MBA /MASTER 2 - Formation continue à distance - PARIS Commerce International Gestion des Ressources Humaines Marketing Management International www.mba-esce.fr Sommaire Édito 3 Deux institutions 4 Un partenariat École de commerce / Université 5 MBA/Master • Commerce International 6 • Gestion des Ressources Humaines 10 • Marketing 14 18 • Management International Admissions22 Financement 23 Insertion professionnelle 26 Campus Eiffel27 2 2 Édito Catherine LESPINE, Présidente du Groupe Jérôme SENANEDSCH, Directeur des MBA ESCE Monique CAMILLERI, Directrice du programme Master de l’IAE de Poitiers Catherine LESPINE Présidente du Groupe Trouver le moyen d’élargir ses responsabilités au sein de l’entreprise ou de changer d’activité, se former, acquérir de nouvelles compétences validées par des diplômes, c’est ce à quoi aspirent aujourd’hui de plus en plus de salariés. Depuis 11 ans, deux institutions de formation supérieure (une école de commerce reconnue, l’ESCE et l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de l’Université de Poitiers) se sont associées pour proposer, à Paris, des programmes délivrant un Master (diplôme national) et un MBA dans 4 spécialités : Jérôme SENANEDSCH Directeur des MBA ESCE • Commerce International, • Gestion des Ressources Humaines, • Marketing, • Management International. Ce partenariat « public-privé » a prouvé son efficacité et son originalité depuis plusieurs années : Monique CAMILLERI Directrice du programme Master de l’IAE de Poitiers • Originalité dans les méthodes pédagogiques qui associent des séminaires présentiels en fin de semaine (toutes les deux ou trois semaines) et un suivi à distance par des enseignants et des professionnels, à partir du matériel pédagogique fourni aux participants. • Originalité dans les objectifs. De plus en plus de salariés, en activité à un moment de leur parcours, éprouvent le besoin de réactualiser leurs connaissances et/ou de reconsidérer leurs missions et objectifs professionnels. Les formations proposées s’inscrivent parfaitement dans cette démarche de réajustement. 3 3 Deux institutions Campus de l’ESCE IAE de Poitiers L’ESCE L’ESCE est une grande école de commerce, membre de la Conférence des Grandes Écoles, spécialisée dans le domaine du Management et des Affaires Internationales. Elle propose des programmes de formation continue en parallèle du programme grande école créé il y a 50 ans, et accompagne ainsi chaque année plus de 2 500 étudiants. L’équipe pédagogique et administrative est composée d’une soixantaine de professeurs permanents et de plus d’une centaine d’associés et professionnels. Les étudiants bénéficient d’un service école/entreprises, en relation avec plus de 5 000 entreprises partenaires et d’un réseau d’anciens élèves riche de 9 500 diplômés, répartis dans 75 pays à travers le monde, facilitant ainsi l’obtention de stages et d’emplois. L’IAE de Poitiers Depuis plus de 15 ans, l’IAE de l’Université de Poitiers se tourne résolument vers l’international et la formation à distance en nouant de solides partenariats avec des écoles de commerce en France. Cette stratégie majeure est à l’origine de multiples relations développées en France, en Europe, en Asie, en Amérique, en Afrique et au Moyen-Orient. Ces partenariats permettent d’accueillir un public varié de 2 700 étudiants au sein des formations de l’IAE et de créer une émulation dans l’enseignement par cette ouverture. 4 L’IAE de Poitiers fait partie du Réseau des IAE, premier groupement français de formation à la gestion, fédérant 31 établissements en France. L’IAE de Poitiers bénéficie depuis plus de 10 ans de la certification Qualicert. Un partenariat École de commerce/Université Une double reconnaissance Les formations dispensées préparent à des diplômes nationaux de Master (Bac +5) délivrés par l’État, et à un MBA ESCE. C’est une opportunité offerte à ceux notamment qui ont intégré des entreprises il y a déjà plusieurs années avec des diplômes qui ne leur permettent pas aujourd’hui d’accéder à de plus hautes responsabilités ou à ceux souhaitant acquérir une double compétence. Organisation des Programmes Les formations s’adressent essentiellement aux salariés et permettent de poursuivre une activité professionnelle sans l’interrompre. La formation se déroule sur un an et se structure de la manière suivante : des séminaires toutes les 3 semaines en moyenne, le vendredi en fin d’après-midi et le samedi matin (tous les regroupements se déroulant à Paris 15e dans les locaux de l’ESCE), des cours en e-learning via une plate-forme Internet dédiée au Master choisi, des compléments de cours, TD, exercices, forums de discussion entre intervenants et étudiants. 