sommaire du plan marketing

3
GUIDE DU PLAN MARKETING
Avant de rédiger votre plan marketing, vous devriez avoir en tête vos objectifs et la façon
dont vous allez les atteindre. Un plan marketing réussi doit avoir des buts précis, clairs et
mesurables. Il doit fournir des informations telles le budget, les ressources disponibles
ainsi que les échéances nécessaires pour obtenir le résultat souhaité.
Le plan marketing consiste en :
 Une analyse de la situation actuelle
 Les objectifs marketing
 La stratégie marketing (les étapes pour atteindre vos objectifs, le budget, les
échéanciers)
 L’évaluation et le contrôle

(Insérez le logo de votre entreprise)
(Votre nom)
(Votre titre)
(Raison sociale)
(Adresse de l’entreprise)
(NEQ)
PLAN MARKETING
Nom de l’entreprise
(Date)

TABLE DES MATIÈRES
S OM M AI R E D U P LAN MAR K E TI N G ..................................................................... 2
1 L ’A N AL YSE DE L A S I TU A TI O N ACT UE L LE ................................................. 3
1.1 L’environnement interne ............................................................................................. 3
1.1.1 Analyse de l’environnement interne ................................................................................... 3
1.1.2 Analyse du marketing mix .................................................................................................. 3
1.2 L’environnement externe ............................................................................................ 5
1.2.1 Macro-marché .................................................................................................................... 5
1.2.2 Micro-marché ..................................................................................................................... 5
2 L ES O BJ E CT I FS MA R K ET ING ....................................................................... 11
3 LA STR A T ÉG I E M AR K E TI N G ........................................................................ 11
3.1 Argument de vente unique ......................................................................................... 11
3.2 Le processus d’achat du client .................................................................................... 12
3.3 Stratégie mix marketing ............................................................................................ 13
3.3.1 Stratégie de produit ou service .......................................................................................... 13
3.3.2 Stratégie de prix ................................................................................................................ 13
3.3.3 Stratégie de distribution .................................................................................................... 13
3.3.4 Stratégie de communication ............................................................................................. 13
3.3.5 Stratégie de personnel ...................................................................................................... 13
4 L ’É VAL U AT I O N E T L E C ONTRÔLE ............................................................. 14
4.1 Tableau des activités de communication ..................................................................... 14
4.2 Calendrier des activités et répartition du budget .......................................................... 16

2
SOMMAIRE DU PLAN MARKETING
[Dernière partie à compléter]
Le sommaire doit être rédigé à la fin du processus. Il consiste en un résumé de votre plan
marketing qui souligne les raisons pour lesquelles votre entreprise réussira et qui explique
comment atteindre vos objectifs. (1 page maximum)

3
Les explications et les questions auxquelles vous devez répondre sont en gris. Effacez et remplacez par vos réponses pour obtenir votre
plan marketing complet.
1 L’ANALYSE DE LA SITUATION ACTUELLE
1.1 L’environnement interne
1.1.1 Analyse de l’environnement interne
Répondez aux questions suivantes pour faire l’analyse des résultats de votre entreprise (basez-vous sur les chiffres de l’année
passée et les études de marché).
- Quelle est la vision de votre entreprise? Décrivez en trois phrases votre raison d’être, vos valeurs et la façon dont votre
marque les reflète.
- Quelle est la valeur que votre entreprise propose à ses clients?
- Quelles sont les ventes totales de l’entreprise (par produits ou services, par segment de marché, par taille et type de clients)?
- Quel est le taux d’augmentation ou de diminution de vos ventes? Et pourquoi?
- Quelle est votre part de marché?
- Quelle est la marge de profit par produits ou services?
- Quelle est la marge de profit par marché?
- Quelle est la marge de profit par type et taille de client?
- Quelle est la satisfaction de la clientèle vis-à-vis votre entreprise et vos produits ou services?
- Comment évalue-t-on le service à la clientèle et le service après-vente?
- Quels étaient vos objectifs de vente? Étaient-ils réalistes?
- Est-ce que votre entreprise a atteint les objectifs de vente? Pourquoi?
1.1.2 Analyse du marketing mix
Répondez aux questions suivantes pour faire l’analyse du marketing mix de votre entreprise, soit les stratégies liées à vos
produits ou services, aux prix, à la distribution et au personnel de votre entreprise.
LES PRODUITS OU SERVICES
- Quels sont les principaux produits ou services?
- Quels sont les produits ou services additionnels?
- Avez-vous des marques de commerce?