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• L’environnement de l’entreprise comprend tous les
éléments qui sont extérieurs a l’entreprise, et qui
sont susceptibles d’exercer une influence sur elle.
Par « éléments » il faut entendre des acteurs
(entreprises, institutions, clients, fournisseurs, etc.)
mais aussi un ensemble de variables plus générales,
telles que la technologie, l
’
économie, etc., dont les
évolutions résultent du jeu des acteurs.
• C’est en fonction du degré d’influence des éléments
(plus ou moins fort) que l’on peut distinguer trois
niveaux d’environnement : macro, meso et micro.!