5 MBA/Master Commerce International Objectifs Dans un contexte de mondialisation des échanges et de concurrence de plus en plus vive, le Master « Commerce International » s’adresse à des personnes déjà sensibilisées aux problématiques d’échanges internationaux. Il a pour objectif de former des cadres de haut niveau compétents sur l’ensemble de la chaîne export, en général, et sur l’approche de nouveaux marchés à l’étranger, en particulier. Compétences acquises à la fin de la formation • Organiser avec méthode les opérations d’importation et d’exportation. • Gérer les logiques pluriculturelles rencontrées lors des opérations menées au-delà des frontières nationales. • Mener à bien les opérations commerciales à l’international sous tous leurs aspects. 6 Débouchés professionnels Cette formation permet d’évoluer vers des fonctions de manager, dans le domaine du commerce international, proposées par les PME et les grands groupes internationaux : • Directeur export/Responsable de zone export • Responsable des ventes à l’international (vente directe, vente indirecte et grands comptes) • Responsable de bureau et représentation commerciale à l’étranger • Consultant en commerce international • Responsable administratif des ventes à l’export • Chef de projet clefs en main à l’international • Logisticien à l’international • Acheteur à l’international • Risk Manager à l’international MBA/Master Commerce International Programme UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 1 u Stratégie et Marketing à l’international • • Stratégies d’internationalisation • L’analyse des marchés étrangers • Le dilemme « action locale - action globale » • Les orientations stratégiques • La mise en œuvre de la stratégie Techniques de financement international • Les risques financiers à l’international • Les modes de paiement • Les techniques de financement international • Les cautions et garanties internationales Distribution et implantation à l’étranger • Modes d’entrée à l’international : comment choisir la bonne solution ? • L’implantation à l’étranger : implantation commerciale/implantation industrielle - principes, activité, points de vigilance • Les alternatives de vente hors implantation - principes, activité, points de vigilance Fiscalité des échanges internationaux • Les grands principes du droit fiscal international • La territorialité de l’impôt • La TVA et les échanges internationaux Marketing international • Les défis commerciaux des opérations internationales • La démarche commerciale à l’international • Le marketing mix à l’international • Le contrôle et le suivi des opérations Développement commercial à l’étranger • Développement commercial d’un portefeuille clients (ou partenaires) international • Développement commercial d’un grand compte à l’international/d’un partenariat stratégique à l’international • Développement d’un portefeuille d’opportunités à l’international/Méthodologie de pilotage export Études de marché • Définition et mise en place d’un projet d’étude : définition du problème • Choix de la méthodologie d’étude Différences culturelles et négociation internationale • Les axes de différenciation culturelle • Le management d’équipes commerciales pluriculturelles • Les étapes et le processus de la négociation commerciale UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 2 u Aspects comptables et financiers du Commerce International Compatibilité des entreprises importatrices et exportatrices • Les normes comptables internationales • La comptabilisation des achats et des ventes à l’étranger Les opérations de couverture La consolidation des filiales à l’étranger UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 3 u Techniques du Commerce International Logistique globale et assurance transport • La logistique opérationnelle • La logistique fonctionnelle • La logistique sectorielle • Les assurances pour les opérations d’exportation Techniques douanières • Les opérations de dédouanement • Les documents douaniers • Les échanges intracommunautaires Droit International des marques et des brevets • Définitions et principes • Les organismes internationaux • Les stratégies d’entreprise • La gestion des contentieux Étude de cas synthèse • Les incoterms, les offres à l’export, la logistique internationale, la gestion des risques, la politique d’implantation à l’étranger... UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 4 u Mémoire Professionnel (Période en entreprise de 6 mois à effectuer pour les non-salariés) Accompagnement méthodologique du projet de mémoire • Définition du projet de mémoire et de la problématique • Choix des outils d’analyse 7 MBA/Master Commerce International Calendrier des séminaires 2017 - 2018 Sauf indication particulière, les horaires sont toujours identiques : les vendredis de 16h30 à 