Processus

FIABILISATION DE L’IDENTIFICATION DU
PATIENT À TOUTES LES ÉTAPES DE SA
PRISE EN CHARGE
Le processus identitovigilance (IDV)
Limiter le risque
Manuela OLIVER – Laetitia MAZZONI

THEMES V2014
19/12/2014
Processus IDV
2
Intitulé Critères associés
Management stratégique,
gouvernance
1a, 1b, 1c, 2a, 2c
Qualité de vie au travail
3d
Management de la qualité et des risques
1
e, 1f, 1g, 2b, 2e, 5c, 8, 9, 28
Gestion du risque infectieux
8g, 8h, 7d
Parcours du patient
16a, 17, 18, 19a, 19b, 19c, 23a, 24a, 27a
Droits des patients
16a,
10, 11, 19d
Prise en charge de la douleur
12a
Prise en charge et droits des patients en fin de vie
13a
Dossier patient
14a, 14b
IDENTIFICATION DU PATIENT À TOUTES LES ÉTAPES DE SA PRISE EN CHARGE
15a
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
20a,
20a bis, 20b
Biologie médicale
21
Imagerie
22
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
25a
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
26a
Management de la prise en charge du patient dans les secteurs à risque
26b
Don d’organes et de tissus à visée thérapeutique
26c
Gestion des ressources humaines
2d, 3a, 3b, 3c
Gestion des ressources financières
4a, 4b
Gestion du système d'information
5a, 5b
Processus logistiques
6, 7a, 7b, 7c, 7
e, 8k

V2014 : PROCESSUS IDV
04/12/2014
Présentation du GRIVES
3
•Mobilisation du personnel
•Disponibilité des ressources
(documents, matériel,
compétences, …)
•Effectivité de la mise en
œuvre
•Evaluations
•Indicateurs
•Définition politique :
identification des besoins /
analyse des risques / objectifs
d’amélioration, …
•Organisation interne :
pilotage, responsabilités,
ressources et gestion des
interfaces
•Mise en place
actions
d’amélioration
•Communication des
résultats
Agir Prévoir
Mettre
en
œuvre
Evaluer

PARCOURS PATIENT ET IDV
•Hospitalisation complète
•Chirurgie
•Médecine
•Obstétrique
•Psychiatrie
•SSR
•ULSD
•Hospitalisation de jour (Ambulatoire)
•Hospitalisation à domicile
• Consultations,…
04/12/2014
Présentation du GRIVES
4

GCS EPSILIM – SANTE LIMOUSIN
5
Recommandations « Améliorer la sécurisation de l’identification des patients en secteur sanitaire »
EPSILIM édition 2012