Faire parler les données des bibliothèques : du Big Data à
Mémoire de fin d'étude / décembre 2014
Diplôme de Conservateur des Bibliothèques
Faire parler les données des
bibliothèques : du Big Data à la
visualisation de données
Raphaëlle Lapôtre
Sous la direction de Julien Velcin
Maître de Conférence en informatique – Université Lumière Lyon 2
Remerciements
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Résumé : Cette étude se penche sur les enjeux de la réutilisation des données des
bibliothèques à l'ère du Big Data. En ce qui concerne la production de connaissances
sur le monde des bibliothèques et de l'information, les technologies d'analyse du Big
Data, contrairement à ce que prétendent les discours qui peuvent parfois les
accompagner, ne réduisent pas les biais et présupposés inhérents aux statistiques
traditionnelles. Cependant, la visualisation de données, telle que revue et critiquée
par les Humanités Numériques, pourrait permettre de prendre en compte d'une
manière beaucoup plus centrale la nature fondamentalement politique des
bibliothèques. Regardant le pilotage des établissements documentaires, certains
auteurs appellent à fonder les décisions non sur les données et chiffres mais sur
l'analyse de données. De fait, l'ouverture de la profession de bibliothécaire sur la
science des données pourrait être un bon moyen de faire évoluer les méthodes
d'évaluation et de pilotage. La visualisation est un moyen ludique d'apprendre
l'analyse de donnée et permet de communiquer efficacement sur l'activité de
l'établissement. En dernier lieu, les discours actuels accompagnant l'ère du
numérique font l'apologie d'un accès individualisé et fragmenté à l'information qui
permettrait de se passer des biais inhérents à toute classification universelle.
Néanmoins, ces biais sont transposé dans les algorithmes de recherche de
l'information. Dès lors, il devient nécessaire de penser un système de navigation qui
exprime ce biais et le soumette davantage à une discussion : transformer un
catalogue de bibliothèque en data game pourrait être une solution pour exprimer de
manière ludique la métaphore sous-jacente à toute organisation des connaissances.
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Abstract : This work is about the issues raised by the re-use of library data at the age
of Big Data. Regarding the production of knowledge about libraries and their users,
the new analysis technologies are not reducing inherent bias of traditional statistics.
Nevertheless, data visualization as considered by the Digital Humanities is a very
interesting tool, because it make the human subjectivity implied by such technologie a
central element through which we can consider the library more as a political object.
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As for library management, authors are calling for analysis-driven rather than data-driven
decisions. Thus, training librarians in data analysis could be a good solution, in the context
of open data and open research data. Data visualization is a funny way to learn data
analysis and is a very effective way of communicating about the library activities. Lastly, if
it can be read that access to information at the digital age is now more individual and can
allow to circumvent the bias of traditional classification, we claim that those bias are
transposed in the algorithms that allow this access today. Thus, it is important to consider a
way of navigating into the information that make obvious and submit for discussion those
bias. In this respect, a library catalog conceived as a data game is a metaphoric and funny
way to explore library collections while not taking too seriously such an knowledge
organisation.
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Droits d’auteurs
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Sommaire
SIGLES ET ABRÉVIATIONS....................................................................................9
INTRODUCTION........................................................................................................11
LES DONNÉES, UNE RÉVOLUTION ÉPISTÉMOLOGIQUE POUR LES
BIBLIOTHÈQUES ?...................................................................................................19
Les données parlent-elles d'elles-mêmes ?..........................................................19
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L'exemple de l'Online Computer Library Center (OCLC)............................27
914:
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Une manière innovante de produire des connaissances sur les
bibliothèques : la visualisation de données........................................................32
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Conclusion : De la connaissance à la décision...................................................38
LES DONNÉES, UN ATOUT POUR LA GESTION D'UNE
BIBLIOTHÈQUE ?.....................................................................................................41
S'appuyer sur l'analyse de données pour évaluer la bibliothèque.................41
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DST4L : un exemple de formation spécialement conçue pour des
bibliothécaires..........................................................................................................49
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L'apport de la visualisation pour la communication........................................53
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De la politique documentaire à la navigation dans les collections.................60
LES DONNÉES, UN OUTIL DE NAVIGATION DANS LES
COLLECTIONS ?.......................................................................................................63
De la classification à la navigation.......................................................................64
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La Classification Décimale Universelle (CDU) à la recherche d'une
métaphore visuelle..................................................................................................69
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Rendre visible la bibliothèque sur Internet.......................................................76
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