19h30 et les samedis de 9h à 13h Campus Eiffel - 10 rue Sextius Michel - 75015 Paris 17-18 novembre 2017 Rentrée et séminaire de Développement Personnel 8-9 décembre 2017 Techniques de Financement International 15-16 décembre 2017 Différences culturelles 12-13 janvier 2018 Comptabilité des Entreprises Import-Export 26-27 janvier 2018 Études de marché 9-10 février 2018 Marketing International 16-17 mars 2018 Stratégies d’internationalisation 30-31 mars 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 6-7 avril 2018 Techniques douanières 4-5 mai 2018 Distribution et Implantation à l’étranger 7-8-9 juin 2018 EXAMENS 1 15-16 juin 2018 Fiscalité des échanges internationaux 29-30 juin 2018 Séminaire Atelier (13h30-16h) Droit International des Marques et des Brevets 7-8 septembre 2018 Logistique Globale et Assurance Transport 14-15 septembre 2018 Séminaire Business Plan (13h30-16h) Développement commercial à l’étranger 21-22 septembre 2018 Étude de cas et synthèse 5-6 octobre 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 8-9-10 novembre 2018 EXAMENS 2 Mars 2019 SOUTENANCES 8 Profil des participants 35 % • Cadres supérieurs • Cadres moyens et Agents de maîtrise • • 59 % Autres (étudiants, demandeurs d’emploi) 6 % Âge moyen des participants 33 ans Les participants en parlent • Cycle bien adapté aux salariés. • Cours très intéressants qui m’ont permis de structurer mes acquis et d’approfondir des thèmes nouveaux. • J’ai réellement acquis de nouvelles compétences que j’ai pu appliquer directement dans mon quotidien professionnel. • Très bonne atmosphère de travail et interaction avec les professeurs pendant les cours. Tarifs de la formation • C’est un challenge intéressant de combiner un rythme de vie professionnelle et d’études supérieures. u 9 500 € financement individuel • Très bonne composition du groupe : sympathique, équilibré et synergique. • Bonne ambiance décontractée et studieuse. • L’organisation de ce Master permet vraiment de continuer son activité professionnelle sans la perturber. Financement de la formation • • • 40 % Entreprise 21 % CIF-CPF 39 % Individuel u 12 400 € financement entreprise ou organisme financeur Le règlement s’effectue en plusieurs fois. Le premier paiement est à verser lors de l’inscription définitive. Pour les étudiants non résidents de l’Union Européenne, la lettre d’acceptation définitive pour entrer dans le programme n’est fournie qu’après le versement préalable d’un montant de 50 % des droits d’inscription. Ce montant n’est pas remboursable. Pour les candidats qui se désisteraient après avoir donné leur accord, un droit de 600 € sera demandé pour les frais administratifs engagés. 9 MBA/Master Gestion des Ressources Humaines Objectifs Former des praticiens de la fonction GRH capables de maîtriser l’ensemble des missions et des problématiques de la gestion des hommes dans un contexte national et international. La GRH est un domaine de connaissances qui nécessite des mises à jour fréquentes. Ce programme vise à donner un cadre de référence afin d’intégrer les nouveautés permanentes de la fonction RH. Compétences acquises à la fin de la formation Débouchés professionnels L’obtention du Master/MBA en Gestion des Ressources Humaines permet d’évoluer vers des fonctions de manager dans le domaine des ressources humaines, proposées par les PME et les grands groupes internationaux : • Directeur des ressources humaines • Responsable Pôle Emploi/Carrières • Directeur formation • Directeur recrutement • Directeur rémunération et avantages sociaux • Consultant/Audit en ressources humaines • Responsable de la prévention des risques psychosociaux Placer la GRH au centre de la stratégie des entreprises. • Cerner toutes les facettes de la GRH, tant sur le plan des techniques de gestion que du droit social. • Anticiper et gérer les problématiques de GRH liées à la modification du contexte des marchés et de la globalisation des activités. 10 MBA/Master Gestion des Ressources Humaines Programme UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 1 UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 3 u Management des Ressources Humaines u Les nouvelles problématiques de la gestion des ressources humaines • Introduction aux nouvelles problématiques de la gestion des individus dans les organisations Responsabilité sociale des entreprise (RSE) et audit social • La responsabilité sociale de l’entreprise • L’audit social • La démarche et les outils de l’audit social Outils et politiques de recrutement • La préparation du recrutement • La recherche des candidatures • La sélection •L’intégration Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) • La prévision en GPEC • La démarche type de GPEC • Les apports et limites de la GPEC Politiques