Tendances webmarketing 2016 - CCI
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Tendances webmarketing 2016 Qui sommesnous ? Au menu du jour… 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Du mobile, toujours plus de mobile ! Tendances webdesign Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO Web 2 Store Réseaux sociaux Data Analytics Questions / réponses 1. Du mobile, toujours plus de mobile En 2016 : - Peu de ventes encore directement sur mobile : problème d’ergonomie, étape du paiement … - Mais pourtant, le mobile est devenu crucial dans les décision d’achat ! 1. Du mobile, toujours plus de mobile Un levier en pleine explosion ! 71% des parcours d’achat débutent désormais sur Mobile… 1. Du mobile, toujours plus de mobile Les prévisions indiquent qu’en 2017, 50% des transactions pourraient avoir lieu sur mobile… (environ 30% aujourd’hui) C’est donc maintenant qu’il faut s’adapter ! 1. Du mobile, toujours plus de mobile - Le mobile est entré dans les usages, il est devenu presque un prolongement de la main ! - Les internautes ne se posent pas de question quant à l’utilisation du mobile, ils consomment du contenu, naviguent, jouent etc… → Dans ce contexte, les marques doivent s’adapter et offrir une expérience de même niveau sur le site, en boutique, sur mobile etc… 1. Du mobile, toujours plus de mobile Cela implique donc : 1. Du mobile, toujours plus de mobile → Du vrai responsive design ou une appplication mobile afin de faciliter la navigation et de ne pas générer la déception lors du premier contact avec l’internaute, qui se fait à 90% sur Mobile ou Tablette Cela pose donc une question : Site mobile ou Application ? A votre avis ? 1. Du mobile, toujours plus de mobile Application ou site mobile ? - L’application fournit une navigation parfaite à l’internaute Elle est plus coûteuse à mettre en place et à maintenir Beaucoup d’applications téléchargées mais peu vraiment utilisées Le volume de trafic sur le site est-il suffisant pour développer une appli ? exemple : Vente Privée - Il faut faire de la pub pour favoriser les téléchargements → A l’échelle d’une PME, favoriser le site adapté aux terminaux mobiles ! 2. Tendances webdesign Les grandes tendances du webdesign en 2016 : Minimalisme 2. Tendances webdesign - Long Scrolling → Tendance induite par l’explosion de la consultation sur mobiles ! 2. Tendances webdesign - Des photos de grande qualité, professionnelles ! 1 Image = 1000 mots... 2. Tendances webdesign Et le Responsive Webdesign bien entendu ! 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO SEO ? Content marketing ? 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO Avoir un site, c’est bien. Avoir un site avec des visites, c’est mieux. Avoir un site avec des visites qui convertissent, c’est l’objectif. 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO SEO / SEA Search Engine Optimization/ Advertising 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO 98% ! C’est l’audience non convertie par la publicité en ligne lors d’un premier contact ! → Augmentation des adblocks → Usages qui évoluent, internautes éduqués à la pub… Les marques doivent se renouveler ! 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO Le contenu du site va impacter directement son positionnement dans les moteurs de recherche. Il va aussi apporter à l’internaute les réponses à ses questions, enrichir sa navigation et permettre un meilleur taux de transformation. Les questions à se poser : - Qu’est ce que mes lecteurs potentiels veulent lire sur mon site ? - De quelles informations ont-ils besoin ? - Comment puis-je me rendre utile à eux ? 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO C’est quoi, une stratégie de contenu ? 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO C’est la création et la publication de tout type de contenu sensé améliorer l’expérience offerte aux internautes, en répondant à leurs problématiques. → Photos, formulaires, vidéos, tutos, articles … Peu importe le format ! 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO Et pour une PME alors ? Comment ça se traduit ? 3. Le marketing de contenu, au coeur de la stratégie SEO + 4. Web + Store ! Le consommateur ne fait plus de différence entre site web, mobile, boutique… Il est intéressé par un produit / service, c’est tout ce qui compte ! 4. Web + Store ! 4. Web + Store ! Le taux de conversion E-commerce passe en général de 2 à environ 10% avec un point de vente physique ! 51% des internautes font des recherches en ligne pour ensuite aller acheter en boutique L’objectif est donc de fournir du contenu web, d’emmagasiner des contacts, des données sur les habitudes de navigation etc.. pour mieux personnaliser l’offre en magasin. 4. Web + Store ! Click & collect ! C’est LA grande tendance E-commerce, possibilité de commander sur le web pour retirer ses achats en magasin. A l’inverse : est-il possible de commander l’ensemble de la gamme, même des produits non présents en boutique, et de faire livrer le client chez lui ? 4. Web + Store ! - Achats sur Darty.com à retirer à l’accueil du magasin - Et une gamme complète disponible à la commande via des tablettes en magasin 4. Web + Store ! Couponing web sur Facebook par exemple : 4. Web + Store ! Offres à utiliser sur le site ou en boutique ! 4. Web + Store ! Le référencement local : Google Pigeon un indispensable pour développer le web 2 store ! → Favoriser les pages “Store finder” → Annuaires favorisant la localité : Tripadvisor, Yelp… Et Google My Business 5. Réseaux sociaux - Les français se connectent 14 fois / jour à Facebook en moyenne. - Ils y passent 2h / jour minimum. - Tous les jours de la semaine. 5. Réseaux sociaux Facebook a 10 ans. 30 Millions de Français y sont connectés, dont 23 millions chaque jour et 70% sur mobile. Facebook est devenu un outil marketing très puissant… et incontournable. 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux L’invasion des buy buttons sur les Réseaux sociaux ! 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux 5. Réseaux sociaux - Facebook va plus loin en annonçant la sortie future de boutiques E-commerce intégrées aux pages Facebook. - Google a annoncé le lancement d’une fonctionnalité “purchase on Google” pour acheter en un clic depuis les résultats de recherche directement ! 5. Réseaux sociaux Google Trueview : de la publicité sur Youtube ! 5. Réseaux sociaux Google Trueview : de la publicité sur Youtube ! = Promouvoir son catalogue produit en fonction du contenu vidéo présent sur la plateforme Youtube. - Accessible sur tous les appareils - Parfaitement contextualisé - Possibilité de remarketing (reciblage) 5. Réseaux sociaux Lesquels surveiller en 2016 ? - Instagram - Snapchat - ... 6. Data Analytics + que jamais, il va falloir se pencher sur les statistiques, analyser les données, pour une relation client personnalisée et optimisée. Les outils à disposition sont toujours plus nombreux, performants et parfois… complexes ! Focus sur quelques outils... 6. Data Analytics Webmaster Tools + Google Analytics : le duo incontournable GWT = Une vue en amont de votre site = vision moteurs (analyse liens entrants, requêtes menant au site, problèmes de sécurité, erreurs 404, santé de votre site web…) GA = Une analyse du trafic (mesurer référencement, analyser conversions, acquisition trafic…) 6. Data Analytics Un outil d’analyse indépendant à tester : Woorank 6. Data Analytics Yoann Forgeneuf Agence Agoralink [email protected] www.agoralink.fr 4 rue Atlantis / Limoges 9 rue de Condé / Bordeaux
