GLOBAL VOICE GROUP / Historique Nous sommes le partenaire

GLOBAL VOICE GROUP / Historique
Nous sommes le partenaire technique
par excellence des autorités de
régulation du secteur des
telecommunications
Global Voice Group est une entreprise
de classe mondiale spécialisée dans
les technologies de gestion et de
supervision
des
télécommunications.
Fondé en 1998, notre groupe compte
aujourd’hui plus de 250 professionnels
de 20 nationalités différentes.
Notre
clientèle
se
constitue
principalement
d’organismes
de
régulation
du
secteur
des
télécommunications. Nous avons à notre
actif près d’une quinzaine d’années de
réussite dans le développement de
systèmes et d’applications de pointe.
Une bonne partie de cette expérience a
été acquise à l’origine auprès des
opérateurs de téléphonie.
Aujourd’hui,
nous
continuons
de
soutenir les opérateurs à l’échelle
locale à travers nos partenariats avec
les régulateurs qui ont pour mandat de
veiller
à
la
bonne
performance
technique
et
financière
de
l’industrie. Nos systèmes permettent
notamment
de
lutter
efficacement
contre la fraude qui affecte les
revenus des opérateurs.
Notre clientèle des pays émergents
Les
plates-formes
et
services
de
Global Voice Group ont été développés
à
l’intention
des
régulateurs
du
secteur des télécommunications.
Très présente en Afrique où elle a
forgé de solides partenariats publicsprivés
avec
plusieurs
régulateurs,
notre entreprise a été parmi les
premières à identifier les besoins
technologiques liés à la régulation
des télécommunications dans les pays
émergents.
Notre rayonnement
Notre centre administratif est situé à
Cape Town, en Afrique du Sud. Nous
possédons également plusieurs bureaux
et centres d’opération à travers le
monde. Les régulateurs profitent de
nos services à la fois localement, par
le biais des infrastructures et des
équipes que nous mettons en place, et
internationalement
par
la
mise
à
contribution de notre réseau mondial
de lutte contre la fraude et de
surveillance des marches.
Télécommunications et fiscalité
Les régulateurs et les administrations
fiscales renforcent leur collaboration
grâce aux technologies de contrôle du
trafic téléphonique international
L’un
des
principaux
rôles
du
régulateur de télécommunications est
de s’assurer que les revenus générés
par les appels internationaux entrants
dans un pays donné soient distribués
de façon équitable et systématique aux
différents acteurs du secteur, c’està-dire les opérateurs, le gouvernement
et le régulateur lui-même.
Cela peut se révéler difficile en
l’absence d’une stricte régulation –
ce qui est le cas dans nombre de pays
en
voie
de
développement
–
qui
permettrait aux régulateurs d’obtenir
des déclarations précises de la part
des opérateurs concernant les volumes
de trafic qu’ils acheminent dans le
pays où ils opèrent.
Un
autre
problème
auquel
les
régulateurs sont confrontés est celui
de la fraude, dans la mesure où les
revenus
générés
par
les
lignes
frauduleuses ne peuvent être imposés,
ce qui entraîne des pertes financières
importantes pour tous les acteurs du
secteur des télécommunications.
Si cela peut représenter un problème
pour
le
régulateur
des
télécommunications,
on
imagine
aisément
le
désarroi
de
l’administration
fiscale
devant
le
manque de visibilité des revenus réels
du
secteur.
Cependant,
les
mêmes
technologies de contrôle du trafic
téléphonique
actuellement
à
la
disposition
des
régulateurs
sont
également susceptibles de venir en
aide au fisc. En effet, en fournissant
au régulateur les outils techniques
nécessaires
à
l’accomplissement
de
leur
mission
régulatrice,
les
compagnies de télécommunications comme
Global
Voice
Group
S.A.
font
du
régulateur un allié précieux du fisc.
C’est le cas au Congo-Brazzaville, où
la direction générale des impôts se
trouve dans l’incapacité de quantifier
les
flux
du
trafic
téléphonique
national
et
international,
faute
d’être en possession de la technologie
nécessaire. Afin de pallier ce manque
de visibilité des revenus réels du
secteur, la direction générale des
impôts a décidé de collaborer avec le
régulateur
des
télécommunications,
l’ARPCE, car ce dernier est « le seul
technicien,
c'est-à-dire
l'organe
compétent dans la quantification de
ces flux », comme l’a indiqué Antoine
Ngakosso, le CEO de la direction
générale des impôts. Ce dernier a
ajouté
que
cette
collaboration
permettrait aux agents du fisc de «
déterminer le volume du trafic des
opérateurs de téléphonie mobile et des
fournisseurs d'accès à Internet. Ceci
pour
mieux
évaluer
les
chiffres
d'affaires réels de chaque opérateur
et imposer conformément au volume
obtenu ».
Dans
sa
plus
grande
partie,
l’expertise technique de l’ARPCE en
matière
de
contrôle
du
flux
des
télécommunications provient du fait
que l’ARPCE a signé un accord de
partenariat avec Global Voice Group SA
lui
donnant
accès
à
l’outil
de
contrôle et de supervision des appels
internationaux entrants IMS™. Ainsi,
en fournissant à l’ARPCE les moyens de
maîtriser
les
flux
entrants
des
télécommunications en République du
Congo, Global Voice Group a permis à
l’ARPCE
et
au
fisc
congolais
de
renforcer
leur
collaboration
en
matière
d’imposition
des
revenus
générés par le trafic international.
