Correction_Applications_L_`individu dans l`organisation

CORRECTION
LA NOTION D’ORGANISATION
CORRECTION APPLICATION 1 :
OBJECTIF : Comparer le management dans 2 enseignes d’un même secteur
1. A l’aide des annexes 1 – 2 et 3, comparer les valeurs véhiculées par les
deux enseignes.
LEROY MERLIN
Mettre l’homme au cœur de
l’entreprise
Partage du savoir : formation et
information des hommes
Partage du pouvoir :
responsabilisation, autonomie,
développement des hommes
Partage de l’avoir : intéressement aux
résultats
CASTORAMA
Ressources humaines = ressources de
commerce
Respect
Travail d’équipe
Performance
Développement personnel
2. Repérez les facteurs de motivation des salariés au sein des 2
organisations.
LEROY MERLIN
Politique salariale attractive : fonds
commun de placement (en progression
de 13% en 2005), intéressement au
C.A., participation aux résultats de
l’entreprise
Ascenseur social accessible : les
diplômes importent moins que la
motivation et les compétences
Management participatif :
participation à des réunions de réflexion,
responsabilisation, initiative et autonomie
des salariés
Formations motivantes : formations
régulières au sein des instituts de
formation « maison »
L’INDIVIDU DANS L’ORGANISATION
CASTORAMA
Formations motivantes : formations
régulières pour les employés, mise en
place du programme « l’école des
talents » intégrant le e-learning et des
cursus spécifiques de management pour
les cadres.
Recrutement diversifié : recrutement
de femmes, de collaborateurs de tout
niveau d’études et d’expériences variées
Protection des salariés : le cadre de
protection sociale des salariés est le plus
intéressant du secteur bricolage
Expression des salariés :
responsabilisation, expression et
autonomie de chaque collaborateur
3. Quelles conclusions tirez-vous de cette étude.
La culture d’entreprise des deux enseignes est très forte. Elle met en avant le
management participatif. La motivation des salariés et l’esprit d’équipe sont ainsi
favorisés. Ils sont plus épanouis dans leur travail et mieux considérés.
Chez Leroy Merlin, la politique salariale est particulièrement motivante. Pour
Castorama , les ressources humaines sont une ressource du commerce dans laquelle
il est nécessaire d’investir pour avoir des collaborateurs motivés et performant.
Nous sommes sur des modèles néoclassiques et relations humaines.
CORRECTION APPLICATION 2 :
OBJECTIF : Analyse de la culture d’entreprise
1. A partir des documents 1 – 2 et 3, identifiez les caractéristiques de la
culture d’entreprise chez NORAUTO.
La culture d’entreprise de Norauto se caractérise par son projet articulé autour du
partage des valeurs : les « 4 P »
PERFORMANCE : il y a plus de 30 ans, il n’y avait qu’un seul Norauto. Aujourd’hui,
l’entreprise est internationale et est implantée dans sept pays. Elle compte 6 millions
de clients par an
PROGRES : l’évolution des exigences des consommateurs oblige l’enseigne à sans
cesse proposer des produits et des services nouveaux. La capacité d’anticipation de
Norauto lui permet d’avoir toujours une longueur d’avance sur la concurrence. Les
collaborateurs Norauto sont formés au sein de sessions internes ou externes qui
visent à favoriser l’acquisition de compétences et de nouveaux savoir-faire. Une
cellule de gestion des carrières permet un suivi du projet professionnel de chacun ;
PARTICIPATION : l’équité et le respect entre les membres font partie des forces
de Norauto
PARTAGE : la transparence permet à chaque collaborateur de comprendre ce qui
est fait et surtout pourquoi et comment on le fait.
2. Que pensez-vous de la culture d’entreprise chez NORAUTO ?
La culture d’entreprise de Norauto prend réellement en considération l’individu dans
l’organisation. Le manageur va tenir compte des aspirations et des motivations de
chacun pour l’aider à évoluer. Ainsi, le projet d’entreprise de Norauto est fédérateur
et mobilise tout le monde.
L’INDIVIDU DANS L’ORGANISATION
CORRECTION APPLICATION 3 :
OBJECTIF : Motiver les membres de son équipe
1. Proposez des moyens pour motiver les membres de votre équipe.
Pour motiver les vendeurs, différents moyens sont possibles :
-
la mise en place d’un challenge (challenge du meilleur vendeur), avec comme
récompense une journée sur un circuit de F1 par exemple,
lors des réunions préparatoires à cette période, demander à chacun de
s’exprimer pour trouver des idées intéressantes (brainstorming),
etc…
L’INDIVIDU DANS L’ORGANISATION