Future shop, Service à la clientèle

Blaise Mukishi
50 rue Troy
Montréal (QC) H4G 3C5
Tél : (343) 777-2151
Courriel : [email protected]
Langues parlées et écrites : Français, l’anglais et le Tshiluba (langue maternelle).
Formation scolaire
Finissant à l’école secondaire Louis-Riel ((DES)
1655 Bearbrook rd, Gloucester, Ottawa, ON K1B 4N3
Universite de montréal, (Droit )
Expérience professionnelle
Juin 2009 à avril 2014
Restaurant Au Vieux Duluth. Cuisinier.
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Préparer les aliments et les mets pour les clients.
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Faire la cuisson des aliments demandés selon les modes appropriés.
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Écouter les consignes et les conseils du chef-cuisinier.
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Apporter un soutien auprès du chef-cuisinier.
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Nettoyer les surfaces et les garder propres.
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Préparer les légumes, les fruits, les viandes, le riz et les pâtes.
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Entreposer les aliments dans les bons contenants et aux bons endroits.
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Couper les salades (salade césar et la salade maison)
Future shop, Service à la clientèle
septembre 2012 à Avril 2013
Responsabilité;
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Être orienté vers le client
Avoir la maîtrise de soi.
Savoir écouter.
Savoir informer. Être orienté vers l'action
Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain
Balancer la caisse enregistreuse
Effectuer les transactions avec le client
Offrir un service à la clientèle exemplaire
Maintenir la propreté du comptoir-caisse et Faire le dépôt (argent)
Domus entreprise de nettoyage du bâtiment.
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Mars 2011 à Septembre 2012
Nettoyage de bureau
Nettoyer les bureaux et les garder propres
Passer la vadrouille dans l`édifice
Passer le balai et s`assurer que l`endroit est propre
Épousseter les bureaux
nettoyage de tapis
nettoyer la planche avec une machine
nettoyer la salle de bain à tout temps
Sears Canada Inc., Préposé au service à la clientèle. 2007 à janvier2009
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Prendre le paiement par carte de crédit
Faire la promotion de la carte Sears ou MasterCard Sears;
Accueillir, informer et servir la clientèle.
Diriger les appels; diriger le client au bon département
AUTRES Formation
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-Cours du programme CLÉ (Système d’information sur les matières
dangereuses utilisées au travail);
-Atelier sur le leadership;
Atelier sur les compétences en milieu de travail : (Communication nonverbale, Confiance en soi,
Habitudes saines, Entretenir des bonnes relations), Préjugés;
Activités pour le Service communautaire : Grand ménage de la capitale et
Vente de garage.