les métiers en tension - Observatoire de l`Emploi de la Région

RETROUVEZ L’ÉTUDE DÉTAILLÉE SUR :
observatoire-emploi-auvergne.fr • emploi-rhonealpes.fr
En moyenne, pour
100 demandeurs d’emploi, 57 offres
ont été déposées
à Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes
(contre 45 au national)
STAT’
EN BREF
Févrie r 2017
LES MÉTIERS EN TENSION
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
EN 2016
SOURCE : PÔLE EMPLOI • DONNÉES 2016
Spectacle Installation et maintenance
Hôtellerie, restauration, tourisme,
loisirs et animation Industrie Banque, assurance et immobilier Services à la personne et à la collectivité Commerce Santé Transport et logistique
Support à l’entreprise
Construction Agriculture Communication
Art
LES TERRITOIRES EN TENSION
Faible Elevé
Faible Elevé
Grand Lyon
Centre et Nord
Arve
Chambéry
Annecy
Clermont Ferrand
Saint-Flour
Nord Ouest Beaujolais
Indicateur de tension
Indicateur de tension
* Proportion d’employeurs qui anticipent
une difficulté de recrutement ( )
Ouest Lyonnais
Isère Rhodanienne
Bassin
grenoblois
Maurienne
Tarentaise
LES FAMILLES DE MÉTIERS
EN TENSION
LES 10 MÉTIERS LES + EN TENSION
& DIFFICULTÉ DE RECRUTEMENT*
62%
SERVICES
DOMESTIQUES
22 100 OFFRES
16 400 DEMANDES
64%
CONDUITE D’ÉQUIPEMENT
D’USINAGE
4 000 OFFRES
3 400 DEMANDES
TÉLÉCONSEIL ET
TÉLÉVENTE
3 500 OFFRES
2 600 DEMANDES
COMMERCIAL AUPRÈS
DE PARTICULIERS
2 900 OFFRES
2 400 DEMANDES
CONCEPTION ET DESSIN
PRODUITS MÉCANIQUES
2 000 OFFRES
1 300 DEMANDES
RÉGLAGE D’ÉQUIPEMENT DE
PRODUCTION INDUSTRIELLE
750 OFFRES
380 DEMANDES
CONCEPTION ET DESSIN PRODUITS
ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES
600 OFFRES
200 DEMANDES
64%
CONDUITE D’ÉQUIPEMENT
DE FORMAGE ET DÉCOUPAGE
DES MATÉRIAUX
600 OFFRES
400 DEMANDES
69%
ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT
DE RÉSEAUX DE TÉLÉCOMS
300 OFFRES
200 DEMANDES
RESPONSABLE D’ÉQUIPE OU
D’ATELIER EN MATÉRIAUX SOUPLES
100 OFFRES
70 DEMANDES
93%
81%
72%
72%
69%69%
Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes - Stratégie/Communication
0,57
FAIBLE ÉLEVÉ
I
N
D
I
C
A
T
E
U
R
D
E
T
E
N
S
I
O
N

LES METIERS EN TENSION EN AUVERGNE-RHONE-ALPES EN 2016
ECLAIRAGES
ET SYNTHESES
Février 2017
N°02
ECLAIRAGES
ET SYNTHESES
SOMMAIRE
P.12
ANNEXES
P.2
CLASSIFICATION DES
METIERS EN TENSION
P.3
LA TENSION DANS LES
TERRITOIRES D’AUVERGNE-
RHONE-ALPES
P.4
ZOOM PAR FAMILLE
DE METIERS
–––
L’analyse de l’adéquation entre les emplois
disponibles (via les offres d’emploi déposées par
les employeurs auprès de Pôle emploi) et les
personnes à la recherche d’emploi (via les inscrits
à Pôle emploi) est un exercice délicat mais très
utile pour l’action du service public de l’emploi.
Elle permet notamment de mieux cibler les besoins
de formation pour combler d’éventuelles
inadéquations.
Cette analyse repose principalement sur un calcul
statistique dont l’objectif est de révéler des métiers
dont la demande est insuffisante par rapport à
l’offre d’emploi, ou encore pour lesquels les
employeurs éprouvent des difficultés de
recrutement, en déterminant ce que l’on appelle
des « métiers en tension ».
L’ESSENTIEL
 En Auvergne-Rhône-Alpes, 173 métiers
(sur 531) sont en tension, à des degrés
divers. 12 métiers se distinguent comme
étant particulièrement en tension.
 Deux familles de métiers (sur 14) sont en
tension : « Installation et maintenance »
et « Hôtellerie, restauration, tourisme,
loisirs et animation ».
