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P
RÉSENTATION
Accroître la qualité de l’expérience des usagers et des proches envers les soins de santé et les services
sociaux constitue un défi. Il s’agit d’un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs, tant en France qu’au
Québec. Pour y parvenir, l’atteinte d’un meilleur équilibre des pouvoirs dans la relation entre la personne
soignée et la personne soignante est fondamentale. À cet égard, les besoins, les aspirations et les capacités
des usagers et de leurs proches doivent prendre une place centrale dans la relation afin que celle-ci
conduise à des effets réels sur la santé et le bien-être des personnes concernées.
L’objectif de ce colloque est de poser des regards croisés sur les recherches menées sur cette thématique,
en santé et en services sociaux, au Québec et en France. L’intérêt d’une telle comparaison croisée provient
du fait que l’état d’avancement des politiques dans ces contextes est différent. Par exemple, en France, la
Loi de 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé a posé les bases de la
participation des usagers et de la prise en compte d’une science citoyenne. Au Québec, l’objectif de se
doter d’une politique ministérielle en matière de qualité des services de santé et des services sociaux
illustre une ambition en devenir. Par ailleurs, au Québec comme en France, la réflexion sur la
personnalisation des services sociaux apparaît moins développée que les recherches menées sur
l’expérience des usagers en santé. Ce colloque permettra d’éclairer ces enjeux, en puisant l’information
dans les contextes différenciés du Québec et de la France.
Les Entretiens Jacques-Cartier se dérouleront du jeudi 2 au vendredi 10 octobre 2014 à Montréal, à
Québec, à Ottawa, à Sherbrooke, en Haïti et au Vietnam. Cette 27
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édition englobe 30 colloques qui
toucheront les univers du Centre Jacques-Cartier, soient : la science, la technologie, l’économie, le social,
la culture et la politique. La richesse de cette édition est marquée par un grand nombre de participation.
Né en 1984 à Lyon, le Centre a pris racine par une idée émise par Alain Bideau, un jeune chercheur au
Centre national de la recherche Scientifique (CNRS), qui a été séduit par le dynamisme québécois. Il
proposa au docteur Dr Charles Mérieux, qui était président de la Fondation Mérieux, de permettre aux
milieux universitaires, aux milieux d’affaires et aux gouvernements un moyen d’échanger entre eux. Ce
dialogue était peu existant à cette époque. Les premiers Entretiens Jacques-Cartier ont débuté en 1987 et
se sont déroulés à Lyon. Ayant connu un vif success, une nouvelle édition a été mise sur pied l’année
suivante, mais cette fois-ci en terre québécoise. La tradition a été lancée selon un cycle où les Entretiens
ont lieu deux ans en France et un an au Québec. Au fil du temps, divers institutions et partenaires se sont
greffés au Centre. Les Entretiens Jacques-Cartier comptent parmi les évènements scientifiques les plus
importants de la francophonie. De ce fait, ils sont non seulement un outil de réseautage scientifique
important, mais qui tend également à s’ouvrir sur le monde. L’originalité des Entretiens Jacques-Cartier
repose sur la rencontre entre les praticiens et les théoriciens, en alliant l’interdisciplinarité de ses
contenus. Les thèmes sont variés et portent sur des problèmes de société, le développement durable, la
protection de l’environnement, la recherche d’innovation. Ils permettent aux scientifiques d’apporter des
réponses aux défis actuels de notre société.
Source : www.centrejacquescartier.com
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