1 DIRIGER UNE STRUCTURE D`INSERTION PAR L`ACTIVITÉ

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PROGRAMME DE LA FORMATION
MODULE 1 : MANAGEMENT DES EQUIPES (2 JOURS) :
Pourquoi ce module :
Les structures d’Insertion par l’Activité Economique doivent gérer une situation de contrainte
particulière liée à la difficile articulation d’une mission de type social (accompagner des personnes en
difficulté) et la nécessaire pérennité d’une organisation soumise aux règles économiques de rentabilité
communes à toute structure. Cette particularité rend le management de ces organisations délicat.
Bien que les situations soient extrêmement contrastées, aussi bien en fonction de l’origine
professionnelle des dirigeants que du secteur professionnel dans lequel la structure intervient, il paraît
utile d’aider ces entreprises à se doter de moyens opérationnels adaptés à leurs objectifs :
méthodologie de projet structurée, outils de pilotage, définition d’une politique et d’une stratégie,
management adapté à ces spécificités. En ce sens ce module de formation proposé doit permettre de
sensibiliser les professionnels à ces questions managériales délicates, d’en clarifier les finalités et la
posture et de les guider méthodologiquement dans la mise en œuvre d’un pilotage adapté, tant dans
l’anticipation que dans la gestion des situations problématiques rencontrées.
Objectifs :
- Clarifier les enjeux et les difficultés spécifiques du management d’une structure d’insertion par
l’activité économique,
- D’adopter un mode de management adapté aux caractéristiques de la structure et aux
professionnels qui la composent,
- D’animer de manière efficace et mobilisatrice une équipe de professionnels,
- De mettre en place des modes de travail et une organisation source de performance collective :
clarification des rôles, délégation, anticipation des conflits...
- D’identifier leur propre style de management et repérer les points sur lesquels être en vigilance.
Contenus :
- Le management : posture, autorité, styles de leadership,
- La gestion des équipes : phénomènes de groupe, gestion des conflits, motivation et rapports au
travail, articulation dimension individuelle et dimension collective,
- L’organisation du travail : clarification des rôles, fixation des objectifs individuels, modalités de
contrôle,
- Management, participation et processus de délégation,
- Le management situationnel : un outil d’anticipation et de régulation.
La démarche s'appuie sur des modalités variées : apports historiques, théoriques et méthodologiques
(notamment sur les problématiques), succession de temps de travail personnel et en groupe, études
de cas, échanges structurés, analyse de situations…
DIRIGER UNE STRUCTURE
D’INSERTION PAR L’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE

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De nombreux exemples professionnels seront proposés afin d’intégrer les concepts et les
méthodologies évoqués et de permettre une réutilisation rapide en situation de travail. On s'appuiera
sur les situations des participants.
Il ne s’agit donc pas d’une formation théorique au management mais d’un temps de travail où chacun
pourra travailler sur sa propre situation en l’enrichissant par les apports du groupe et du formateur.
Les outils proposés seront adaptés à la spécificité des structures d’insertion par l’activité économique.
Intervenant : André CHAUVET, André CHAUVET Conseil.
Dates : 06 et 07 septembre

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MODULE 2 : MANAGER PAR LA QUALITE
Objectifs :
- Appréhender la notion de qualité et les différentes démarches qui en découlent
- Connaître les principales démarches qualité en cours dans l’IAE ;
- Prendre connaissance de quelques outils essentiels de mise en œuvre d’une démarche
qualité.
- Appréhender le management de la qualité et les deux principales formes en cours
(engagement de services, engagement de moyens) ;
Contenus :
- Qualité et management de la qualité : différentiation des différentes démarches qualité (label,
certification, engagements de services, normes ISO, AFNOR – l’IAE : l’exemple des
référentiels CEDRE et QUALIREI…) - Les composantes d’un système qualité.
- L’IAE et les outils du management de la qualité / Deux approches dans l’IAE : le référentiel ou
la charte d’adhésion
- Des outils de management de la qualité (exemples concrets) : la roue de DEMING (PDCA),
l’approche processus – grille de description d’un processus, la définition d’une politique qualité,
la revue de direction, les audits et certification
- Le management de la qualité une démarche hiérarchique ;
- Le management de la qualité, management du changement.
- Démarche qualité et projet d’entreprise
Intervenant : Etienne LAURENT, COORACE Formation
Dates : 20 et 21 septembre

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MODULE 3 : DEVELOPPEMENT LOCAL : STRATEGIE ET TERRITOIRE (2 JOURS) :
Pourquoi ce module :
Les politiques publiques se développent de plus en plus en fonction de logiques territoriales, par
rapport auxquelles les SIAE sont amenées à se situer comme des acteurs en capacité d’apporter aux
territoires des plus values en terme d’insertion, ais aussi en terme d’économie et d’emploi. Agir sur et
pour son territoire devient un enjeu crucial pour les SIAE.
Objectifs :
Identifier les enjeux et les stratégies des différents acteurs impliqués dans les politiques publiques
pour mieux positionner sa structure, son projet au cœur du développement territorial.
Contenus :
- Les évolutions du contexte politique et institutionnel : de la Loi de lutte contre les exclusions à
la Loi de cohésion sociale, la déconcentration et la décentralisation, …
- Connaître, comprendre et agir sur son territoire : clés d’entrées et stratégies
- Postures et positionnement du développeur :
Apports théoriques et méthodologiques, échanges de pratiques entre les participants et analyse de
situations, réalisation collective de fiches « Repères pour l’action
Intervenant : Xavier COLLARD, ALDESS
Dates : 11 et 12 octobre

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MODULE 4 : FINANCES : VERS UNE REELLE INGENIERIE FINANCIERE (2 JOURS) :
Pourquoi ce module :
Les structures d’insertion par l’économique relèvent en permanence des défis financiers de par la
nécessité d’assurer leur croissance avec des fonds propres réduits, des résultats modestes, mais
avec des exigences toujours croissantes de leur environnement social, économique et politique. Ce
contexte les conduit parfois à des difficultés financières et la prévision est primordiale. Il est donc
souhaitable d’analyser, de comprendre, de prévoir et de se doter d’outils efficients.
Objectifs :
Mieux maîtriser la fonction financière de la structure en s’appropriant la méthode des flux; avoir une
vision dynamique de l’analyse financière permettant un meilleur suivi, la prévision et la prévention de
certaines difficultés.
Contenus :
- Le point sur les connaissances financières : SIG, FR, BFR, T, ETE.
- L’ingénierie financière d’une S.I.A.E., la stratégie de croissance, la spirale des pertes.
- Les équilibres du haut de bilan, la méthodologie de diagnostic financier, le BFE, le choix d’un
risque de trésorerie….
Intervenant : Joël MARADAN, CRIF Formation & Conseil.
Dates : 08 et 09 novembre