L`ORGANISATION OPALE - Université de Sherbrooke

L’ORGANISATION OPALE :
COMMENT UN MODÈLE D’ORGANISATION INFLUENCE-T-IL L’INTÉGRATION DU
DÉVELOPPEMENT DURABLE?
Par
Ève Beauregard
Essai présenté en vue de l’obtention du double diplôme
Maîtrise en environnement
Master en Ingénierie et Management de l’Environnement et du Développement Durable
(M. Env.-IMEDD)
Sous la direction de Monsieur David King-Ruel
UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE (Québec, Canada)
UNIVERSITÉ DE TECHNOLOGIE DE TROYES (France)
Août 2016

« You never change things by fighting the existing
reality. To change something, build a new model that
makes the existing model obsolete. »
- Richard Buckminster Fuller
« It is not the strongest of the species that survive, nor
the most intelligent, but the one most responsive to
change. »
- Charles Darwin

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SOMMAIRE
Mots clés : organisation Opale, développement durable, principes de durabilité, autogouvernance, grille
d’analyse, études de cas, Framework for Strategic Sustainable Development, BNQ 21000.
Depuis plus d’un siècle, les organisations dominent par d’imposantes structures hiérarchiques et
bureaucratiques. Cependant, face aux pressions externes et à l’environnement de plus en plus complexe,
certaines adoptent peu à peu des pratiques plus flexibles afin de s’adapter à ce contexte. Un modèle
organisationnel se démarque particulièrement en modifiant complètement son design et sa culture.
Développée par Frédéric Laloux, l’organisation Opale se base sur trois principes : l’autogouvernance, la
plénitude ainsi que la raison d’être évolutive. Le modèle Opale intègre un nouveau paradigme
organisationnel axé sur une vision du monde véritablement intégrée, systémique et cohésive. Face à ce
renouveau, cette étude vise à comprendre l’influence de ce modèle vis-à-vis de l’intégration du
développement durable. Ainsi, cet essai a permis de déterminer si les principes de durabilité sont
appliqués à l’intérieur de ce modèle. En complément, l’application des principes a aussi été évaluée
auprès de deux cas au Québec similaires au modèle Opale. Pour ce faire, un outil d’analyse qualitative a
été développé avec l’aide de deux cadres en développement durable reconnus et largement appliqués en
organisations, soit le Framework for Strategic Sustainable Development et le référentiel québécois
BNQ 21000. La grille d’analyse inclut des critères à l’intérieur de quatre sphères du développement
durable : gouvernance, sociale, environnementale et économique.
Deux analyses distinctes ont donc été réalisées : la première porte sur le modèle Opale et l’autre traite
des deux cas d’organisation comparables au modèle Opale. Suite aux évaluations, les constats sont
sensiblement les mêmes. Les résultats démontrent que l’intégration se manifeste davantage dans les
sphères de gouvernance et sociale, mais nettement moins à l’intérieur de celles économique et
environnementale. En effet, la sphère sociale reçoit un résultat parfait et la sphère de gouvernance se
démarque principalement auprès des critères d’influence et de transparence. Étant donné que
l’organisation Opale est au service d’une raison d’être évolutive, la dimension économique reçoit une
attention différente. En effet, chez les organisations Opales, l’économie n’est jamais une finalité en soi,
mais un moyen pour réaliser leur mission. Sur le plan environnemental, on remarque que seules les
initiatives qui émergent des individus permettent l’intégration de cette sphère dans les cas où celle-ci ne
fait pas formellement partie de l’énoncé de mission.
Enfin, suite aux résultats, des pistes de réflexion additionnelles seraient intéressantes à poursuivre.
D’abord, il s’avèrerait pertinent d’explorer davantage la gouvernance interne dans l’intégration du
développement durable, car son influence semble être éminente. De plus, il apparait pertinent de cibler
des méthodes permettant l’intégration de façon soutenue de la sphère environnementale. D’autres
discussions traitent de l’impact d’une centralisation autour de la raison d’être, des démarches permettant
d’intégrer le développement durable et leur potentiel, l’ampleur d’une transition d’un modèle traditionnel à
un modèle autogéré ainsi que la possibilité de combiner ces modèles.

