personnel l`utilise de manière plus ponctuelle, ce qui permet un

VENIR EN AIDE À UN PATIENT DANS LE BESOIN
De sa propre initiative, Luc Perron a fait le choix d’apporter des
vêtements personnels pour les offrir à un patient dans le besoin.
AMÉLIORATION FEUILLE PATIENTS INSTABLES À L’UNITÉ DES SOINS INTENSIFS
(USI) ET À L’UNITÉ DES GRANDS BRÛLÉS (UGB) DE L’HEJ
L’utilisation de la feuille des patients instables de l’USI et de
l’UGB de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus n’étant pas optimale. Annick
l’équipe des monitrices qui ont retravaillé le formulaire avec
l’aide d’Andrée-Anne Bérubé, qui est conseillère en soins spéciali-
sés. Ainsi, elles ont procédé, il y a moins d’un an, à l’amélioration
de la feuille grâce à l’ajout d’une section lignée pour inscrire les
notes conformes et légales concernant un patient instable à son
n’était pas utilisée à son plein potentiel, mais depuis sa refonte, le
personnel l’uti
lise de manière plus ponctuelle, ce qui permet un
NOUVELLE CHEF D’ÉQUIPE À L’ÉCOUTE DU PERSONNEL
ET DES PATIENTS À L’UNITÉ DE RETRAITEMENT
DES DISPOSITIFS MÉDICAUX (URDM) DE L’HSS
Lortie se démarque grâce à son écoute, sa disponibilité et son
dévouement dans son travail, auprès des employés et de ses
patients.
SLOGAN POUR L’HYGIÈNE DES MAINS
Ici, on soigne en mains propres pour le Département de chirurgie
de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus.
LE PATIENT AVANT TOUT
Dans le cadre de ses fonctions d’agent administratif,
Stéphane Barrette s’assure de toujours sourire aux
visiteurs et de toujours privilégier les patients qui sou-
haitent prendre l’ascenseur.
RÉDACTION D’UN ARTICLE SUR LE DÉPISTAGE DU CANCER DU SEIN
rédigé un article sur le site Internet régional du
Programme québécois de dépistage du cancer du sein
Patient tiré à plus de 15 000 exemplaires.
ORGANISATION DU MOIS DU PROFESSIONNALISME
À L’URGENCE DE L’HEJ
professionnalisme, en marge du mois de la qualité. Un
thème par semaine a été abordé, dont l’éthique, la
communication, le respect des règles et le civisme.
CRÉATION D’UN GROUPE DE MUSIQUE POUR LE PARTY DE NOËL
Philippe Labrèche et Partick Boivin ont formé un
groupe de musique avec les employés, pour l’anima-
MISE SUR PIED DE SCRUMS
Stéphane Giguère, effectue des scrums une fois par
idées, de mentionner les bons coups et de discuter des
UNE SÉRIE DE BONS COUPS DE L’ÉQUIPE DE SERVICE SOCIAL
DU CENTRE MÈRE-ENFANT SOLEIL (CMES)
Tableau d’attribution des dossiers
les requêtes de services reçues chaque jour. Le fait de
centraliser ces informations et d’y avoir accès plus
facilement permet de mieux prioriser et diminuer le
délai de prise en charge.
Partage des outils d’interventions
La mise en commun, sur un support informatique,
des divers outils cliniques et des textes utilisés par les
connaissances, de diminuer le temps de recherche et
de création d’outils d’intervention et de mieux
répondre aux besoins des patients et de leurs proches.
Création d’un cartable d’orientation
En plus de regrouper les principaux outils d’inter-
vention en version papier, le nouveau cartable d’orien-
travailleuses sociales, dont les remplaçantes, de mieux
connaître les procédures régulièrement utilisées.
NOUVEAU SYSTÈME DE GESTION DES SUIVIS EN PNEUMOLOGIE
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  -
rapeutes, ont pris l’initiative d’élaborer un nouveau
système de gestion des suivis pour leurs patients en
pneumologie concernant la trajectoire oncopulmo-
changement pour le personnel du département
puisque ce nouveau système de gestion a permis d’ac-
tualiser la feuille de route des examens des patients.
l’équipe est maintenant en mesure de mieux informer
ses patients, et ce, le plus rapidement possible. Alors
qu’un patient pouvait attendre de quatre à cinq
semaines pour avoir accès à certains examens, il est
maintenant possible pour un lui d’y avoir accès dans
un délai plus raisonnable, soit d’environ deux
semaines. Résultat, les patients sont mieux informés
dès leur première prise en charge, ce qui permet d’in-
tervenir plus rapidement lors d’un diagnostic.
Tous les mois, nous vous présentons quelques bons coups
qui méritent d’être mis en lumière. Un bon coup, c’est un geste,
une initiative ou l’attitude d’un employé ou d’une équipe
de travail qui améliore les soins, les services ou la qualité
de vie au travail. De nombreux bons coups n’ont pas toujours
l’occasion de rayonner dans l’ensemble de notre organisation.
Nous comptons sur votre aide pour les dévoiler !
De gauche à droite : Stéphanie Carrier, Michèle Gemme et Audrey Lajeunesse.
L’équipe de service social du CMES, de gauche à droite,
Marie-Pierre Lachance, Sylvie Garant, Marie-Élaine Leduc,
Mireille Paquet, France Langevin, Thao Doan, Marie-Hélène Lessard,
Mirianne Hamel, Annie Cochrane et Isabelle Audet.
Absente de la photo : Charlyne Pelletier.
Patricia Lortie
Stéphane Barrette
RÉALISATION D’UNE RECHERCHE-ACTION
CHEZ LES PRÉPOSÉS AUX BÉNÉFICIAIRES
EN PROGRAMME D’ALTERNANCE TRAVAIL-ÉTUDE
qui concerne l’intégration des préposés
     -
lors de la période estivale 2016, le secteur
d’intégration et soutien clinique du per-
Audrey Lajeunesse, a mis sur pied un pro-
jet de recherche-action participative pour
être en mesure de mieux comprendre la
réalité des étudiants. Les résultats obte-
nus lors de cette recherche à l’aide de
groupes de discussion ont permis à l’équipe de recherche d’élabo-
-
tion et d’orientation des PAB-ATE en reconnaissant les facteurs
facilitant et entravant leur intégration ainsi qu’atténuer le choc de
transition. Satisfaites du résultat, les instigatrices du projet sou-
haitent poursuivre la recherche à l’été 2017.
ACQUISITION DE 10 000 CHEMISES POUR LES DOSSIERS
       -
-
frir au Département de gestion des carrières 10 000 chemises
obtenues gratuitement.
ORGANISATION D’UN CLUB SOCIAL
La Direction de la performance clinique et organisationnelle a
mis sur pied un club social pour ses différentes activités.
Une nouvelle catégorie Bons
coups viendra bonifier la prochaine
édition du Gala des Diamants de même
que les éditions futures. Cette année, deux
forfaits souper-spectacle pour deux personnes,
offerts gracieusement par Le Capitole, seront remis
au hasard à un individu ou à une équipe ayant soumis
un bon coup au cours de l’année précédente.
Pour soumettre un bon coup réalisé par vous, un
collègue ou votre équipe, remplissez le formulaire
disponible en tout temps sur l’intranet, en
cliquant sur l’onglet Bons coups.