Le handicap visuel et les déplacements piétonniers C.Marin-Lamellet Laboratoire Ergonomie et Sciences Cognitives pour les transports (LESCOT) 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • Quelques définitions (CIM 10) Catégorie 1 2 3 4 5 6 Maximum d’acuité visuelle du meilleur œil avec correction 3/10 (0.3) 1/10 (0.1) 1/20 (0.05) 1/60 (0.02) Minimum d’acuité visuelle du meilleur œil avec correction 1/10 (0.1) 1/20 (0.5) 1/60 (0.02) Perception faible de la lumière Pas de perception de la lumière Acuité indéterminée ou sans précision – Cécité : correspond à une acuité visuelle du meilleure œil avec correction au max inférieure à 1/20 ou à un champ visuel inférieur à 10° (quelle que soit l’acuité visuelle – Malvoyance : correspond à une acuité visuelle inférieure à 3/10 mais égale ou supérieure à 1/20 du meilleure œil avec correction 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • Quelques définitions (suite).... en France – Cécité complète : absence de totale de perception de la lumière (= catégorie 5 de la CIM) – Quasi cécité : acuité visuelle égale ou inférieure à 1/20 d’un œil, celle de l’autre inférieur à 1/20, avec déficience des champs visuels périphériques lorsque le champ visuel n’excède pas 20° dans le secteur le plus étendu – Cécité professionnelle : acuité du meilleur œil après correction est inférieur ou égal à 1/20 ou champ visuel inférieure à 20° dans son secteur le plus étendu (= catégorie 3 de la CIM) 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • Et sur la carte d’invalidité – Mention Cécité pour une vision centrale nulle ou inférieure à 1/20 de la normale – Mention " canne blanche " pour les personnes dont la vision est au plus égale à un dixième de la normale 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • La déficience visuelle : des origines diverses – Congénitale : absence d’œil, de pupille, de rétine, du nerf optique, des parties du cerveau impliquées dans les voies visuelles (cécité corticale) – Acquise : traumatologie et maladies diverses • Glaucome : de nature héréditaire, se développe vers la quarantaine, augmentation de la pression intra-occulaire • Cataracte : se développe vers la cinquantaine, opacification progressive du cristallin; facteurs héréditaires, diabète, corticoïdes, tabac, soleil • Dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA) : après 50 ans, atteinte de la macula (zone de la plus grande acuité visuelle sur la rétine) • Rétinophatie diabétique : irrigation sanguine de la rétine (lié à durée diabète) • Amblyopie : mauvais fonctionnement d’un œil normal suite à problème de convergence 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • Pour une réalité statistique méconnue – Pas de chiffre précis sur le nombre de personnes concernées : estimations d’origines diverses • • • • • 3.1 millions de personnes avec une atteinte visuelle (HID) 225 000 aveugles souffrant de cécité partielle 55 000 aveugles complet Prévalence de la déficience visuelle : 6 pour 1000 La prévalence de la cécité augmente avec l’âge : – – – – – 5 Décembre 2006 Tous âge confondu : 0.80 pour 1000 0-20 ans : 0.17/1000 A 65 ans : 5/1000 A 80 ans et plus : 10/1000 70% des aveugles ont plus de 65 ans Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet La malvoyance : quelques exemples Des conséquences en terme de sécurité : détection des escaliers 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Le handicap visuel et les déplacements piétonniers • La mobilité des personnes déficientes visuelles Du fait du non accès aux moyens motorisés personnels, aux deux roues, les personnes aveugles ou malvoyantes se déplacent à pied et avec les transports collectifs Taux d’utilisation des transports collectifs (Marin-Lamellet et al.1999) : BUS 97 % Métro 94 % Train grande ligne ou régional 87 % Beaucoup de ces trajets sont effectués seul Notion de risque : 58 % des personnes enquêtées déclarent avoir fait une chute ou s’être blessées dans les 5 dernières années 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Se déplacer : une activité simple? • Le déplacement d’une personne déficiente visuelle comprend (Loomis, Golledge, Klatzky, Speigle, & Tietz, 1994) : – La navigation, c'est-à-dire la gestion du trajet (point de départ point d’arrivée) Exigeante sur le plan cognitif – La perception de l’environnement immédiat de la personne, qui permet de détecter les éventuels obstacles Sécurité de la personne (stress + coût