Partie l - Mercatique internationale et négociation ............... 1 Fiche 1

Partie l - Mercatique internationale et négociation ............... 1
Fiche 1 : L'environnement économique, légal et géopolitique des échanges
i nternationaux ......................................
2
Fiche 2 : Le dispositif français de soutien à l'export ................... 7
Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Fiche 4 : L'organisation de l'entreprise internationale .. ... .. .. .. .. .. ..
16
Fiche s : La démarche marketing global ...........................
20
Fiche 6 : Le marketing stratégique .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ...
26
Fiche 7 : Le marketing opérationnel .................. . ........... 34
Fiche 8 : L'adaptation du produit . . .............................. 40
Fiche 9 : Le système d'information marketing et la veille ...............
44
Fiche 10 : La recherche d'informations sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
Fiche 11 : L'étude pays et la présélection des marchés . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fiche 12 : Les études de marché internationales ..................... 55
Fiche 13 : La prospection internationale ........................... 59
Fiche 14 : La construction des offres export ........................
62
Fiche 15 : Les formes de présence à l'étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
66
Fiche 16 : L'animation des réseaux de vente à l'étranger ............... 71
Fiche 17 : L'approche interculturelle .............................. 75
Fiche 18 : La communication internationale ........................ 78
Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international ..........
83
Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers ..... 87
Fiche 21 : La gestion des opérations import export, la chaîne documentaire . . 93
Fiche 22 : La mobilité internationale .............................. 97
Partie l - Gestion des opérations d'import-export ................
101
Fiche 23 : La recherche d'une solution transport .....................
102
Fiche 24 : Les incoterms .......................................
105
Fiche 25 : Le transport maritime ................................. 109
Fiche 26 : Le transport aérien ................................... 112
Fiche 27 : Le transport international par voie terrestre .................
114

Fiche 28 : Le dédouanement des marchandises ......................
115
Fiche 29 : Les régimes douaniers ................................ 120
Fiche 30 : Les échanges intracommunautaires et la TVA . . . . . . . . . . . . . . . 125
Fiche 31 : Panaroma des risques à l'international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Fiche 32 : L'assurance prospection ...............................
135
Fiche 33 : Les instruments de paiement à l'international
. . . . . . . . . . . . . . . 141
Fiche 34 : Les techniques de paiement à l'international ................ 145
Fiche 35 : Zoom sur le crédit documentaire à l'export ................. 149
Fiche 36 : Zoom sur la lettre de crédit stand-by à l'export .............. 156
Fiche 37 : Zoom sur les crédits documentaires spéciaux ...............
162
Fiche 38 : La couverture du risque de non-paiement par l'assurance-crédit . 167
Fiche 39 : Le financement à court terme des exportations .............. 173
Fiche 40 : Zoom sur l'affacturage export ........................... 176
Fiche 41 : Les cautions et garanties internationales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Fiche 42 : Crédit fournisseur et forfaiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
184
Fiche 43 : Le crédit acheteur .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... . .. 188
Fiche 44 : Les financements particuliers hors commerce courant ......... 194
Fiche 45 : Principes de cotation de change ......................... 197
Fiche 46 : Notion de risque de change ............................
201
Fiche 47 : La gestion du risque de change à l'export
par les techniques bancaires ............................ 204
Fiche 48 : La gestion du risque de change à l'export
par les techniques d'assurance .......................... 210
Fiche 49 : Les techniques de paiement à l'import .................... 213
Fiche 50 : Zoom sur le crédit documentaire import ...................
217
Fiche 51 : La gestion du risque de change à l'import .................. 221
Fiche 52 : Le cadre juridique international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Fiche 53 : La sécurisation des contrats de vente internationaux .......... 230
Fiche 54 : Les contrats d'intermédiaires ............................ 234
Fiche 55 : Les contrats liés à la propriété industrielle ..................
238
Fiche 56 : La vente sur appel d'offres ............................. 240
- Outils de gestion et d'informatique commerciale ......... 245
Fiche 57 : Le système d'information et la configuration informatique
du poste de travail ...................................
246
Fiche 58 : L'optimisation de la messagerie électronique ................ 249
Fiche 59 : Les réseaux informatiques ............................. 251
Fiche 60 : Les principaux outils d'informatique commerciale ............ 255
Fiche 61 : La recherche d'information à l'international ................. 260
Fiche 62 : La facture commerciale
... .. .. . ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
267
Fiche 63 : Les calculs commerciaux .............................. 270
Fiche 64 : Notions de base de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Fiche 65 : Le seuil de rentabilité ................................. 281
Fiche 66 : Les coûts partiels ....................................
285
Fiche 6,7 : La gestion de stock
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Fiche 68 : Les séries statistiques à une variable ......................
295
Fiche 69 : Ajustement linéaire et corrélation ........................
300
Fiche 70 : Les séries chronologiques ..............................
302
Fiche 71 : La gestion budgétaire ................................. 305
Fiche 72 : Les prévisions des ventes et leurs encaissements .............
308
Fiche 73 : Budget de trésorerie .................................. 310
Fiche 74 : Intérêts simples et composés ...........................
314
Fiche 75 : Les emprunts indivis
... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. . 318
Fiche 76 : Les choix d'investissements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
323
Fiche 77 : Le bilan et le compte de résultat ......................... 329
Fiche 78 : Le bilan fonctionnel et son analyse ....................... 333
Fiche 79 : Les SIG et la CAF ....................................
337
Fiche 80 : Les ratios de structure et de gestion ......................
340
Index....................................................
343