de formation • La logique compétence • Le plan de formation Politiques et gestion de la rémunération et des carrières • Appréciation du personnel • Analyse et évaluation des postes • Gestion des rémunérations et des carrières UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 2 u Gestion sociale des Ressources Humaines Relations individuelles du droit du travail • La formation et la modification du contrat de travail • Le droit disciplinaire • L’exécution du contrat • Le licenciement Relations sociales et négociations • Les institutions représentatives du personnel • La négociation d’accords • Gestion des conflits Santé, sécurité au travail et conditions de travail • Les acteurs de la prévention • L’évaluation des risques • L’amélioration des conditions de travail Pilotage des Ressources Humaines Système d’information des ressources humaines (SIRH) • Les fonctionnalités d’un SIRH • Les grands systèmes (ERP) • La mise en œuvre d’un SIRH Développement personnel et professionnel • Les fondamentaux de la communication • La prise de parole en public • La conduite de réunion UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 4 Management international des Ressources Humaines u Management des équipes pluriculturelles • La notion de culture en management • Les aspects de différenciation culturelle • L’intégration des différences culturelles en management Management international des Ressources Humaines • La GRH dans le contexte global • L’adaptation internationale • Les politiques de mobilité internationale UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 5 u Mémoire Professionnel (Période en entreprise de 6 mois à effectuer pour les non-salariés) Accompagnement méthodologique du projet de mémoire • Définition du projet de mémoire et de la problématique • Choix des outils d’analyse 11 MBA/Master Gestion des Ressources Humaines Calendrier des séminaires 2017 - 2018 Sauf indication particulière, les horaires sont toujours identiques : les vendredis de 16h30 à 19h30 et les samedis de 9h à 13h Campus Eiffel - 10 rue Sextius Michel - 75015 Paris 24-25 novembre 2017 Rentrée et séminaire de Développement Personnel 8-9 décembre 2017 Développement personnel 15-16 décembre 2017 Relations Individuelles du droit du travail (1) 12-13 janvier 2018 Relations Individuelles du droit du travail (2) 26-27 janvier 2018 Politiques et Gestion des Rémunérations 9-10 février 2018 Outils et politiques de recrutement 16-17 mars 2018 Relations sociales et négocations 30-31 mars 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 6-7 avril 2018 Santé, sécurité au travail 4-5 mai 2018 Responsabilité Sociale des Entreprises et Audit Social 7-8-9 juin 2018 EXAMENS 1 15-16 juin 2018 Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences 29-30 juin 2018 Séminaire Atelier (13h30-16h) Politiques de formation 7-8 septembre 2018 Management International des Ressources Humaines 14-15 septembre 2018 Séminaire Business Plan (13h30-16h) Management d’Equipes Pluriculturelles 21-22 septembre 2018 SIRH 5-6 octobre 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 8-9-10 novembre 2018 EXAMENS 2 Mars 2019 SOUTENANCES 12 Profil des participants 2% 31 % • Chefs d’entreprise • Cadres supérieurs • Cadres moyens et Agents de maîtrise • • 51 % Autres (Étudiants, Demandeurs d’emploi) 16 % Âge moyen des participants 34 ans Financement de la formation • • • 22 % Entreprise 37 % CIF-CPF 41 % Individuel Tarifs de la formation Les participants en parlent • Une année charnière dans ma vie professionnelle et personnelle. • J’ai découvert des méthodes de formation novatrices. • Très bonne qualité des documents de travail. • Très bonne entente au sein de notre promotion. • J’ai pu être en contact avec des personnes aux parcours différents du mien. • Un programme généraliste très complet sur la fonction RH. • Je me suis constitué un vrai réseau. u 9 500 € financement individuel u 12 400 € financement entreprise ou organisme financeur Le règlement s’effectue en plusieurs fois. Le premier paiement est à verser lors de l’inscription définitive. Pour les étudiants non résidents de l’Union Européenne, la lettre d’acceptation définitive pour entrer dans le programme n’est fournie qu’après le versement préalable d’un montant de 50 % des droits d’inscription. Ce montant n’est pas remboursable. Pour les candidats qui se désisteraient après avoir donné leur accord, un droit de 600 € sera demandé pour les frais administratifs engagés. 