Le tourisme constitue un secteur économique majeur et

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Le tourisme constitue un secteur économique majeur et confirmé par la Région Auvergne
Rhône Alpes
 Les principaux chiffres clés en Auvergne - Rhône-Alpes
En savoir plus : Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme - Chiffres clés du Tourisme - Décembre 2016
 Le Schéma Régional de Développement Economique, d’Innovation et d’Internationalisation
Le tourisme s’affirme comme l’un des moteurs de l’économie régionale, caractérisé par un taux de croissance
constant, des emplois directs et induits non délocalisables ainsi qu’une forte contribution à l’aménagement des
territoires dans toute leur diversité. La Région Auvergne-Rhône-Alpes a souhaité conforter cette position, dans le cadre
du Schéma Régional de Développement Economique, d’Innovation et d’Internationalisation [SRDEII] voté en
Assemblée Plénière de décembre 2016 ; la collectivité y réaffirme le rôle du tourisme dans le nouveau souffle
économique souhaité.
 19,7 milliards d’euros de consommation touristique française et étrangère, soit 8% du PIB (2ème région
touristique),
 130,5 millions de nuitées françaises (3ème région),
 1,6 milliard d’euros d’investissement touristique,
 1 million de lits marchands et 2,3 millions de lits non marchands (résidences secondaires),
 168 000 emplois salariés liés au tourisme (2ème région).
 La dépense moyenne par personne et par jour est de 51,80 € (contre 62,01 € en moyenne nationale

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C’est un secteur qui offre un potentiel de croissance important et dans lequel Auvergne-Rhône-Alpes ambitionne de
devenir un modèle de performance et d’innovation.
La nouvelle politique touristique régionale agira en priorité sur les entreprises, la qualification de l’offre et la
structuration des acteurs, confortant 5 thématiques d’excellence :
 Le tourisme de pleine nature
 Le tourisme itinérant et les grandes randonnées
 Les stations de montagne
 Le thermalisme et la pleine santé
 La gastronomie et l’oenotourisme.
D’ores et déjà les modalités de mise en œuvre de la thématique thermalisme sont annoncées. La Région lance
aujourd’hui un appel à projets visant à sélectionner une dizaine de stations thermales (parmi les 24 communes de la
Région Auvergne-Rhône-Alpes reconnues Stations thermales) qui ont des projets d’investissements à court ou moyen
terme et qui souhaitent s’engager dans une démarche de « Station thermale pleine santé » en lien avec les attentes
du marché notamment sur le champ de prévention santé et du bien-être.
Pour en savoir plus sur les modalités de réponse à cet appel à projets sur le thermalisme. La date limite de dépôt des
dossiers de demande de subvention étant fixée au 30 mars 2017.
Pour les autres thématiques d’excellence les précisions sur les modalités seront apportées progressivement dans le
1er trimestre 2017.
 Le tourisme, plus qu’une filière économique
Pour autant, le secteur du tourisme ne constitue pas une filière économique au sens traditionnel du terme mais
regroupe un ensemble d’activités et d’acteurs qui interpellent toutes les fonctions économiques et sociales d’un
territoire. Le tourisme est ainsi constitué d’activités strictement dédiées à l’accueil des clientèles touristiques, au
premier rang desquelles l’ensemble des hébergements. Mais il est également constitué de secteurs économiques qui
tirent profit de la fréquentation touristique (transports, loisirs, culture, restaurants, commerces,…) et dont l’offre
touristique et de loisirs bénéficie aussi à la population locale. D’autres secteurs, à l’image du BTP, des équipementiers
sportifs et des secteurs liés à l’agro-alimentaire peuvent aussi tirer profit des investissements touristiques. C’est ainsi
un cercle vertueux qui s’engage entre l’économie résidentielle et l’économie touristique.

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Les établissements touristiques sont constitués à près de 90% par des TPE de 5 salariés ou moins. Ils sont confrontés
à des problématiques multiples : commercialisation de leurs produits, fidélisation de leur clientèle, gestion puis
transmission de l’entreprise, saisonnalité, management et ressources humaines, numérique, mises aux normes,
développement durable… Afin de répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus segmentée et variée, les sujets
liés à la qualité de l’accueil et des services, au tourisme expérientiel, à la personnalisation des prestations constituent
également des enjeux forts pour les professionnels du tourisme. Dans ce cadre particulièrement évolutif,
l’augmentation régulière des parts de marché des agences de voyage en ligne tout comme la montée en puissance
des offres d’hébergement marchand non professionnel contribuent à fragiliser ces acteurs économiques.
Le secteur est donc aujourd’hui confronté à de véritables bouleversements dans ses fonctionnements au travers des
nouveaux modes de consommation et des attentes des clientèles, des usages numériques et des modes de
commercialisation. Dans ce contexte, les interventions des Chambres de Commerce et d’Industrie, des collectivités
locales, des services de l’Etat ainsi que le développement des partenariats publics / privés n’en prennent que plus
d’importance.