 A fin 2016, l’indicateur de tension en
Auvergne-Rhône-Alpes s’élève à 0,57
(contre 0,45 en France), en légère baisse
par rapport à 2012.
 Les territoires saisonniers, portés par le
tourisme et l’agriculture, sont les plus
en tension.
ANALYSE DU RAPPORT ENTRE OFFRE ET DEMANDE D’EMPLOI
LES MÉTIERS EN TENSION EN 2016
EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
MÉTHODOLOGIE
COMMENT DÉTERMINE-T-ON
LES MÉTIERS « EN TENSION » ?
On combine les deux critères (indicateur de tension et part de
projets difficiles). Sont dits en tension les métiers qui vérifient
l’une des deux conditions suivantes :
Indicateur de tension > 0,75
et part de projets difficiles > 20 %
OU
 Indicateur de tension > 0,3
et part de projets difficiles > 60 %
LA PART DE PROJETS DIFFICILES (BMO)
Au cours de son enquête annuelle pour connaitre les Besoins
en Main d’Œuvre (BMO), Pôle emploi interroge les
employeurs sur leurs projets de recrutement pour l’année à
venir et sur leurs éventuelles difficultés à recruter.
Il est ainsi possible de déterminer, pour chaque métier, la part
de projets difficiles à recruter (parmi l’ensemble des intentions
d’embauches pour ce métier).
« CLÉS DE LECTURE »
Cette méthodologie statistique présente certains « biais »,
qu’il convient de connaitre pour une analyse pertinente.
Notamment, les offres collectées par Pôle emploi
ne
représentent qu’une partie du marché global du travail.
De
plus, cette part est variable selon les secteurs d’activité. C’est
pourquoi nous proposons, en plus de l’approche habituelle,
une approche innovante :
estimation du marché global par
extrapolation (cf. annexe 3).
Par ailleurs, la détermination statistique, binaire, des métiers
en tension est régulièrement confrontée à l’expertise des
acteurs du service public de l’emploi, des partenaires sociaux
et des branches professionnelles, afin de corriger les
exceptions qui échapperaient à la détection statistique.
L’INDICATEUR DE TENSION (IT)
L’indicateur de tension permet de mesurer le rapport entre
l’offre et la demande d’emploi. Il est calculé à partir de l’offre
enregistrée sur un an (OEE) à Pôle emploi (hors sites
partenaires), de la demande enregistrée (DEE) sur un an et
de la demande à la fin du mois de décembre (DEFM).
𝑰𝑻  𝟑
𝟒𝐎𝐄𝐄 𝐃𝐄𝐄 𝟏 𝟒𝐎𝐄𝐄 𝐃𝐄𝐅𝐌
Si IT>1 : l’offre d’emploi est supérieure à la demande d’emploi
Nécessaire à la compréhension de l’étude

LES METIERS EN TENSION EN AUVERGNE-RHONE-ALPES EN 2016 2
.
CLASSIFICATION DES METIERS EN TENSION
Pour une meilleure lisibilité, il est possible de refaire l’exercice ci-
dessus en l’appliquant à la nomenclature des familles de métiers
(cf. encadré 1).
Attention : une famille de métiers qui apparaitrait « en tension » ne sera
pas pour autant composée exclusivement de métiers en tension.
Il apparait ainsi que deux familles de métiers sont « en tension ».
Il s’agit de :
- l’Installation et Maintenance : indicateur de tension de 0,9 et
difficulté de recrutement de 43 %. Parmi les 28 métiers de cette
famille, 18 sont en tension.
- l’Hôtellerie - Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation :
indicateur de tension de 0,8 et difficulté de recrutement de 37 %.
Parmi les 30 métiers de cette famille, 12 sont en tension.
Groupe A : indicateur de tension très élevé et part de difficulté
élevée (12 métiers)
Exemple : le métier des « services domestiques » est celui qui compte
le plus grand nombre d’offres déposées à Pôle emploi (22 000 en 2016,
pour 16 400 demandeurs d’emploi). Par ailleurs, 62 % des employeurs
déclarent avoir des difficultés à recruter sur ce métier.
Les autres métiers de ce groupe relèvent de l’industrie (6 métiers), du
Commerce et Grande Distribution (2 métiers, du Support à
l’entreprise (2 métiers) ou de la Santé (1 métier).
Graphique 2 : Indicateur de tension et Part de difficulté de
recrutement (%) par famille
ENCADRE 1 : LA NOMENCLATURE ROME
Le ROME est le Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois.