13 MBA/Master Marketing Objectifs Débouchés professionnels Les stratégies marketing des entreprises traditionnelles sont passées d’une logique « produit ou service » à une logique « client », d’une démarche « réactive » à une approche « proactive ». Voici autant de changements de cap qui font qu’aujourd’hui les sociétés repensent leur mode d’organisation. Cette formation permet d’évoluer vers des fonctions de manager, dans le domaine du marketing et de la stratégie, proposées par les PME et les grands groupes internationaux : • Chef de produit marketing L’important est de placer le client au cœur de la stratégie de l’entreprise. • Responsable des études marketing • Directeur de division • Directeur commercial • Directeur des ventes • Consultant en marketing et stratégie • Chef de projet Marketing Digital • Brand Manager • Directeur du développement Il s’agit de disposer de suffisamment d’informations sur le client en permettant à chaque acteur de l’entreprise d’y accéder afin de mieux cerner et anticiper ses attentes. Le programme vise à former des décideurs capables de définir un projet marketing, de formuler une stratégie et d’animer une équipe. Compétences acquises à la fin de la formation • Placer la stratégie et l’action marketing au cœur de la politique générale de l’entreprise. • Bâtir une stratégie marketing en s’appuyant sur des études de marché qualitatives et quantitatives. • Élaborer un plan marketing opérationnel dans un environnement national et international. 14 MBA/Master Marketing Programme UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 1 u Stratégie Stratégie • La stratégie et la politique générale de l’entreprise • Les diagnostics stratégiques interne et externe • Les activités et les structures • La prise de décision Stratégie prospective • La stratégie prospective • La méthode des scénarios • La planification à long terme Stratégie de Marques pour les produits et services • Construire les architectures de Marques • Développer les discours de Marques dans différentes cultures • Évaluer et contrôler les stratégies de Marques Stratégies d’internationalisation • La globalisation et les stratégies d’approche des marchés internationaux • Les modes de présence sur les marchés étrangers • L’organisation multinationale UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 2 u Marketing Stratégique Comportement du consommateur • La psychologie du consommateur • La sociologie du consommateur • Les processus de décision Marketing des services • Spécificité du marketing des services • L’interaction des services • Qualité de service et fidélisation Marketing B to B • Les fondements et spécificités du marketing B to B • Les études de marché et la segmentation en milieu industriel • Le comportement d’achat • • • • Études de marché Définition et mise en place d’un projet d’étude : • Définition du problème • Choix de la méthodologie d’étude, du type d’analyse Marketing fondamental • Les concepts fondamentaux : marché, marketing, besoin et consommation • La segmentation, ciblage et positionnement • Le marketing mix UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 4 u Marketing digital • La place de l’e-marketing dans la stratégie globale • Les facteurs clés de succès du commerce électronique • Les sites marchands sur Internet CRM • La gestion de la relation client (GRC) • La GRC et la stratégie de l’entreprise • La GRC et la « dimension sociale » E-Commerce • Comportement d’achat et internet • Sites web marchands et aide à la décision du consommateur • Prescripteurs et prescriptions en ligne UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 5 u Marketing Opérationnel Communication • La stratégie de communication dans la démarche marketing Marketing Numérique Distribution cross-canal • Le Secteur de la Distribution et son évolution • Le Merchandising et l’aménagement du point de vente • Tendances actuelles et enjeux de la distribution cross canal UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 3 u La publicité : caractéristiques, création, média La promotion des ventes Le marketing direct Le sponsoring, les relations presse, les relations publiques Mémoire Professionnel (Période en entreprise de 6 mois à effectuer pour les non-salariés) • Accompagnement méthodologique du projet de mémoire et de la problématique • Choix des outils d’analyse 15 MBA/Master Marketing Calendrier des séminaires 2017 - 2018 Sauf indication particulière, les horaires sont toujours identiques : les vendredis de 16h30 à 19h30 et les samedis de 9h à 13h Campus Eiffel - 10 rue Sextius Michel - 75015 Paris 17-18 novembre 2017 Rentrée et séminaire de développement personnel 8-9 décembre 2017 Comportement du consommateur 15-16 décembre 2017 Marketing Fondamental 12-13 janvier 2018 Stratégie 26-27 janvier 2018 Stratégies d’internationalisation 9-10 février 2018 Stratégie de marques 16-17 mars 2018 Stratégie Prospective 30-31 mars 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire (13h30-16h) Etude de Marché 6-7 avril 2018 Communication 