Stage
2005 : Stage au sein de la société « My Way » spécialisée dans
l’assistance au tourisme et de gestion des événements, notamment
lors du MAFS.
2006 : Stage au sein de la société « El Mouradi Hôtels »Sousse
2007 : Stage au sein du Groupe Carebean World Hôtel Skanes
Thalassa
2010 : Stage & projet de fin d’étude dans l’hôtel sportif appartenant à
L’étoile sportive du Sahel
Compétences
Techniques de prospection de marché et développement de
portefeuille client.
Lancement, suivi de nouveaux produits.
Analyse et étalonnage de la concurrence.
Gestion et comptabilité (caisse journalière, débiteurs divers, suivi
facturations pour les vouchers).
Gestion Force de vente et suivi commerciale pour les cartes de
fidélité.
Statistiques (taux d’occupation, Personnal Branding et e-Branding)
Technique de Costumer Relationship Mangement lors des meetings
événementiels.
Technique de e-marketing basé sur l’e-mailing.
Informatique
Maîtrise Pack Office et logiciels de gestion et de création
Maîtrise de l’outil Internet et des compléments Google, GALAXY 2.0
(Agenda, documents, feuilles de calculs, présentation, enquête, création de
site internet (Google analytiques, Benchmark, e-mailing, CRM...)
Langue
Anglais - Niveau correct
Français : Lu, Parlé, Ecrit (Langue maternelle)
Allemand : Lu, Parlé, Ecrit (Débutant)
Arabe : Langue maternelle