Elaboré par les équipes de Pôle emploi en collaboration avec de
nombreux partenaires, le ROME est reconnu par les acteurs
nationaux et internationaux du marché du travail. Il se compose de
531 Métiers, agrégés en 14 Grands domaines ou Familles
(déclinés en 110 Domaines professionnels).
ET PAR FAMILLE DE METIERS
Comme il est rappelé en préambule de cette étude (cf. page 1), la détermination des
métiers en tension se fait en combinant deux indicateurs (Indicateur de tension et Part
de projets difficiles) puis en vérifiant si les différentes conditions sont remplies.
Le graphique ci-dessous permet une représentation visuelle de cet exercice, en
croisant, pour chacun des métiers (les 531 points du nuage de points),
l’indicateur de tension (en abscisse) et la part de projets difficiles (en ordonnée).
Les métiers « en tension » sont, sur ce graphique, ceux qui apparaissent dans l’une
des zones A, B, C ou D.
Ces zones englobent 173 métiers en tension, que l’on peut ainsi catégoriser selon
l’intensité des deux indicateurs (Indicateur de tension et Part de difficulté).
Graphique 1 : Indicateur de tension et Part de difficulté de
recrutement (%) par métier (nomenclature ROME)
Groupe B : indicateur de tension très élevé et part de difficulté
moyenne (90 métiers)
Exemple : « animation de vente », pour lequel l’indicateur de tension est
très élevé (3,5, en raison d’un grand nombre d’offres et d’une faible
demande) alors que seulement 21 % des employeurs déclarent des
difficultés pour recruter ce métier.
Groupe C : indicateur de tension moyen et part de difficulté élevée
(12 métiers)
Exemple : « technicien des industries graphiques », avec un indicateur de
tension moyen (0,5, soit deux fois moins d’offres que de demandes) mais
pourtant une difficulté de recrutement de 93 % selon les employeurs.
Groupe D : indicateur de tension élevé et part de difficulté moyenne
(59 métiers)
Exemple : « mécanique automobile » avec un indicateur de tension élevé
(0,9, autant d’offres que de demandes) et une difficulté de recrutement de
54 %.
Métiers en tension = A + B + C + D
173
Métiers en
tension
(sur 531)
NB : la liste détaillée de ces 173 métiers
en tension, selon les quatre groupes
présentés ci-dessous, est disponible en
annexe 1.

LES METIERS EN TENSION EN AUVERGNE-RHONE-ALPES EN 2016 3
UN INDICATEUR EN BAISSE DEPUIS 2012
Carte 2 : Famille de métiers affichant l’indicateur de tension le
plus élevé, par bassin ou ZTEF :
Encadré 2 : 14 métiers avec un indicateur de tension fort
dans plus de la moitié des départements :
Téléconseil et télévente ; Ajustement et montage de fabrication ;
Intervention technique qualité en mécanique et travail des métaux ;
Installation et maintenance d'équipements industriels et
d'exploitation ; Réglage d'équipement de production industrielle ;
Réglage d'équipement de formage des plastiques et caoutchoucs ;
Maintenance d'engins de chantier, levage, manutention et de
machines agricoles ; Revalorisation de produits industriels ;
Installation et maintenance télécoms et courants faibles ; Conduite
de transport de particuliers ; Personnel polyvalent d’hôtellerie ;
Conduite d’équipement de formage et découpage des matériaux ;
Conduite d’équipement d’usinage ; Distribution de documents.
L’INDICATEUR DE TENSION PAR TERRITOIRE
0,57
Indicateur
de tension
régional
En 2012, l’indicateur de tension globale s’élevait à 0,63 contre 0,57
en 2016. Cette évolution résulte d’une faible augmentation de l’offre,
conjuguée à une forte hausse de la demande.
L’évolution de la tension est hétérogène entre les familles de métiers
et s’explique par des variations diverses de l’offre et de la demande.
L’Installation et maintenance est la famille qui maintient un fort
niveau de tension depuis 2012 (0,9).
A l’inverse, cet indicateur diminue fortement dans deux familles de
métiers : l’Agriculture et l’Hôtellerie-restauration.
Carte 1 : Indicateur de tension par territoire (ZTEF et Bassins)
En 2016, Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes a enregistré 405 000 offres
d’emploi et 744 000 demandes d’emploi. A fin décembre, près de 627 000
demandeurs d’emploi sont toujours inscrits.
Ainsi, l’indicateur de tension régional s’élève à 0,57 (contre 0,45 en France).
« En moyenne,
pour 100 demandeurs
d’emploi,
57 offres ont été déposées
à Pôle emploi Auvergne-
Rhône-Alpes »
La tension moyenne par territoire varie de 0,3 dans le
bassin d’emploi de Thiers à 1,1 pour la ZTEF Grand
Lyon Centre et Nord (cf. carte 1). Sur cette ZTEF, les
offres profitent aux demandeurs d’emploi venant des
territoires limitrophes.
