Comment favoriser la transformation digitale des

LIVRE BLANC
Comment favoriser la transformation
digitale des TPE et PME pour faire de la
France la championne du numérique ?
#TousNumériques

SOMMAIRE
1
1
2
3
4
5
Le numérique, un outil formidable au service de la
compétitivité des entreprises 3
2
5
8
10
11
Mais les TPE et PME françaises sont très en retard dans
leur transformation digitale
Les dispositifs publics méritent d’être renforcés pour
Édito
Tous Numériques fait 3 propositions pour faire de la
France, la championne de l’économie numérique locale

ÉDITO
Pour 2017, soyons Tous Numériques !
constituent autant d’opportunités de renouveler notre regard et le lien que nous entretenons
Cette chance pleine de progrès, il faut la saisir
nouvelles technologies est, dans notre monde contemporain, nécessaire mais pas forcément
ont une responsabilité importante   accompagner chaque commerçant, chaque
artisan et chaque entrepreneur
Dans les territoires, la transition numérique représente une réelle stimulation économique, qu’il
entreprises les plus matures dans leur transformation numérique ont eu une croissance 6 fois
plus élevée1
En dépit de l’utilisation croissante des nouvelles technologies au sein de la société, la France fait
 de ses petites et moyennes entreprises dans leur transition numérique
L’Etat, particulièrement actif en termes de communication sur la santé publique, pourrait tout
            des entreprises
françaises !
C’est dans cette optique que Tous Numériques prend
présidentielle, trois propositions concrètes pour
accompagner les entreprises de l’économie réelle
1 
2014
LE NUMÉRIQUE, UN OUTIL FORMIDABLE AU SERVICE DE LA
COMPÉTITIVITÉ DES ENTREPRISES
Le numérique est le secteur le plus dynamique de
l’économie française avec plus de 700 000 créations nettes
d’emplois en 15 ans et 
PIB110 milliards
d’euros, le poids du numérique (5,5%) dans le PIB en France
est  (85 milliards) 
l’agriculture1,5 million d’emplois
en France sont liés au numérique2
€
110
MILLIARDS D’EUROS 1,5 MILLION D’EMPLOIS
5,5%
DU PIB
DU NUMÉRIQUE FRANÇAIS
Pourtant, la France, 6ème économie mondiale et 3ème économie
européenne en termes de PIB3, ne se place qu’au 16ème rang
européen en termes de développement numérique4
numérique ne représente que 5% de la population active française
2 Accélérer la mutation numérique des entreprises : un gisement de croissance et de compétitivité pour la France,
3 Source : FMI, 2016
4
1
 32

ELLE DOIT CONCERNER TOUS LES DOMAINES ÉCONOMIQUES
Grande consommation
Distribution
MédiaConstruction
Banque de détail
Santé
Agriculture
Tourisme
Secteur public
MAIS LES TPE ET PME FRANÇAISES SONT TRÈS EN RETARD
96% DES FRANÇAIS
font une recherche préalable sur
Internet avant d’acheter en magasin5
62% DES INTERNAUTES FRANÇAIS
achètent en ligne7
84% DES FRANÇAIS
utilisent Internet6
Avec 84% d’utilisateurs d’Internet en France et 96% de recherche
sur Internet avant l’achat en magasin, les usages numériques des
particuliers sont très développés en France.
Alors que 62% des internautes Français achètent en ligne, seulement 16% des entreprises françaises
un net décalage s’est créé entre l’adoption du numérique par les
particuliers et les usages des entreprises
SE SONT DÉVELOPPÉS,
5
6 
7 Commission européenne, Eurobaromètre spécial n°423, février 2015
2
 54

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
62
62
59
57
53
54
44
40
16
15
111111
1212
11
% des entreprises vendant en ligne
% des Français achetant en ligne
Evolution comparée
des Français achetant
en ligne et des
entreprises vendant en
En 2015, 62% des
Français achètent
en ligne alors que
seulement 16% des
entreprises vendent en
50%
ONT UN SITE WEB
21%
ONT UNE PAGE FACEBOOK
1,5%
ONT UN SITE E-COMMERCE
16%
ONT UN SITE MOBILE
8%
METTENT EN LIGNE DES VIDÉOS
AINSI ET À TITRE D’EXEMPLE, LES TPE FRANÇAISES
8
9
8
Commission européenne, Eurobaromètre spécial n°423, février 2015
Eurostat – Enquête TIC 2014
septembre 2014
9 Rapport Pages Jaunes, Observatoire des professionnels – Focus Marché des sites – Février 2015
En 2015, seulement 66% des PME françaises sont équipées d’un site
10
En 2015, seulement 15% des PME françaises vendent en ligne contre
11
95,1%
90,3%
> 80%
entre 70% et 80%
< 70%
89%
84%86,8%
80,8%
76%
74,2%
70,3%
66,1%
74,6%
14,6%
25,6%
> 25%
entre 18% et 25%
< 18%
23,8%
22,8%
23,8%
19,8%
16,1%
18,8%
6,5%
18,9%
17,6%
15,8%
31,5%
ET, LES PME FRANÇAISES SONT BIEN MOINS ÉQUIPÉES EN SITE
10
11
2016
 76