4-5 mai 2018 Marketing digital 7-8-9 juin 2018 EXAMENS 1 15-16 juin 2018 Distribution cross canal 29-30 juin 2018 Séminaire Atelier (13h30-16h) Marketing B to B 7-8 septembre 2018 Marketing des Services 14-15 septembre 2018 Séminaire Business Plan (13h30-16h) CRM 21-22 septembre 2018 E-Commerce 5-6 octobre 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 8-9-10 novembre 2018 EXAMENS 2 Mars 2019 SOUTENANCES 16 Profil des participants 2% 27 % • Chefs d’entreprise • Cadres supérieurs • Cadres moyens et Agents de maîtrise • • 54 % Autres (Étudiants, Demandeurs d’emploi) 17 % Âge moyen des participants 34 ans Financement de la formation • • • 36 % Entreprise 36 % CIF-CPF 28 % Individuel Tarifs de la formation u 9 500 € financement individuel u 12 400 € financement entreprise ou organisme financeur Le règlement s’effectue en plusieurs fois. Le premier paiement est à verser lors de l’inscription définitive. Pour les étudiants non résidents de l’Union Européenne, la lettre d’acceptation définitive pour entrer dans le programme n’est fournie qu’après le versement préalable d’un montant de 50 % des droits d’inscription. Ce montant n’est pas remboursable. Pour les candidats qui se désisteraient après avoir donné leur accord, un droit de 600 € sera demandé pour les frais administratifs engagés. Les participants en parlent • Ce mode d’enseignement permet de faire beaucoup de recherches personnelles et cela m’a énormément apporté. • J’ai élargi considérablement mes connaissances sur les nouvelles approches du marketing. • Très bonne organisation des cours et de l’administration. • Très bonne ambiance et dynamique du groupe. • À plus de quarante ans, reprendre des études n’est pas évident, mais cela a redonné d’autres perspectives à ma vie professionnelle et personnelle. • Le plus important est de trouver son organisation afin de consacrer environ 10 heures par semaine au travail personnel. 17 MBA/Master Management International Objectifs Débouchés professionnels Cette formation s’adresse aux personnes intéressées par les problématiques du développement international des entreprises. Elle a pour objectif de former des cadres compétents sur l’ensemble des opérations liées à ce développement et capables de les organiser avec méthode. Compétences acquises à la fin de la formation Gérer une entreprise en contact avec des filiales ou des clients à l’étranger nécessite de posséder des connaissances aussi bien en stratégie qu’en marketing. Maîtriser les aspects financiers et comptables du développement international ainsi que la gestion des hommes en constitue l’autre aspect. 18 Cette formation permet d’évoluer vers des fonctions en liaison avec le développement international des PME ou de grands groupes : • Responsable de zones • Directeur des ressources humaines des salariés expatriés • Responsable administratif de filiales étrangères • Responsable d’un département « international » • Responsable d’un bureau de représentation • Chef de projet à l’international • Consultant en Management International MBA/Master Management International Programme UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 1 u Stratégie et Marketing à l’International Stratégies d’Internationalisation • L’analyse des marchés étrangers • Le dilemme « action locale - action globale » • Les orientations stratégiques • La mise en œuvre de la stratégie Distribution et implantation à l’étranger • Modes d’entrée à l’international : comment choisir la bonne solution ? • L’implantation à l’étranger : implantation commerciale/implantation industrielle - principes, activité, points de vigilance • Les alternatives de vente hors implantation - principes, activité, points de vigilance Différences culturelles et négociations internationales • Les axes de différenciation culturelle • Le management d’équipes commerciales pluriculturelles • Les étapes et le processus de la négociation commerciale Marketing International • Les défis commerciaux des opérations internationales • La démarche commerciale à l’international • Le marketing mix à l’international • Le contrôle et le suivi des opérations Développement commercial à l’étranger • Développement commercial d’un portefeuille clients (ou partenaires) international • Développement commercial d’un grand compte à l’international/d’un partenariat stratégique à l’international • Développement d’un portefeuille d’opportunités à l’international/Méthodologie de pilotage export Études de marché • Définition et mise en place d’un projet d’étude • Définition du problème • Choix de la méthodologie d’étude, du type d’analyse UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 2 u Aspects comptables et financiers du Commerce International Comptabilité des entreprises importatrices