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Oussama Fitouhi Licencié en Marketing Immeuble SPROLS, Bloc 27, appartement 0-3, Nouvelle Medina, Ben Arous, Tunisie, PC 2063 Tél: (+216) 96 945 295 Email: [email protected] Informations Personnelles Date et lieu de naissance Nationalité Etat civil 8 Janvier 1986 à Tunis Tunisienne Célibataire Compétences connexes Doté d’une énorme capacité d’apprentissage et d’adaptation me permettant d’agir rapidement et efficacement lors des situations délicates ou sous stress, doué pour la communication et le relationnel, mon dynamisme et organisation me permettant de mener plusieurs tâches et prendre plusieurs responsabilités tout en assurant une bonne gestion du temps et de l’effort afin de maximiser le résultat. Formation Septembre 2005 Juin 2010 Juin 2005 Licence fondamentale en Marketing, Institut Supérieur de Gestion de Tunis, Tunisie. Baccalauréat spécialité Mathématique (mention Assez Bien), Lycée Ibn Mandhour, Nouvelle Medina, Tunisie. Parcours professionnel Décembre 2012 – Gestionnaire, Agence Tunis Afrique Presse (TAP), Tunisie. Responsable Marketing - Organisation des événements (élection des meilleurs sportifs tunisiens) : Sponsoring, invitations, organisation de la salle, communication (social media). - Responsable commercial du projet TAPSCREEN un projet d’affichage urbain publicitaire numérique. - La création des supports de communication (brochure, affiche, X-banner…). - Etudes de projet, élaboration de la stratégie marketing, tarification… Février - Août : Responsable cellule juridique : Instauration du service juridique de l’agence (appelé cellule juridique).Les missions assurées, entre autres, en collaboration avec un avocat consultant : - La rédaction des contrats. - Suivi des actions judiciaires en cours. - La coordination entre les avocats en charge des affaires et le notaire. - Le Suivi des litiges concernant les droits de propriété intellectuelle et droits d’auteurs (correspondances, suivi des articles dans les journaux et sur les supports électronique, site internet, réseaux sociaux). - Veille à la protection des droits de l’agence (dépôt de marque de fabrique de commerce et de services). 1/3 - Membre de la commission interne de la qualité, assurant ainsi un audit interne pour l’amélioration des services de l’agence et l’assurance du bon fonctionnement des différents départements (parc auto, service achat, etc.). Septembre 2011 Juin 2012 Consultant marketing, Infopro Communication, Tunisie. Projet site web reparmax.com : un site de mise en relation entre un client et des garagistes en proposant aux clients des devis comparatifs avec les garages les plus proches de chez eux. - Enrichissement de la BDD (base de données) des garages partenaires : Ajout des données stratégiques pour le lancement du site. Février 2011 Août 2011 Recrutement des partenaires garages (B to B). Service-client (B to C). Gestion des opérations Back Office. Commercialisation du service auprès des partenaires. Conseiller financier en assurances de personnes, Assurances Maghrebia Vie, Tunisie. - Développement du portefeuille clients. - Prospection et vente. - Recouvrement. - Suivie des clients. Juillet 2008 Novembre 2008 Conseiller en relations humaines, Argos (centre d’appel spécialisé dans la télé-voyance), Tunisie. - Réception des clients par sms ou appels téléphoniques. - Suivie des clients. Janvier 2008 Février 2008 Analyste financier Junior (stage professionnel), PERSPECO (Laboratoire euro-med d’analyses économiques), Tunisie. - L’analyse des séances quotidiennes de la Bourse des valeurs mobilières de Tunis et de la chronique quotidienne qui paraît sur les colonnes du journal « LE QUOTIDIEN ». - Élaboration et administration du site web du Laboratoire. - Démonstration de services auprès des clients. Connaissances Langages de développement Bureautique Systèmes d’exploitation Autres Web : HTML, PHP, JavaScript, etc. Procédurale : Pascal. Suite Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, etc. MS-DOS, Ms Windows et l’Unix. Maîtrise de l’outil informatique, navigation WEB et administration des sites WEB Langues Anglais Français Arabe Parlé, lu et écrit Parlé, lu et écrit Langue native Activités extra scolaire Activité sportive Handball (5 ans professionnelle: 2001-2005 et 2 ans universitaire 2007-2008 et 2009-2010). 2/3 Autres Centres d’intérêts Navigation Internet, musique, histoire, culture, électronique, informatique (hard et soft), high-tech, cinéma et sport. Permis de conduire. 3/3
