1. Le pouvoir dans l`entreprise 2. L`analyse des mégadonnées (Big
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1. Le pouvoir dans l'entreprise Supprimer les managers ? Lundi 20 octobre 2. L'analyse des mégadonnées (Big Data) Prévoir tous nos comportements ? Lundi 10 Novembre 3. L'identité numérique sur Internet Pourquoi ? Comment ? Lundi 17 Novembre Bernard FALLERY, Professeur émérite UM2 MRM - Montpellier Recherche Management Le pouvoir dans l'entreprise Pourquoi des entreprises suppriment-elles toute la hiérarchie des managers? - « bossless » ou «self-management » : Gore-Tex, Semco, Morning Star, Harley-Davidson, GitHub, Netflix, Menlo Innovations, Ciplex, Valve videogame, Zappos, Finland's Sol, Oticon... - PME : Poult, Favi, Groupe Hervé, Lippi clôtures, SEW Usocome, Inovon, Chronflex, Axome, Alternatives économiques, Oxalis... - Collectifs autonomes de grandes entreprises : Communautés de pratiques, communautés épistémiques, réseaux sociaux d'entreprises, éco-systèmes territoriaux, écosystèmes d'affaires... - Internet : OpenStreetMap, Wikipedia... W3C, ISOC, IETF, IEEE.... Première conclusion - oui, le management sans manager a toujours existé, il peut être efficace et quelquefois incontournable - non, une organisation sans manager n’est pas une organisation sans management, au contraire - non, la taille n'est pas obstacle à la dé-hiérarchisation - non, le management distribué n’empêche pas l’existence de leaders Deux nouvelles questions 1. Le pouvoir ? La « décision » ? 2. Quel cadre théorique pour un management sans manager ? le pouvoir le pouvoir d'obligation d'exclusion le pouvoir d'influence le pouvoir de facilitation capacité à contraindre : maîtriser les règles, punitions/ récompenses capacité à maîtriser les représentations et les discours capacité à maîtriser le don/contre don et la coopération capacité à empêcher : maîtriser l'information et l'expertise Pouvoir ? management distribué, auto-organisation la pression de l'innovation la pression des TIC Open-innovation, résilience, sérendipité, liens faibles Technologie “sociale”, Entreprise étendue Théories du pouvoir sur le site Wikissimo Pouvoir - Analyse stratégique des jeux d'acteurs : zones d'incertitude et système concret - M. Crozier Pouvoir - Analyse des savoirs/pouvoirs : la société du contrôle - M. Foucault Pouvoir - Théorie de la régulation sociale : la construction des règles - J.D. Reynaud Pouvoir - Théories du capital social : le capital symbolique - P. Bourdieu... Pouvoir - OST Organisation scientifique du travail : ingénieurs et exécutants - F. Taylor CONTRAT CALCUL Optimisation Satisfaction Autonomie Information Marché (Positivistes) Capacités cognitives Stratégies (Behavioristes) DECISION ? les trois rationalités Mimétisme Contexte, Règles Système cognitif collectif (Constructivistes) CONVENTION Théories de la décision sur le site Wikissimo Décision - Théorie des jeux : la coopération - J. Nash Décision - Modèle de la rationalité procédurale - H. Simon Décision – La coordination : supervision, standardisations, ajustement mutuel - H. Mintzberg Décision – Modèle des anarchies organisées - M. Cohen, J. March et J. Olsen Décision - Théorie de l'Enaction : la sélection de l'environnement K. Weick Décision - Théorie du choix institutionnel - E. Ostrom 2. Le management sans manager : un cadre théorique de l'Agir collectif Jürgen Habermas L'Agir communicationnel et le consensus Elinor Ostrom Mes biens communs et la gouvernance polycentrique E. Ostrom, le choix institutionnel par l'action sur les règles E. Ostrom, modification des règles par apprentissage « bouclé » « L'Agir collectif » : Consensus légitime Premier niveau « la dissension maximale » : désaccords, réfutations, critiques, justifications... Gouvernance polycentrique Les arènes où s'élaborent les règles : intersections horizontales Deuxième niveau « l'entente maximale » sur les normes de l'échange : déontologie procédurale, réflexivité... L'articulation entre les niveaux de règles : intersections verticales IEEE : Request of Comments Morning Star : Colleague Letter Wikipedia : les comités Favi : la délégation à rebours Conclusion ● Le modèle du management de la production : F. Taylor → Recherche opérationnelle → Théorie de l'agent → Communication « organisationnelle »... : Le mythe du command-control : le « décideur » d'un coté et la « résistance au changement » de l'autre ● Le modèle du management dans la complexité : M.P. Folett → Biens communs → Open source → Technologies collaboratives... : Le mythe de l'intelligence collective : la décision par « consensus » et la gouvernance polycentrique Merci de votre attention ! Le pouvoir dans l'entreprise