cognitif variable) Les aides à la locomotion comme les chiens guides ou les cannes blanches assistent les personnes déficientes visuelles dans les aspects locaux du déplacement (évitement d’obstacle) NB : Des chiens peuvent apprendre un trajet précis 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la sécurité avant tout • Dans les espaces urbains : attention dangers – – – – Obstacles non détectables à la canne Etat du sol, différence de niveau Traversée de rue : détection, trouver l’axe de la traversée Les escaliers • Des solutions d’ingénierie urbaine : – Les bandes d’éveil de vigilance (norme AFNOR en France) – La structuration des traversées de rue – Les répétiteurs de feux tricolores • Des solutions d’ingénierie humaine – Les techniques de locomotion 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Espaces urbains : attention dangers 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la sécurité avant tout • Dans les espaces de transport – – – – Obstacles Flux de voyageurs Escaliers Quais Zones de danger nombreuse avec un facteur aggravant : la contrainte de temps • Des solutions d’ingénierie – Les bandes d’éveil de vigilance – Des équipements au cas par cas 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la sécurité avant tout 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la navigation • Comment savoir où aller ? – Une personne voyante peut, en restant sur place, appréhender un espace globalement grâce à sa vision – Une personne aveugle ou malvoyante doit effectuer cette activité en plusieurs étapes, selon un processus séquentiel très coûteux sur le plan cognitif Représentations mentales partielles • Les personnes aveugles ou malvoyantes rencontrent – Des difficultés pour se situer dans l’espace – Des problèmes pour localiser la destination 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la navigation • Les aides à la navigation • • – Information tactile : plan en relief sert pour la planification – Information vocale : localise et guide – Information podotactile : donne une trajectoire, un repère Le système haptique ne permet pas l’appréciation globale, il oblige à un processus sériel de prise et de traitement de l’information (Shingledecker & Foulke, 1978) Le guidage vocal est un support d’information facilement accepté par les personnes déficientes visuelles car dans leur apprentissage de la locomotion, les instructeurs utilisent beaucoup les descriptions verbales d’espaces et les consignes verbales de navigation (Blades et al. 2002) 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Aide à la navigation : l’information vocale • La localisation – Permet de se situer par rapport à un repère fiable de l’environnement – Situation type : trouver la porte d’accès à la gare – Exemple de message : Porte gare Montparnasse, Commandant Mouchotte – Type d’émission : aérienne le plus souvent – Caractéristique : exocentrée et non directionnelle – Technologie : souvent radio basse fréquence, déclanchement par télécommande – Exemple : système EO Guidage, répétiteur de feux 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Les systèmes d ’informations vocales Technologie radio Porte gare Montparnasse, Commandant Mouchotte Les deux personnes ont le même message 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Aide à la navigation : l’information vocale • Le guidage – Permet de trouver le chemin pour aller à un endroit précis – Situation type : trouver l’accueil de la gare – Exemple de message : Direction de l’accueil, tournez à gauche, autres directions, continuez tout droit – Type d’émission : peut être confidentielle (oreillette) ou diffusée par le récepteur – Caractéristique : égocentrée et directionnelle – Technologie : souvent infrarouge, plus récemment GPS et GSM – Exemple : Infra voice, Talking signs 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Les systèmes d’informations vocales Technologie infra rouge Direction de l'accueil, tournez à gauche Direction de l'accueil, tournez à droite Les deux personnes ont une information qui correspond à leur position 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Aide à la navigation : l’information podotactile • Bande d’aide à l’orientation ou bande de guidage ? – Dépend du site – Dépendant de la connaissance du site par la personne déficiente visuelle 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Les marquages podotactiles de guidage Exemple à Stuttgart 5 Décembre 2006 Exemple à Zurich Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Déplacement et handicap visuel : la navigation • Utilisabilité des systèmes d’information vocale (guidage) – Utilisation compatible avec sécurité du déplacement ? – Optimisation de la gestion du cheminement (cognitif) – Facilitation de la représentation opérative ? • Utilisabilité des bandes podotactiles de guidage – Interférences avec bande d’éveil de vigilance ? – Apport au cheminement ? – Complémentarité avec système de guidage vocal ? 