Expériences professionnelles

Ettoumi Nozha
14, rue du Caire Ariana. 2080
Tél : [phone]
CIN : 07439177
Email : [e-mail]
Date de naissance : 23 Avril 1991
Célibataire
Formation :
2006 – 2010 Baccalauréat / Lycée Pères Blancs
 Spécialité : Economie & Gestion
2010 – 2013 Licence Fondamentale en Gestion / Institut des Hautes Etudes
Commerciales de Carthage (IHEC)
 Spécialité : Management
2014-2015 Master 1 en Economie Sociale et Solidaire / Institut National du Travail et
des Etudes Sociales de Tunis (INTES)
2015-2016 Master 2 en Economie Sociale et Solidaire/ Institut National du Travail
et des Etudes Sociales de Tunis (INTES)
Expériences professionnelles :
 Mai 2014 jusqu’à Novembre 2014 : PhoneAct
 Chargée des recrutements
- Recueil et présélection des CV reçus sur les différents canaux
- Sélection téléphonique des candidatures
- Planification des entretiens physiques
- recevoir les candidats en entretien (individuel et/ou collectif

- Suivi et accompagnement des nouvelles recrues lors de la
période d’intégration (Renseigner, Rassurer, Anticiper)
- Saisie des candidats depuis la présélection téléphonique jusqu’à
la formation sur la base de données des recrutements
- Gestion des outils de communication RH internes et externes
(Face book, site PhoneAct, Intranet, Sites de recrutement,
Forums,…)
- Aide à la préparation de documents administratifs (contrats de
travail, Mises en demeure, Avertissements, Notes de service, …)
 Août 2013 jusqu’à Avril 2014: Armatis LC
 Télévendeuse
- Spécialisé dans la gestion des services clients, gestion globale
des donnés, la fidélisation et la conquête de nouveaux clients, la
valorisation des contacts.
- Le poste de télévendeuse au sein d’Armatis LC m’a permis
d’appliquer et de développer mes acquis et mes connaissances
commerciaux et créer et détecter les besoins des clients.
- le domaine de la vente m’a permis de développer ma force de
persuasion, d’avoir une bonne communication, un bon
relationnel et d’être dynamique dans mon travail.
- Stage
 Durant le mois d’août 2012 : Société des Industries Pharmaceutiques de
Tunisie (SIPHAT)
 Département Ressources Humaines
- Le département des Ressources Humaines à une importance
majeur au sein de la SIPHAT, en effet ce dernier gère 857
employés.
- Le département des Ressources Humaines englobe : service
sociale, service formation, servie carrière, service recrutement.

- Au cours du stage on m’a confié des taches importantes telles
que le calcul des prêts (avances..) contracter par les employés...
 Juillet et Août 2011 : GN Research
 Télé enquêtrice
- Spécialisée en études marketing et sondages d’opinions
- Le poste que j’ai occupé en tant que Télé Enquêteur au sein de
GN Research m’a permis de consolider mes compétences en
matière de conseil et a développer mes capacités d’écoute, a être
flexible , sociable et dynamique .
Langues et Informatique :
- Français : Avancé
- Arabe : Langue maternelle
- Anglais : Moyen
- Informatique : Word, PowerPoint, Excel, Internet...
Points forts :
- Une capacité à identifier les priorités stratégiques et
opérationnelles et à trouver (parfois dans l’urgence) des
solutions.
- Le sens du dialogue, qualités d’écoute, excellent relationnel et
aisance dans le cadre de la négociation.
- Le sens de l’organisation
Centres d’intérêt :
Peinture des tableaux abstraits