GLOBAL VOICE Lutte contre la
fraude by-pass sur les appels
internationaux
Les opérations anti-fraude de
l’ARPT permettent d’arrêter des
opérateurs illégaux en GuinéeConakry
La lutte contre la fraude dite de « by-pass
» est un enjeu capital pour les régulateurs
des télécoms en Afrique. Un nombre
croissant d’individus sans licence espèrent
bénéficier de la pénétration croissante du
mobile et de l’Internet sur le continent.
Attirés par les opportunités qu’offre ce
boom technologique, ces opérateurs illégaux
détournent les appels internationaux
entrant en Guinée pour leur propre compte.
Les régulateurs ont donc la tâche peu aisée
de protéger les consommateurs contre la
fraude tout en aidant les opérateurs légaux
à prévenir les pertes de trafic
international occasionnées par les escrocs.
En Guinée, l’Autorité de régulation des
postes et télécommunications (ARPT) a
trouvé en la compagnie de
télécommunications Global Voice Group S.A.
(GVG) un partenaire fiable et efficace dans
la lutte contre la fraude. En installant le
système anti-fraude fourni par GVG, en
intensifiant sa stratégie de localisation
BTS et en exigeant que les opérateurs
l’informent de l’emplacement des zones où
la fraude est la plus active – conformément
aux recommandations de GVG –, l’ARPT a
récemment pu procéder à l’arrestation de
trois opérateurs illégaux d’origine
libanaise.
Ainsi, vendredi 20 janvier 2012, ces trois
individus accusés d’avoir illégalement
terminé des appels internationaux entrant
en Guinée ont été appréhendés par des
agents de sécurité de l’ARPT.
Lors de l’arrestation, les agents ont
découvert un équipement sophistiqué ayant
permis aux criminels de mener leur
entreprise illégale : des ordinateurs
portables, des centaines de cartes de
recharge Areeba et des cartes SIM, ainsi
que des SIM Box. D’après l’un des agents,
une SIM Box permet d’émettre 416 appels,
grâce aux 416 cartes SIM qu’elle contient.
« Souvent, quand vous recevez des appels de
l’extérieur, c’est des numéros locaux qui
s’affichent sur l’écran de votre portable.
Ce sont eux qui sont à la base de ce trafic
», a mentionné l’agent.
Les régulateurs des télécoms africains ne
sont donc pas seuls face à la fraude. Comme
le montre l’exemple de la Guinée, il existe
des systèmes anti-fraude donnant aux
régulateurs le pouvoir de détecter et de
neutraliser les réseaux illégaux, leur
permettant ainsi de s’assurer que les
bénéfices de la pénétration du mobile en
Afrique aillent à ceux à qui ils sont dus,
c’est-à-dire les gouvernements, les
opérateurs et bien sûr les consommateurs.
QUOI EST LE GLOBAL VOICE GROUP
(GVG) ? Que les aigris ,les
paresseux le sachent.
Le global Voice Group (GVG)est
le leader mondial en
technologies de gouvernance des
TÉLÉCOM .
The global voice group is the
world leader in telecom
governance technologies.
El GLOBAL VOICE GROUP(GVG) esta
el lider mundial en tecnoligia
de la telecomunicaciones.
Fondé en 1998, Global Voice
Group S.A. développe et met en
place des solutions avancées de
gestion et de supervision pour
les autorités de régulation des
télécoms. Partenaire par
excellence des régulateurs en
telecoms .Global Voice Group a
entamé sa quinzième année
d’engagement et d’innovation
dans le secteur des
telecommunications.Les
technologies de gouvernance de
Global Voice Group (GVG),
développées pour la régulation
des télécommunications,
permettent aux pays émergents et
en voie de développement de
mettre en place des mécanismes
efficaces de financement
innovants. les solutions de GVG
ouvrent des avenues très
prometteuses aux pays qui
cherchent à augmenter
équitablement l’apport de ces
énormes revenus à leur propre
développement. Un nombre
croissant d’États appliquent ou
envisagent d’appliquer des
primes aux communications
internationales entrant sur leur
territoire pour financer
différents programmes dans des
domaines tels que l’éducation,
l’accès universel, la télévision
publique, le développement des
TIC, etc. GVG(Global Voice
Group) met en place les
technologies et les processus
nécessaires pour optimiser la
collecte de ces primes et
contrôler ses impacts éventuels
pour un résultat net.
L’expérience de GVG (Global
Voice Group)démontre que
l’innovation en matière de
financement est tout à fait
possible, pour peu que l’on
mette en place les systèmes et
procédures permettant
d’optimiser les nouveaux
mécanismes. GLOBAL VOICE GROUP
(GVG) est devenue la première
Entreprise à offrir des systèmes
de gestion des télécoms
spécifiquement conçus pour les
régulateurs.
DE : THIERRY THEODORE