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Guidage vocal et bandes podotactiles de guidage : BIOVAM (PREDIT) • • • Intégration d’une information vocale Intégration d’une information podo-tactile Effet cumulatif ? Observations en situation réelle (observateur + vidéo) Contexte gare SNCF et station RER Partenariat avec l’APAM (Association pour les Personnes aveugles ou malvoyantes), SNCF, RATP 170 participants avec différents niveaux de déficiences visuelles et aides à la locomotion 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Dispositif d ’observation Observateur Vidéaste Instructeur de locomotion 5 Décembre 2006 Sujet Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Guidage vocal et bandes podotactiles de guidage Balise IR Zone de réception du message 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Situation système infra rouge seul Sortie du quai Sortie du quai Accès au quai 2 7 1 4 Zone d’hésitation, de recherche d’axe 10 1 4 Sujets arrivent par cet escalier Boutiques 1 Pilier 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Situation système infra rouge et bandes de guidages Sortie du quai Accès au quai Sortie du quai 3 27 Boutiques 2 Sujets arrivent par cet escalier (1) (1) Pilier 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Guidage vocal et bandes podotactiles de guidage • Gestion des informations tactiles avec vocales : interférence ? • L’information tactile facilite l’utilisation de l’information vocale : point de décision, trajectoire • MAIS il faut concevoir l’addition tactile+vocal comme un système unique, autrement de surcharge d’information • Recommandations d’aménagements : adapter l’information aux différents types d’espaces : tout n’est pas nécessaire partout • Evolution des stratégies selon l’apprentissage ? • Compréhension sémantique des messages : terminologie d’action, de description • Bande podotactile de guidage : élaboration d’une norme ISO dans le TC 173 Produits d’assistance pour les personnes handicapées 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Guidage vocal : optimiser les messages • Effets de la syntaxe et du type des messages vocaux – Types de messages : attention, distance, standard – Accès RER ligne A, continuer tout droit en longeant le mur de gauche. Attention possibilité d’étal de boutique sur le cheminement – Accès RER ligne A et métro, emprunter les ascenseurs à signal sonore à cinq mètres tout droit puis à droite – Accès accueil prendre à droite. Accès voies A, B, C et D prendre à gauche – Syntaxes des messages : verbe, direction, lieu (6 syntaxes) – Protocole : rappel immédiat, rappel différé; à l’arrêt ou en marchant • Estimation des distances – – – – Types d’instructions : pas, mètre, seconde Court / Long + Simple / Complexe Protocole : Instruction, exécution, mesure Ex : Avancez de 10 mètres tout droit puis avancez de 5 mètres à gauche 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Guidage vocal : optimiser les messages • Effets de la syntaxe et du type des messages vocaux – – – – Rappel immédiat > rappel différé Pas d’effet entre marche/arrêt : biais expérimental ? Rappel aveugles congénitaux > aveugles tardifs Effet de la syntaxe : • Type « standard » : direction+verbe+lieu = meilleure performance • Type « attention » et « distance » : lieu + verbe + direction = meilleures performances • Estimation des distances – Les personnes aveugles estiment bien les distances courtes – Quand la distance augmente, le risque d’une mauvaise estimation augmente – Pas très supérieur aux autres unités pour les distances jusqu’à 20 pas 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet Des perspectives • Développer les connaissances sur les différences entre aveugles congénitaux et tardif • Développer les profils utilisateurs • Développer les connaissances sur les représentations spatiales des personnes aveugles 5 Décembre 2006 Séminaire COPIE- C.Marin-Lamellet