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REMERCIEMENTS
L’accomplissement de cet essai a été possible en grande partie grâce à l’aide de plusieurs personnes
dont je veux prendre le temps de remercier.
Tout d’abord, je souhaite remercier affectueusement mon directeur, David King-Ruel, qui fût avant tout
pour moi à travers cette épreuve un coach, un professeur, mais aussi un ami. Tes réflexions, ton écoute,
ta curiosité, mais surtout ta passion pour l’enseignement font de toi une personne exceptionnellement
inspirante. Ce sera toujours un plaisir de discuter avec toi!
Durant la préparation de mon essai en France, j’ai reçu une grande aide de la part de Romain Allais. Je
veux te remercier pour ton accompagnement pendant cette période, mais aussi pour les multiples
références dont tu m’as fait connaître et tes pertinents commentaires. Ta présence m’a été très bénéfique
tout au long de ce processus.
Je tiens à souligner un énorme merci à chacun des participants qui ont accepté de collaborer à cette
étude. Bertrand Schepper, Jennie-Laure Sully, Ophélie Chabant et Gabrielle Immarigeon, merci infiniment
pour votre contribution, votre disponibilité et votre aimable générosité. J’ai eu beaucoup de plaisir à
apprendre sur vos modes de gestion participative.
Ma vie sociale n’aurait pas pu exister pendant la rédaction de mon essai à Sherbrooke sans la présence
de très bons amis à moi. Véro, Sarah, Antoine, Yann, Eugénie, Alex et Ariane, ce fut agréable de passer
des soirées en votre compagnie et pour certains des journées à travailler ensemble à se motiver et à
s’entraider. J’en profite en même temps pour souligner les belles rencontres et amitiés que j’ai
développées avec les gens de ma cohorte. Vous êtes tout simplement formidables!
Marilyne, ma grande sœur et Mathieu, mon beau-frère, merci énormément pour votre hospitalité et votre
générosité durant mes séjours à Montréal, mais aussi pour m’avoir permis de décrocher le temps de
m’occuper de vos deux adorables enfants. Maintenant la maîtrise terminée, je suis en mesure de jouer
mon rôle de matante! Un petit clin d’œil également à ma famille qui n’a jamais arrêté de m’encourager
jusqu’à la toute fin et avec qui j’aurai toujours le plaisir de discuter avec elle de développement durable!
Maintenant, c’est une nouvelle aventure en compagnie de mon vélo qui commence…

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TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION ........................................................................................................................................... 1
1. MISE EN CONTEXTE ............................................................................................................................ 4
1.1 Les modèles à travers le temps..................................................................................................... 4
1.2 L’organisation mécaniste ............................................................................................................... 6
1.2.1 Pensée linéaire .................................................................................................................. 6
1.3 L’organisation organique ............................................................................................................... 7
1.3.1 Pensée systémique ........................................................................................................... 8
1.4 Un nouveau paradigme organisationnel ........................................................................................ 8
1.5 Les stades de développement et la théorie intégrale .................................................................... 9
2. L’ORGANISATION OPALE .................................................................................................................. 13
2.1 L’autogouvernance ...................................................................................................................... 13
2.1.1 Structure hiérarchique ..................................................................................................... 13
2.1.2 Gouvernance interne ....................................................................................................... 15
2.1.3 Circulation de l’information .............................................................................................. 21
2.1.4 Organisation apprenante ................................................................................................. 21
2.1.5 Rémunération .................................................................................................................. 22
2.1.6 En résumé ....................................................................................................................... 23
2.2 Plénitude ...................................................................................................................................... 24
2.2.1 Suppression des postes .................................................................................................. 24
2.2.2 Renforcement de la communauté ................................................................................... 25
2.2.3 Rétroaction ...................................................................................................................... 26
2.2.4 En résumé ....................................................................................................................... 27
2.3 Raison d’être évolutive ................................................................................................................ 27
2.3.1 Fondation de l’organisation ............................................................................................. 27
2.3.2 Affiliation entre la raison d’être individuelle et organisationnelle .................................... 29
2.3.3 Gestion interne ................................................................................................................ 30
2.3.4 Gestion du changement .................................................................................................. 31
2.3.5 En résumé ....................................................................................................................... 33