Processus commercial innovant dans le Cloud

Processus commercial
innovant dans le Cloud
À l’ère des clients tout-puissants

Pourquoi doit-on
changer ?
45 % des décisions d’achat BtoB sont prises
avant même le premier contact avec le
commercial de votre entreprise1
60 % des commerciaux ne savent
pas précisément ce qui les différencie
de leurs concurrents2

Les clients tout-puissants
Vos clients ont changé. La mutation digitale permet à 75% d’entre
eux d’utiliser au moins 3 canaux pour s’informer avant de prendre
une décision d’achat.
Vos clients sont exigeants, et ils le font savoir. Ils se font ainsi ambassadeurs
ou détracteurs et leur influence sur leur écosystème est bien supérieure à celle
de votre équipe commerciale.
Ce n’est pas surprenant que vos clients aient fait leur choix avant même que vous
ayez l’opportunité d’une prise de contact.
La modernisation des forces
de ventes
Les organisations commerciales innovantes sont conscientes des changements
stratégiques à effectuer pour maintenir et développer leur activité. Elles anticipent
la prise de contact et identifient des propositions de valeur plus pertinentes,
ce qui leur permet de concrétiser plus d’opportunités, plus souvent.
Pour cela, elles modernisent leurs méthodes de vente en mettant à disposition
des équipes des outils performants et accessibles à tout moment et en tout
lieu. Elles se dotent ainsi d’une vision temps réel des écarts entre la stratégie
de l’entreprise et la performance des équipes opérationnelles.
Les clés de l’innovation :
Rapidité et agilité
Mobilité et productivité
Pertinence
Collaboration
Source d’opportunités
Oracle Sales Cloud vous aide à atteindre vos objectifs de ventes car vos
équipes ont la bonne information au bon moment.
Grâce aux solutions Cloud Oracle, votre entreprise est plus agile pour
s’adapter au contexte concurrentiel environnant.

44 % déclarent que le manque d’adoption
de la solution par les utilisateurs est la raison
principale de l’échec d’un projet CRM3
53 % des personnes interrogées utilisent
encore des feuilles de calcul. Pour elles,
l’automatisation est le facteur clé de succès4
Rapidité et agilité
Facile à utiliser, facile à déployer,
facile à modifier
Peu importe que vous soyez convaincu que votre plateforme
commerciale soit la meilleure, si les commerciaux
ne l’utilisent pas. Une majorité continue à utiliser des fichiers
de calcul et des procédures manuelles pour suivre leur
activité. Une expérience utilisateur (UX) innovante doit offrir
une approche intuitive aux commerciaux.
Oracle Sales Cloud ne requiert aucune formation,
est nativement collaborative et accessible partout.
Ainsi vous réduisez l’effort que votre force de vente déploie
pour s’informer sur ses clients, planifier son activité, évaluer
ses opportunités.
Les directeurs commerciaux profitent directement des
processus rationnalisés, des gains d’efficacité et des
économies qu’offrent nos solutions packagées, déployables
en quelques semaines. Grâce aux solutions Cloud, vous êtes
mieux armé face à l’évolution des modèles économiques
et prêt pour accompagner la croissance de votre entreprise.

« Je ne pense pas qu’Oracle Sales Cloud puisse être plus
simple. L’adoption de la solution par les premiers utilisateurs
a été immédiate. C’est presque aussi simple que d’utiliser
une application grand public. »
— Molly Anderson, Chiro One Wellness Centers