Congrès Qualité et Sécurité - 23 mars 2017

Membre du Groupe Jolimont
Patients partenaires ressources
pour le comité qualité sécurité
patient – Centres hospitaliers
Jolimont
Corinne Courtois, Assistant projet qualité sécurité patient
Maddy Brogniez, patiente partenaire comité identito-vigilance
Jacueline Lhermitte, patiente partenaire comité patient partenaire
1
23/03/2017

Membre du Groupe Jolimont
2
ü3 pôles d’activités
üPlus de 3800 collaborateurs
ü450 médecins

Membre du Groupe Jolimont
3
942 lits agréés
répartis sur les provinces du Hainaut et du Brabant wallon
Les hôpitaux de Jolimont et Lobbes réunis,
ü714 lits agréés
üprès de 185.000 journées d’hospitalisation
ü315.000 consultations par an
üplus de 23.000 personnes sont admises annuellement en
hospitalisation
üplus de 43.000 prises en charge via les soins d’urgence
Les hôpitaux de Tubize et Nivelles réunis,
ü228 lits agréés
üprès de 58.000 journées d’hospitalisation
ü142.000 consultations par an
üplus de 7.500 personnes sont admises annuellement en
hospitalisation
ü27.500 prises en charge via les soins d’urgence
LES$CENTRES$HOSPITALIERS

Membre du Groupe Jolimont
Patient$comme$nouveau$membre
4
Engagement de 4 patients partenaires ressources
pour la qualité: 2 pour Comité identito-vigilance et
2 pour Comité patient partenaire

Membre du Groupe Jolimont
Patient partenaire = expert
5
• Des patients expérimentés, experts de la vie avec la
maladie = expertise expérientielle
• Une vue systémique du trajet de soins
4 critères principaux:
1. Expérience de vie avec la maladie
2. Savoir se distancier de sa situation personnelle
3. Etre motivé à améliorer les service de santé
4. Disponible en heures ouvrables
Þune source d’informations précieuses
Þune expertise oubliée
Þdes agents de changements
incontournables