FICHE D`INFORMATION SUR LE DÉPARTEMENT DE

FICHE D’INFORMATION SUR LE DÉPARTEMENT DE RECHERCHE SATQ-FEQ
Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) et Festivals et Événements Québec (FEQ)
DÉPARTEMENT DE RECHERCHE EN BREF
Fondé en 2002, le département de recherche a été créé afin de mieux cerner les enjeux et les réalités des
événements et des attractions touristiques ainsi que du secteur touristique de façon plus générale. Les
résultats de recherche obtenus permettent, entre autres, de mieux cerner les besoins de l’industrie, de
connaître les caractéristiques de la clientèle et d’être informé des tendances reliées aux événements et
attractions touristiques.
Le département de recherche se décline en deux grands volets : Connaissance des secteurs des
événements et des attractions touristiques et Connaissance des marchés et des clientèles touristiques.
ORIENTATION STRATÉQIQUE
Le département de recherche a été mis sur pied afin de répondre à une orientation stratégique bien
précise : avoir une connaissance approfondie et des données stratégiques sur la réalité des festivals,
événements et attractions touristiques. Pour ce faire, la Société des Attractions Touristiques du Québec
(SATQ) et Festivals et Événements Québec (FEQ) réalisent chaque année une grande variété d’études et
d’enquêtes.
RÉALISATIONS (ÉTUDES DISPONIBLES POUR LES MÉDIAS SUR DEMANDE)
- Portraits de l'industrie des attractions et des corporations touristiques – membres SATQ-FEQ 2012-2013 :
- Ressources humaines
- Développement durable
- Budget promotionnel
- Saisonnalité
- Bilan d'achalandage des attractions touristiques été 2012 (bilan 2013 disponible prochainement)
- Le Modèle d’évaluation des pratiques sociales pour les événements (MEPS)
- Étude sur les revenus et les dépenses des festivals et événements membres de FEQ
- Études sur les pratiques tarifaires des événements et attractions touristiques
L’ÉQUIPE DU DÉPARTEMENT DE RECHERCHE
Robert Aucoin - Directeur-adjoint recherche et analyse stratégique
Professionnel de recherche depuis près de 10 ans, Robert Aucoin participe chaque année à la réalisation
de plusieurs études sur les marchés touristiques et les secteurs des attractions et des événements.
Spécialiste de la recherche appliquée au secteur du tourisme, il collabore activement aux travaux du
Groupe de travail sur les connaissances stratégiques de Tourisme Québec.
Pour joindre Robert Aucoin : 514 252-3037 1 800 361-7688, poste 3485, rau[email protected] ou
@RobertAucoin1
Luce Proulx – Coordonnatrice de recherche associative
Luce Proulx a antérieurement œuvré comme directrice générale d’un office de tourisme et agente de
développement local où elle a vu à la mise en place de différents projets récréotouristiques. Elle a aussi agi
comme consultante en recherche, planification stratégique et gestion responsable. Depuis plus de deux
ans, elle est coordonnatrice de recherche au sein de la SATQ-FEQ.
Pour joindre Luce Proulx : 514 252-3037 - 1 800 361-7688, poste 3581 ou [email protected]
Roxane Tessier – Coordonnatrice recherche marketing
Titulaire d’une maitrise en marketing de HEC Montréal, Roxane Tessier s’est jointe à la SATQ-FEQ en 2012
à titre de coordonnatrice recherche marketing. Elle a pour mission de développer la connaissance du
consommateur pour les différents médias touristiques de l’organisation tels que le Guide des Vacances au
Québec et Quebecvacances.com. Elle s’intéresse particulièrement au marketing relationnel et au Web
analytique.
Pour joindre Roxane Tessier : 514 252-303 - 1 800 361-7688, poste 3867 ou rte[email protected]