients

Représentations et attentes des patients
C. CEDRASCHI, PhD
Service de Pharmacologie et Toxicologie Cliniques, Consultation de la Douleur &
Service de Médecine Interne de Réhabilitation
Hôpitaux Universitaires de Genève

Objectifs
•Distinguer les points de vue du patient et
des professionnels de la santé
•Identifier l’importance des représentations
du patient
•Apprécier leur rôle dans la relation et la
prise de décision

Savoir
scientifique Savoir profane
Définition du
problème
Eclaircir les mécanismes
physiopathologiques
Donner un sens
à l’atteinte
(dépasse l’atteinte)

Savoir
scientifique
Savoir
profane
•
•Morcellement du
corps en organes
•Dépersonalisation
de la maladie et du
corps pour mieux les
comprendre
•« Absence » de
l’individu singulier
•Valeur statistique
du modèle
•
•Personnalisation
•Individu singulier au
premier plan
•Organisation
particulière de ce savoir
chez chaque individu ou
groupe d’individus

Représentations
« Connaissance qui se constitue à partir de
nos expériences, mais aussi à partir des
informations que nous recevons par la
communication sociale, au sens large ».
« Connaissance pratique qui vise à maîtriser
notre environnement, comprendre et
expliquer notre univers »
Jodelet D. Représentation sociale: phénomènes,
concept et théorie. In: Moscovici S (Ed.)
Psychologie sociale. Paris: PUF, 1984