Universit Paris1 Panthon-Sorbonne

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne Octobre 2008
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Annexe 3 : Fiche RNCP
RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION
(FICHE REPERTOIRE)
Intitulé (cadre 1)
MASTER GESTION
Mention Management
Spécialité professionnelle "Management des Systèmes d'Information et de Connaissance" en
apprentissage
Autorité responsable de la certification
(cadre 2) Qualité du(es) signataire(s) de la certification (cadre 3)
Université de Paris 1
Le Président de l’Université Paris 1
Niveau et/ou domaine d’activité (cadre 4)
Niveau : I (Master)
Code NSF : 326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- 326p : Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion)
- 326n : Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux
- 326t : Programmation, mise en place de logiciels
Résumé du référentiel d’emploi ou éléments de compétences acquis (cadre 5)
Le professionnel issu de la formation SIC assume la responsabilité de l’avancement d’un projet ou des
bonnes performances des systèmes et réseaux ; propose des solutions en termes de système d’information et
d’organisation et participe au développement et à la maintenance des applications informatiques. Grâce à de
fortes connaissances techniques (langages, systèmes, réseaux, base de données, ERP), et à la bonne
connaissance des métiers de l’entreprise, il est à même d’intervenir sur le système d’information et peut
exercer différentes fonctions, allant de l’ingénieur d’études au directeur de systèmes d’information (DSI), de
la maîtrise d’œuvre (MOE) à la maîtrise d’ouvrage (MOA).
En tant qu'ingénieur d'études/développement :
Il participe à la conception, la conduite, le développement, la mise en œuvre et la maintenance d’applications
informatiques, d’objets et de composants logiciels. Il est plus particulièrement chargé d'analyser et de
programmer en respectant les spécifications définies préalablement.
Ses principales activités sont les suivantes :
- Participer aux études préalables (cahier des charges, identification des exigences du client) ;
- Assurer l'analyse fonctionnelle et la conception technique ;
- Assurer le codage, la mise au point et la documentation des programmes dans le respect des normes en
vigueur ;
- Assurer le prototypage, l'adaptation et le paramétrage des progiciels applicatifs.
En tant que chef de projet MOE:
Il est responsable au quotidien de l'avancement d'un projet et donc de la satisfaction de son client. Il
intervient dès la phase d'étude qui lui permet de déterminer le temps nécessaire à la réalisation du projet, le
budget qu'il faut lui affecter ainsi que la composition et l'organisation de l'équipe de développement. Une fois
le projet en route, il coordonne le travail des différents intervenants, adaptant le planning en fonction de
l'avancement. Au quotidien, il est l'interlocuteur principal du commanditaire et n’a qu'un objectif : terminer le
projet dans les délais sans avoir dépassé le budget, le tout en ayant répondu aux attentes du client. Le chef de
projet en informatique de gestion est un cadre chargé d’analyser, concevoir, organiser et conduire des projets