et exportatrices • • • • • Introduction à la lecture des documents comptables Les normes comptables internationales La comptabilisation des achats et des ventes à l’étranger Les opérations de couverture La consolidation des filiales à l’étranger Techniques de financement international • Les risques financiers à l’international • Les modes et techniques de paiements internationaux • Les techniques de financement international • Les cautions et garanties internationales Fiscalité des échanges internationaux • Les grands principes du droit fiscal international • La territorialité de l’impôt • La TVA et les échanges internationaux UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 3 u Management International Finance internationale • Le marché des changes • Le marché dérivé des options de change • La gestion du risque de taux d’intérêt Management international des ressources humaines • Les ressources humaines à l’international • La responsabilité sociétale : vision internationale • Les liens avec les autorités • La représentativité salariale à l’international Droit international des marques et des brevets • Définitions et principes • Les organismes internationaux • Les stratégies d’entreprise • La gestion des contentieux Étude de cas synthèse • Étude de mini cas • Cas de synthèse UNITÉ D’ENSEIGNEMENT 4 u Mémoire Professionnel (Période en entreprise de 6 mois à effectuer pour les non-salariés) Accompagnement méthodologique du projet de mémoire • Définition du projet de mémoire et de la problématique • Choix des outils d’analyse 19 MBA/Master Management international Calendrier des séminaires 2017 - 2018 Sauf indication particulière, les horaires sont toujours identiques : les vendredis de 16h30 à 19h30 et les samedis de 9h à 13h Campus Eiffel - 10 rue Sextius Michel - 75015 Paris 17-18 novembre 2017 Rentrée et séminaire de développement personnel 8-9 décembre 2017 Techniques de Financement international 15-16 décembre 2017 Différences culturelles 12-13 janvier 2018 Comptabilité des Entreprises Import-Export 26-27 janvier 2018 Étude de marché 9-10 février 2018 Marketing International 16-17 mars 2018 Stratégies d’internationalisation 30-31 mars 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 6-7 avril 2018 Finance Internationale 4-5 mai 2018 Distribution et Implantation à l’étranger 7-8-9 juin 2018 EXAMENS 1 15-16 juin 2018 Fiscalité des échanges internationaux 29-30 juin 2018 Séminaire Atelier (13h30-16h) Droit International des Marques et des Brevets 7-8 septembre 2018 Management International des Ressources Humaines 14-15 septembre 2018 Séminaire Business Plan (13h30-16h) Développement commercial à l’Etranger 21-22 septembre 2018 Étude de cas et synthèse 5-6 octobre 2018 Accompagnement et méthodologie de mémoire 8-9-10 novembre 2018 EXAMENS 2 Mars 2019 SOUTENANCES 20 Profil des participants 36 % • Cadres supérieurs • Cadres moyens et Agents de maîtrise • • 58 % Autres (Étudiants, Demandeurs d’emploi) 6 % Âge moyen des participants 34 ans Financement de la formation • • • 48 % Entreprise 36 % CIF-CPF 26 % Les participants en parlent • L’aspect stratégique de la formation m’a ouvert de nombreux horizons. • J’ai pu suivre cette formation tout en travaillant. • J’ai repris des études et je me sens valorisé auprès de mes collègues de travail. • Groupe intéressant par sa diversité d’expériences professionnelles. • Très bonne organisation des cours et de l’administration. • Dynamique de groupe très intéressante. • Un très bon réseau d’anciens qui m’a ouvert de nombreuses portes. Individuel Tarifs de la formation u 9 500 € financement individuel u 12 400 € financement entreprise ou organisme financeur Le règlement s’effectue en plusieurs fois. Le premier paiement est à verser lors de l’inscription définitive. Pour les étudiants non résidents de l’Union Européenne, la lettre d’acceptation définitive pour entrer dans le programme n’est fournie qu’après le versement préalable d’un montant de 50 % des droits d’inscription. Ce montant n’est pas remboursable. Pour les candidats qui se désisteraient après avoir donné leur accord, un droit de 600 € sera demandé pour les frais administratifs engagés. 