vivre l`urgence, tous differents - chu

Institut de Formation de Professions de Santé
Formation infirmière
44 chemin du Sanatorium
25030 Besançon Cedex
VIVRE L’URGENCE, TOUS DIFFERENTS
Unité d’enseignement 4.3 S6 Initiation à la démarche de recherche ;
Unité d’enseignement 5.6 S6 Analyse de la qualité et traitement des données scientifiques et
professionnelles ;
Unité 6.2 S6 Anglais rédaction de l’abstract du travail de fin d’étude
Présenté par :
BARBEY Charlène - CHARLIGNY Lucile - COLLE Caroline - FRANZE Laëtitia
Promotion 2013/2016
Formateur de guidance : MAIRE Marie-Hélène

REMERCIEMENTS
Nous souhaitons tout d’abord remercier notre formatrice de guidance, Madame Marie-
Hélène Maire, pour son aide, son soutien et ses précieux conseils tout au long de notre travail
de recherche.
Nous remercions également les professionnels de santé, que nous avons rencontré
sur le terrain, pour leurs conseils, leur disponibilité et leur collaboration qui nous ont permis de
construire notre travail et enrichir notre réflexion.
Nous remercions particulièrement madame Dominique Vuillemin pour son aide
précieuse lors de l’élaboration de notre travail.
De plus nous remercions le dessinateur Thomas Charligny pour les images de la
couverture de notre travail.
Enfin, nous remercions nos familles et amis pour leur soutien et leur présence durant
ces trois années de formation.
.

EPIGRAPHE
“N'oublions pas que les petites émotions sont les grands capitaines de nos vies et
qu'à celles-là nous y obéissons sans le savoir.” Vincent VAN GOGH (1872-1890)

SOMMAIRE
INTRODUCTION ................................................................................................................... 1
I. SITUATION D’APPEL .................................................................................................... 2
1 Questionnement et théme de départ………………………………………………………….3
2. Question de départ ................................................................ Erreur ! Signet non défini.
II. L‘URGENCE .................................................................................................................. 6
L’URGENCE ......................................................................................................................... 6
1. Définition de l’urgence ................................................................................................... 6
2. Les contextes des situations d’urgence lors de nos entretiens .................................... 7
3. Les formations initiales et continues ............................................................................ 8
4. Le chariot d’urgence .................................................................................................... 9
5. Connaissances des protocoles .................................................................................. 10
6. L’alerte ...................................................................................................................... 11
7. L’impact de l’expérience ............................................................................................ 12
III. LES RELATIONS AU SEIN DE L’EQUIPE SOIGNANTE ......................................... 13
1. La communication ........................................................................................................ 13
2. Gestion des émotions lors d’une urgence .................................................................. 15
3. Le stress ................................................................................................................... 17
IV. LA METHODOLOGIE ............................................................................................... 19
1. Choix du secteur (Public/ Privé) .................................................................................. 19
2. Choix du service ........................................................................................................ 19
3. Choix de l’interviewé ................................................................................................. 19
4. Choix de l’outil ........................................................................................................... 19
5. Déroulement des entretiens ...................................................................................... 20
6. Exploitations des données......................................................................................... 20
V. CONCLUSION.............................................................................................................. 19
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
1.Premiers gestes d'urgence en cas d'arrêt cardiaque
2.Conduite à tenir en cas d'urgence vitale
3. Recommandations concernant le chariot d'urgence dans les services de soins
4.Composition du chariot d'urgence et vérification

5. Prise en charge des urgences adultes intra hospitalières (service de chirurgie)
6. Prise en charge des urgences adultes intra hospitalières (service de médecine et de SSR)
7.Traçabilité de l'alerte et de la prise en charge immédiate d'un arrêt cardiaque
8.Grille d'entretien
ABSTRACT ET RESUME