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dans le domaine informatique, en prenant en compte un environnement structurel et décisionnel. Ses
principales activités sont les suivantes :
- Manager une équipe (ou un groupe) chargée d’un projet informatique.
- Piloter un projet informatique dans son contexte budgétaire et contractuel.
- Analyser le projet dans son environnement futur d’utilisation.
- Elaborer fonctionnellement un système d’information.
- Analyser et rédiger un cahier des charges.
- Concevoir techniquement une application informatique.
- Mettre en place une application informatique.
En plus de solides connaissances techniques, ce poste demande de la rigueur, de la méthode et une excellente
organisation. Indispensable aussi, d'excellentes qualités relationnelles ainsi que la capacité à encadrer et à
motiver son équipe.
En tant que consultant en SI:
Il doit proposer des solutions techniques et/ou organisationnelles, à un client souhaitant faire évoluer son
système d'information. Son domaine d'expertise varie : une technologie, un secteur (banque, assurance,
distribution...) ou une fonction (production, marketing, commercial...).
Sa mission peut se diviser en trois grandes phases : d'abord, aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en
procédant à l'analyse de l'existant. La deuxième phase consiste à proposer la solution la mieux adaptée à la
problématique du client, ce qui implique une excellente connaissance de l'entreprise, de ses métiers, mais
aussi de la concurrence, des évolutions technologiques... Lors de la dernière phase, il accompagne la
réalisation du projet.
Ses principales activités sont les suivantes :
- Analyser : les organisations, les procédures métiers, les flux d'information ;
- Proposer des solutions en terme de système d'information et d'organisation en vue d’améliorer la
compétitivité de l’organisation.
En tant qu’architecte ou urbaniste des systèmes d’information :
Ce professionnel a pour mission la conception d'une base de données, ce qui requiert souvent des
connaissances techniques très pointues. Il doit pouvoir répondre aux attentes des utilisateurs (sélectionner un
système de gestion de base de données (SGBD) puis mettre au point la base en fonction de deux critères
essentiels : répondre aux attentes de ceux qui vont l'utiliser au quotidien, notamment en termes d'ergonomie,
et le faire évoluer. Il doit avoir des qualités relationnelles et de la curiosité.
En tant qu’ingénieur réseaux/systèmes :
Il a pour mission principale de mettre en place des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels de
base dont il a la responsabilité (maintenance, compatibilité, optimisation des performances, évolution). Avec
l'ouverture grandissante des systèmes vers l'extérieur et le développement d'outils de CRM (customer
relationship management ou GRC Gestion de la relation client) ou de SCM (supply chain management ou
GCL gestion de la chaîne logistique), l'ingénieur réseaux/système doit aussi assurer une veille technologique
permanente afin d'anticiper les grandes évolutions des systèmes et des réseaux et, dans le même but,
entretenir des relations régulières avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels.
Ses principales activités sont les suivantes :
- Concevoir ou adapter les logiciels de base en vue d'une installation d'un équipement ou d'une
application tout en gérant l'hétérogénéité des réseaux et systèmes ;
- Organiser l'administration et définir les procédures ;
- Définir les composants du réseau adapté aux besoins ;
- Intégrer des applications et développer des interfaces inter-applicatives ;
- Assurer une veille technologique permanente.
En tant qu’administrateur de bases de données :
Ce professionnel participe au choix des progiciels et à la mise en œuvre des bases de données dans
l'entreprise. C’est lui ensuite qui installe, configure, administre et optimise la ou les bases. L'administrateur
peut avoir à gérer plusieurs bases. Cela nécessite rigueur et sens de la méthode. Outre l’aspect technique de
sa fonction, il prend en compte tout l’environnement de l’entreprise ainsi que les besoins et les requêtes des
utilisateurs. Ouverture d'esprit, écoute, communication et adaptation sont pour ce professionnel des qualités
indispensables. Son rôle est de :
- Choisir le ou les systèmes de gestion des données de l’entreprise (SGBD) ;

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- Organiser ces systèmes:
- Avoir une gestion efficace et fiable de ceux-ci ;
- Assurer la cohérence, la qualité et la sécurité des SGBD.
En tant que Directeur des Systèmes d’information :
Il possède une double compétence de manager et de technicien mais, au-delà de la simple proposition de
solutions techniques, sa mission est d’ordre stratégique et politique. Il doit optimiser le développement de
l'entreprise à travers la mise en œuvre, l'intégration et l'utilisation optimale des systèmes d'information. Il est
chargé de l'adéquation du système d'information à la stratégie de l'entreprise, de définir et de gérer les
budgets et de coordonner les équipes techniques. Le directeur des systèmes d'information est considéré
comme faisant partie de la Direction de l'entreprise. A ce titre, il participe au Comité de Direction et doit
prendre en compte les demandes des autres directions et rendre compte de son activité.
Sa mission peut se résumer en trois grandes phases :
- Résoudre le problème informatique (fiabiliser les opérations et les projets informatiques, Gérer
l'infrastructure technique et les opérations, Assurer la bonne conduite des projets)
- Optimiser les investissements (Assurer la bonne conduite des projets, Travailler étroitement avec les
métiers)
- Transformer l'entreprise à l'aide des SI (Travailler étroitement avec les métiers, Planifier les
évolutions technologiques)
Compétences ou capacités évaluées
Les titulaires d’un master SIC peuvent se prévaloir de compétences techniques, de compétences
méthodologiques, de compétences organisationnelles et de compétences comportementales.
Compétences techniques
- Maîtrise des systèmes et outils informatiques : systèmes d’exploitation, réseaux, systèmes de
gestion de base de données, compilateurs, progiciels de gestion intégré, environnement de
développement et de déploiement.
- Maîtrise des normes et procédures de sécurité.
- Connaître les architectures applicatives.
- Maîtrise de la programmation dans différents langages et contextes.
- Maîtrise des technologies du Web.
- Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique.
Compétences méthodologiques :
- Maîtrise des méthodes pour concevoir et mettre en œuvre des systèmes d’information : méthodes
systémiques, méthodes orientées objet, approches par patrons, approches par composants et
services.
- Capacité à comprendre et à modéliser les processus métiers et à élaborer des solutions
informatiques pour les piloter et les gérer.
- Capacité à concevoir et mettre en œuvre un système d’information décisionnel.
- Capacité à modéliser une vision globale des différentes applications d’un système d’information,
à étudier leurs interactions, à les urbaniser, à favoriser leur interopérabilité, à les intégrer.
- Capacité à appliquer des méthodes de gestion de projets et à intégrer une démarche qualité.
- Capacité à administrer les données d’une entreprise.
- Capacité à élaborer et mettre en œuvre des modèles pour améliorer le fonctionnement d’un
système d’information : améliorer les performances, minimiser les couts d’investissement et de
fonctionnement.
- Capacité à s’adapter à différentes techniques, différents langages ou environnements… en vue de
s’adapter aux évolutions technologiques particulièrement rapides dans ce domaine.
Compétences organisationnelles :
- Capacité à comprendre le contexte d’une organisation et à inscrire son action dans une stratégie
collective
- Capacité d'analyse et de synthèse pour restituer une situation en prenant suffisamment de recul,
identifier les besoins, repérer les fonctions attendues.
- Capacité à élaborer des scenarios et des plans d’action.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à organiser et à planifier la production collective, à respecter les échéances.

