Téléchargez la fiche récapitulative des fonctionnalités de

LA PLATEFORME CABESTAN
Synchronisée à votre base de données, la plateforme Cabestan regroupe l’ensemble
des fonctionnalités dont vous avez besoin pour l’animation de vos campagnes marketing.
Créez un nombre illimité de profils
d’utilisateurs et attribuez-leur des droits
spécifiques.
> Création de comptes utilisateurs
> Attribution des droits d’utilisation sur la plateforme
Administration
des données
Gardez une pleine maîtrise de vos données
grâce aux fonctionnalités d’import &
d’export.
> Création des champs dans la base
> Mapping de la base
> Import manuel des données
> Import automatisé des données
> Export manuel des données
> Export automatisé des données
Segmentation
& ciblage
comportemental
Segmentez votre population en fonction des
données et des critères-métiers disponibles
dans votre base de données.
> Données déclaratives,
comportementales et marketing
> Critères de scores d’appétence,
de comportement, de centre d’intérêt…
> Interface, comptage
> Visualisation des données
par individu
> Pression commerciale
Personnalisation
des contenus
Personnalisez vos contenus web et
messages marketing de façon simple,
conditionnelle et dynamique.
> Personnalisation simple
(Web, Email, SMS, Push apps)
> Personnalisation conditionnelle
(Web, Email, SMS, Push apps)
> Personnalisation dynamique
(Web, Email, SMS, Push apps)
> Hébergement et gestion de templates
> Traçabilité complète
SCENARISATION
des campagnes
multicanales
Gérez vos campagnes sur les canaux
email, SMS, Push apps, courrier, téléphone.
Scénarisez vos programmes d’acquisition et
de fidélisation clients et planifiez vos envois.
> Routage de campagnes emails, SMS, Push apps > Mécaniques d’acquisition,
> Export du fichier cible au prestataire
fidélisation et attrition client
externe de routage postal, fax, call center > Campagnes automatisées
> Trigger marketing
et déclenchées
ROUTAGE DE
CAMPAGNES
(EMAILS, SMS,
PUSH APPS)
Créez vos campagnes emails, SMS et Push
apps grâce à l’éditeur de contenu WYSIWYG
et programmez vos envois.
> Hébergement des images et des pièces > Interface d’édition du code
jointes (PDF, JPEG, GIF, etc.)
HTML/Texte (WYSIWYG)
> Envoi manuel, programmé ou déclenché > Diffusion AB/split testing des messages
Test & rendering
des messages
Testez en amont de vos envois emails, le
rendu de votre message sur les principaux
systèmes de messagerie et les terminaux
mobiles.
> Test des messages sur les différents FAI > Test des messages sur les supports
smartphones et tablettes
> Analyse des filtres anti-spam
Messages
transactionnels
& de service
Créez, envoyez et suivez en temps réel vos
emails transactionnels et de service grâce à
nos API WebService & Mail2API. Bénéficiez
d’une délivrabilité optimale.
> Message transactionnel
> Message de service
> Dématérialisation de document de gestion (e-facture)
> API puissante
> Gestion de la réputation
> Plan IP dédiée, gestion dynamique des IP
> Certification et authentification des envois
> Délivrabilité optimale
> Traçabilité complète et en temps réel
Gestion
des contenus web
Créez vos formulaires, enquêtes et pages
web, personnalisez-les, mesurez l’audience
web et enrichissez votre base de données
marketing.
> Création de formulaire, enquête
> Création de page web, mini-site,
jeux concours
> Personnalisation & Scénarisation
> Web tracking & Reporting
Statistiques
& reporting
Analysez les résultats de vos campagnes
marketing et comparez-les entre elles.
> Indicateurs clés : ouverture, clic,
réactivité, désabonnement, plainte, ROI
> Indicateurs par domaine
> Reporting visuel : répartition des clics
> Evolution temporelle des indicateurs
> Reporting délivrabilité
> Reporting SMS, Push apps
> Reporting des contenus web : pages
vues, visiteurs, chiffre d’affaires
> Notification des résultats
Reporting métier
sur-mesure
Allez encore plus loin en croisant toutes
vos données. Bénéficiez d’informations
détaillées sur l’activité de vos clients et sur
la réussite de vos campagnes marketing.
> Analyse comportementale
> Personnalisation des tableaux de bords
en fonction des critères métiers
> Evolution de la base de données
> Ventilation des statistiques :
par segment, par typologie de
campagnes marketing, par type de
clients, par canal de communication
Audience
mobile
Mesurez la réactivité sur mobile de vos
campagnes marketing. Identifiez les
mobinautes de votre base de contacts et
leur équipement mobile.
> Répartition des supports de lecture
PC/MAC, smartphone, tablette)
> Evolution temporelle
> Répartition des terminaux mobiles
(smartphone, tablette) par OS
> Indicateurs par campagne et
par segment
Prolongez l’expérience client sur mobile
en envoyant des notifications push sur vos
applications mobiles
> Interface d’édition de notifications push > Reporting statistique lié à l’activité
des apps
> Personnalisation (simple, conditionnelle)
> Envoi manuel, programmé ou déclenché > Reporting lié aux campagnes push
apps
Mesurez la réactivité de vos contacts sur
les réseaux sociaux et identifiez les plus
influenceurs.
> Répartition des réseaux sociaux
> Evolution temporelle
> Répartition des clics sur liens sociaux
GESTION
DES DROITS
PUSH APPS
Reporting
Réseaux sociaux
> Répartition des clics sur liens de partage
> Répartition des clics sur liens partagés
> Indicateurs par campagne et par cible