C46 - Faculté des sciences infirmières

DE L’ANALYSE DE L’ACTIVITÉ À LA
COMPRÉHENSION DU CONCEPT
D’ENVIRONNEMENT ET DU TRAVAIL
COLLABORATIF
LES RAPPORTS ACTEURS‐ENVIRONNEMENT: UNE DYNAMIQUE OUVERTE
Nicole Nadot‐Ghanem Inf. PhD 2ème congrès FSI‐USJ –Beyrouth 19.11.16
Intentions /Plan
1. Le concept d’environnement • Ecrits de soins infirmiers
• Conceptions pragmatiste et constructiviste du cours d’action
2. Une structure archétype et Quatre configurations de l’activité collaborative
3. Analyse de l’activité et • Compréhension de l’environnement et du travail collaboratif, et • Développement des connaissances.
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L’environnement et les écrits de Soins Infirmiers
Il est alternativement et progressivement:
• Absent: le patient /sa maladie : la cible des S.I. • Central: cible des soins infirmiers
= contexte dans lequel les actes infirmiers surviennent ( théories féministes, santé publique)
•
(Barnum, 1998; Chopporian, 86; Meleies, 2012)
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Environnement: Définition…
Milieux physique et social de la personne:
Résidence, établissements S.I., personnes significatives .
+ Ensemble des conditions locales, régionales, nationales,
mondiales,
culturelles,
sociales,
politiques
et
économiques associés à la santé des êtres humains.
Centres d’intérêt de la discipline
Les modèles de comportement de l’être humain, sa totalité et sa santé. Reconnaissance: l’être humain interagit de manière continue avec son environnement (Provencher & Fawcett, 1999; Fawcett, 2005)
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Environnement : approches Pragmatiste / Constructiviste «cours d’action»
• L’organisme et l’environnement forment une unité • L’environnement émerge dès qu’il y a activité
• L’action/la pensée est un signe émergeant de l’interaction acteur – environnement
• L’action humaine est un processus d’attribution de sens
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L’activité humaine Elle est un accomplissement pratique, singulier, situé socialement et culturellement. L’activité cognitive mobilisée dans et par cette action a une spécificité contextuelle : elle est incompréhensible hors contexte et doit être étudiée « en situation » (Durand, 2001, Dreyfus, 1984 ; Hutchins, 1995 ; Lave, 1988 ; Suchman, 1987; Winograd et Florès, 1989). NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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La coopération/collaboration (définition minimale) Existence d’une finalité commune aux acteurs, Interdépendance/interférence des activités individuelles,
partage d’une « situation de travail » et,
articulation collective et dynamique d’activités individuelles. NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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Une structure archétype:
Ajuster les niveaux d’information de tous Est issue de l’association de deux préoccupations • « contribuer à l’interprétation partagée de la situation » et • « avoir une connaissance opérationnelle et précise de la situation »
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Modélisation de l’Activité collaborative/coopérative :
4 configurations significatives
Interactions • coopératives • progressivement coopératives
• quasi‐coopératives • non‐coopératives NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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Conditions d’émergence des formes de coopération ‐
‐
‐
‐
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Convergence des préoccupations et attentes des acteurs
Connaissance, partage de l’histoire des patients Consultation des dossiers informatisés: avant et pendant Visibilité des activités des acteurs par les autres acteurs
Qualité relationnelle, Connaissance mutuelle, durée et continuité , Absence de jugement / critique de la part du protagoniste,
‐ Reconnaissance des compétences/ des spécificités professionnelles de chacun, NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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Mise en relation: Configurations activité coopérative / Philos des S.I./ Cours d’action
Couplage acteur ‐ environnement: L’environnement est environnement du point de vue de cet acteur. L’acteur définit la situation qui définit l’acteur dans une dynamique ininterrompue
philosophie de l’interaction réciproque: la personne peut (…) modifier son environnement et réciproquement, celui‐ci peut l’inciter à changer certains comportements Philosophie de l’action simultanée : les interactions sont réciproques: influence mutuelle et continuelle. NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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L’acteur/la personne: un être en devenir
• La tension interne à l’être humain, qui cause
une perturbation, oriente vers la croissance
et le développement.
• L’être humain possède le potentiel, manifeste
ou latent pour changer. Sa réaction
adaptative à des facteurs environnementaux
nouveaux oriente sa croissance et son
développement
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Uniformiser les modes de vie et les valeurs ou favoriser l’émergence d’une société cognitive dynamique?
Une apparente contradiction
• Ce que fait effectivement un acteur n’est
jamais réductible aux normes, au prescrit ou
ensemble des contraintes qui pèsent sur lui
ou sur les collectifs d’acteurs.
• L’activité ne fait pas que de se reproduire, elle
comporte une part d’innovation et
d’invention qui peut être défini grâce à la
notion de développement.
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L’analyse de l’activité des acteurs (professionnels et bénéficiaires) • Est essentielle au développement des connaissances disciplinaires. • Offre la possibilité de documenter les soins et leur organisation ainsi que les formations qui seraient alors proches du travail réel
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Activité collaborative et Formation: Accompagner les trajectoires professionnelles, formations initiales et continues Les principes : • Favoriser, en formation, une activité aussi proche que possible de celle que peuvent avoir des acteurs dans leur activité professionnelle
• Multiplier les portes d’entrées et l’émergence de significations chez les apprenants, « espaces d’actions encouragées » exemple: vidéoformation NNA ‐ USJ‐FSI‐Beyrouth Novembre 2016
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Perspectives
Impliquer chercheurs et professionnels dans
la recherche et la conception de dispositif de
formation de manière à:
–définir conjointement l’objet ou les
objets;
–s’engager
dans
une
démarche
collaborative de conception de situations
formatives et de pérennisation des
innovations.
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EN VOUS REMERCIANT POUR
VOTRE ATTENTION
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