12 territoires sur 42 ont une tension supérieure à la
moyenne. Ils sont principalement situés dans le Rhône,
l’Isère, la Savoie et la Haute-Savoie.
Certains métiers présentent un indicateur de tension
élevé dans la plupart des départements (cf. encadré 2)
mais il existe également des spécificités locales.
Aide à la lecture de la carte 2 (ci-contre) :
Dans le Bassin Grenoblois, la famille de métiers « Installation et
maintenance » est celle qui présente l’indicateur de tension le plus élevé
(soit 1,2 pour cette famille dans ce bassin).
Graphique 3 : Evolution de l’indicateur de tension entre 2012
et 2016, par famille de métier :
Pour un tiers des territoires, l’Installation et maintenance est la
famille la plus en tension (cf. carte 2).
Dans 11 territoires, la plupart touristiques, l’Hôtellerie et restauration
est la plus en tension avec des niveaux parfois très élevés comme
dans la Tarentaise (2,4) et La Maurienne (1,7). Le Nord-Ouest
Beaujolais est remarquable par sa tension très élevée dans
l’agriculture, due au fort volume d’offres proposées dans la
viticulture.

LES METIERS EN TENSION EN AUVERGNE-RHONE-ALPES EN 2016 4
Offres
enregistrées
Demandes
enregistrées
IT
Taux de
difficulté
I1604 Mécanique automobile 5158 6314 0,9 54%
I1304 Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation 4284 3081 1,5 57%
I1307 Installation et maintenance télécoms et courants faibles 1687 975 1,9 57%
I1306 Installation et maintenance en froid, conditionnement d'air 1176 1224 1,1 57%
I1309 Maintenance électrique 1116 1489 0,8 54%
I1302 Installation et maintenance d'automatismes 927 851 1,2 57%
I1603 Maintenance d'engins de chantier, de levage, manutention et agricoles 707 492 1,6 54%
I1310 Maintenance mécanique industrielle 682 666 1,0 57%
I1308 Maintenance d'installation de chauffage 572 291 2,2 57%
I1305 Installation et maintenance électronique 519 543 1,0 57%
I1102 Management et ingénierie de maintenance industrielle 339 280 1,2 23%
I1402 Réparation de biens électrodomestiques 325 333 1,0 53%
I1503 Intervention en milieux et produits nocifs 292 399 0,8 36%
I1202 Entretien et surveillance du tracé routier 247 281 0,9 28%
I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules 222 278 0,8 41%
I1101 Direction et ingénierie en entretien infrastructure et bâti 182 160 1,1 49%
I1303 Installation et maintenance de distributeurs automatiques 102 77 1,3 49%
I1201 Entretien d'affichage et mobilier urbain 97 70 1,4 28%
Métier en tension
ZOOM SUR : LES METIERS DE L’INSTALLATION ET MAINTENANCE
0,9
Indicateur
de tension
Carte 3 : Indicateur de tension des métiers de l’installation et maintenance par territoire
18
Métiers en
tension
(sur 28)
Tableau 1: Les métiers en tension dans l’Installation et maintenance en 2016
Avec près de 26 000 offres et 30 000 demandes en 2016, la famille
de l’Installation et maintenance affiche le niveau de tension le plus
élevé (0,9) en Auvergne-Rhône-Alpes.
Les offres de ce secteur sont caractérisées par une part importante
de contrats durables (63 %). Les demandeurs d’emploi qui
recherchent ces métiers sont à 96 % des hommes.
4 territoires regroupent plus de 40 % des offres enregistrées dans
cette famille : Grand Lyon centre et nord, Est lyonnais, Bassin
grenoblois et Clermont-Ferrand. Dans 9 départements et 26
territoires, les niveaux de tension de cette famille sont au-dessus de
la moyenne.
Cette famille compte 28 métiers. A quelques exceptions près,
l’ensemble des métiers de l’installation et maintenance a un
niveau de tension supérieur à la moyenne, dont une majeure
partie supérieure à 1.
Les 2 principaux métiers recherchés par les entreprises sont la
Mécanique automobile (5 100 offres) et l’Installation et
maintenance d’équipements industriels et d’exploitation (4 300
offres). Ils captent une demande plutôt jeune (30 % ont moins de
25 ans).
La ZTEF Grand Lyon centre et nord propose plus de 40 % des
offres régionales dans le métier de Maintenance informatique et
bureautique et affiche un fort niveau de tension dans ce métier
(2,6).