La gestion multicanale de vos campagnes marketing

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ViaXeo CRM vous accompagne dans la mise en place
de votre politique marketing.
ViaXeo vous propose :
Une gestion des canaux de vente :
• Paramétrage simple des canaux
• Analyse et segmentation par canal
Une gestion complète des clients/prospects :
• Fiche d’identité : Etat civil, prospect ou client - Date de transformation, Origine, …
• Coordonnées : Adresse, téléphones, mails …
• Marketing : centres d’intérêts, période de départ préférée, cartes de fidélité, …
• Connexions : le réseau social de votre client
Une gestion des contacts en aval de l’acte de vente :
• Gestion des enquêtes de satisfaction au retour du voyage
• Gestion des litiges : enregistrement du litige, génération de courriers types
Une gestion des actions :
• Manuelles ou automatiques : dossiers non soldés avant le départ,
anniversaire du client, retour post voyage, …
• Différents médias : Actions de relance téléphonique, Courrier, Mail HTML, SMS …
• Todo’s accessibles sur la page d’accueil de l’utilisateur
Une gestion des campagnes marketing :
• Ciblage multicritères
• Gestion des modèles de documents : Courrier et email avec variables de fusion
• Définition et génération de la campagne
• Analyse des retours de campagnes
La gestion multicanale
de vos campagnes marketing
Choisissez votre cible
par un drag n’drop
SIMPLICITÉ
Utilisez les données
récoltées pendant
le process de vente
INTÉGRÉ
Gérez vos envois
directement à partir
de ViaXeo
AUTOMATISÉ

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ViaXeo CMS vous permet de construire à la fois vos sites web
institutionnels et marchands ou vos intranets produits.
ViaXeo vous propose :
Une gestion intégrée d’une base produits au format CETO
avec les éléments suivants :
• Descriptif textuel du produit
• Association d’images, gestion des médias associés
• Paramétrage de tag de recherche et de référencement
• Association d’une grille tarifaire
• Import / Export CETO
Une décomposition du site et un paramétrage à l’aide
des éléments :
• Catégories
• Articles
• Menus
• Modules
Une interface de paramétrage simple des pages/documents
à l’aide d’un éditeur html pour :
• La gestion des dates de publication du document
• La gestion de différents formats (HTML, Pdf…) et des éléments multimédias
(images, vidéo, photos …)
• L’ajout de pièces jointes
• La gestion des mots clés
• Une interface de gestion des différentes catégories des documents
• Une interface de création de menus et de sous menus pour la navigation
• Un moteur de recherche full texte ou par mot clé
Un canal de diffusion de vos produits
Insérez vos
descriptifs produits
dans vos devis et
bulletins d’inscription
INTÉGRÉ
Donnez accès
à vos clients à leurs
dossiers en ligne
MULTICANAL
Créez vos fiches
produits à l’aide
d’un éditeur de texte
SIMPLICITÉ