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- Capacité à rédiger des documents de travail, des comptes-rendus, des spécifications
fonctionnelles et techniques, des cahiers des charges.
Compétences comportementales :
- Connaître les techniques de gestion des ressources humaines.
- Capacité à écouter, dialoguer, argumenter, convaincre.
- Capacité à réagir et à anticiper.
- Capacité à impliquer les acteurs.
- Capacité à établir des synergies entre les individus, entre les services.
- Capacité à travailler dans un contexte international.
Secteurs d’activité ou types d’emplois accessibles par le détenteur
de ce diplôme, ce titre ou ce certificat (cadre 6)
Secteurs d’activités
Tous les types d’entreprises (grands groupes, PME, TPE, fonctions publiques et collectivités territoriales,
associations) et tous les secteurs professionnels sont concernés par les activités visées. Nous donnons ci-
après, à titre indicatif, quelques exemples de structures et organisations concernées.
Ce professionnel peut travailler dans les entreprises des secteurs suivants :
¾ Sociétés de Services et d’ingénierie en informatique
¾ Éditeurs de logiciels
¾ Entreprises utilisatrices de systèmes informatiques : administration, PME/PMI, professions libérales,
industries de production de biens et de services, entreprises de distribution
¾ Opérateurs de télécommunications
¾ Banques et Assurances
Types d’emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :
¾ Étude, développement, intégration et administration des systèmes d’information
(immédiatement après le master)
Architecte technique
Assistant au management de la connaissance
Ingénieur d’études et développements
Administrateur des bases de données
Administrateur d’outils
Expert méthodes et outils, Expert en technologie Internet
Gestionnaire d’applications
Paramétreur ERP
Ingénieur des besoins
Intégrateur d’applications …
¾ Conduite de projet et maîtrise d’ouvrage (après trois ans d’expérience)
Consultant en conduite du changement
Architecte et Urbaniste des SI
Facilitateur d’un projet d’ingénierie des besoins
Expert en analyse de domaine
Responsable de projet Métier, Chef de projet MOE, Chef de projet MOA…
¾ Administration et gestion de la direction des systèmes d’information (après cinq ans
d’expérience)
Responsable du SI métier
Responsable du management de la DSI
Consultant en SI
Auditeur en SI …
Codes des fiches ROME les plus proches :
32341 Chef de projet informatique
32151 Urbaniste
32341 Directeur/Directrice des systèmes d’information

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32341 Organisateur Informaticien
32341 Ingénieur consultant (Informatique)
Modalités d’accès à cette certification (cadre 7)
Descriptif des composantes de la certification :
La formation SIC en apprentissage se déroule sur 2 semestres. La certification s’obtient après une évaluation
portant sur les unités d’enseignement suivantes.
• Stratégie d’organisation et processus d'entreprise,
• Ingénierie des exigences,
• Urbanisation et architecture des SI,
• Modélisation et Management des connaissances organisationnelles,
• Système d'information décisionnel,
• Gouvernance et Maîtrise de la qualité des SIC
• Environnement d'ingénierie des Systèmes et des Méthodes
• Techniques de communication et Anglais
• Pratiques de l’entreprise et Méthodes d’analyse
Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé à vie.
Conditions d’inscription à la certification Oui Non Indiquer la composition des jurys
Après un parcours de formation sous
statut d’élève ou d’étudiant X
En contrat d’apprentissage X
Après un parcours de formation continue X
En contrat de professionnalisation X
Par candidature individuelle X
Jury de la spécialité (Equipe pédagogique)
Par expérience
Date de mise en place : 2005 X
Liens avec d’autres certifications (cadre 8) Accords européens ou internationaux (cadre 9)
Convention avec l'UFR 27 (Mathématiques et
Informatique) de l'Université Paris1 Panthéon
Sorbonne – Master MIAGE.
Base légale (cadre 10)
Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) :
Arrêté d’habilitation du DESS SIC en 1976 N° 851179
Filière en apprentissage ouverte en 1998
Passage au LMD en 2005,
Références autres :
Création de la MIAGE en apprentissage : 1998
Pour plus d’information (cadre 11)