21 Admissions Un processus simple et rapide Conditions d’admission Les programmes participants : • Master/MBA s’adressent à Procédure d’admission des Envoi du dossier de candidature téléchargeable sur www.mba-esce.fr Titulaires d’un Master 1 ou Master 2 (DESS/DEA) des universités. • Titulaires d’un diplôme bac+4/bac+5 reconnu par l’Etat ou d’un diplôme d’ingénieur •Titulaires d’un diplôme bac+2/bac+3, ayant un minimum de trois années d’expérience professionnelle, niveau cadre ou assimilé L’intégration dans les formations est possible par la VAP (Validation des Acquis Professionnels) effectuée par l’Université de Poitiers. Les admissions sont prononcées après décision de la commission d’équivalence ou de la commission de validation d’acquis professionnels, examen des dossiers et entretien avec un jury. Les dossiers de candidature sont à télécharger directement sur : www.mba-esce.fr Si vous n’êtes pas titulaire d’un Master 1 universitaire, votre dossier est présenté à la commission d’équivalence ou VAP de l’Université de Poitiers Après validation de la commission ou du service administratif, vous êtes invité à passer un entretien de motivation La décision finale de votre intégration au Master 2 - MBA vous est communiquée Informations pratiques u Renseignements David FOURCADE- Tél. 01 81 51 15 09 [email protected] u Inscriptions et financements • À Paris - ESCE 10 rue Sextius Michel 75015 Paris Sylvie HU - Tél. 01 81 51 15 71 [email protected] • À Poitiers - Université de Poitiers IAE - Bât. E1 - 20 rue Guillaume VII le Troubadour TSA 61116 - 86073 Poitiers Cedex 9 Matthieu DESCOUX- Tél. 05 49 45 42 49 [email protected] 22 u Responsables pédagogiques • Éric MILLIOT MASTER - MBA Commerce International • Monique CAMILLERI MASTER - MBA Gestion des Ressources Humaines • André LE ROUX MASTER - MBA Marketing • Éric MILLIOT MASTER - MBA Management International Financement Des financements multiples De multiples dispositifs permettent de financer votre formation, en fonction de votre statut et de votre situation personnelle et professionnelle. Pour les salariés Les différents dispositifs peuvent être activés à l’initiative de l’employeur ou du salarié. Financement le plus utilisé pour ces formations La formation hors temps de travail Accessibles aux salariés en CDI justifiant d’un an d’ancienneté dans leur entreprise. Cette alternative pour la prise en charge des frais liés à une formation doit pouvoir se dérouler intégralement en dehors du temps du travail. Ce dispositif à l’avantage de ne pas être soumis à l’autorisation d’absence de l’employeur et la formation s’effectue en toute confidentialité. La formation d’une durée maximale de 1 200 heures ou sur 1 an, peut s’effectuer le soir pendant les congés payés, les RTT, un congé parental, un congé sans solde… Pour en bénéficier le salarié doit : • Adresser la demande auprès du FONGECIF (ou OPCA). Le projet professionnel du salarié est déterminant pour l’obtention du financement, tout comme la présentation des modalités pédagogiques d’enseignement à distance et semi présentiel (dossier à déposer auprès du FONGECIF au plus tard 3 mois avant le début de la formation). Le Congé Individuel de Formation (CIF) C’est le droit d’interrompre ses activités professionnelles afin de suivre la formation de son choix et de bénéficier d’une année de formation à temps plein (ou 2 années à temps partiel dans la limite de 1 200 heures). Tout salarié peut accéder à un congé individuel de formation, quel que soit l’effectif de l’entreprise et la nature de son contrat de travail. Pour en bénéficier, le salarié doit : • Respecter la procédure de demande d’autorisation d’absence et remplir certaines conditions : 24 mois consécutifs ou non en tant que salarié dont 12 mois dans l’entreprise (36 mois dans les entreprises artisanales de moins de 10 salariés). • Présenter sa demande écrite d’autorisation d’absence à l’employeur, dans un délai de 120 jours (4 mois) pour des stages d’une durée continue de plus de 6 mois. • Cette demande doit indiquer avec précision l’intitulé, la date d’ouverture, la durée de la formation, ainsi que l’organisme qui la réalise. • Adresser la demande à l’OPCA, au plus tard 3 mois avant le début de la formation (délai de traitement entre 2 et 4 mois). Le salarié peut bénéficier, également sous certaines conditions, d’une prise en charge de sa rémunération et des frais liés aux congés par l’organisme paritaire collecteur agréé au titre du CIF (OPACIF) ou encore par des organismes dont la compétence est limitée à une entreprise ou un groupe d’entreprises (AGECIF). Le Compte Personnel de formation (CPF) remplace le Droit Individuel à la Formation (DIF) Le compte personnel de formation est une nouvelle modalité d’accès à la formation créée par la loi relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale. Il a pour ambition d’accroître le niveau de qualification de chacun et de sécuriser le parcours professionnel. 23 Financement • • Le compte personnel de formation (CPF) est ouvert pour toute personne âgée d’au moins seize ans, qu’elle soit en emploi, à la recherche d’un emploi ou accompagnée dans un projet d’orientation et d’insertion professionnelle. Ces nouveaux droits acquis au titre du CPF sont attachés à la personne. Ainsi les heures de formation inscrites sur le compte demeurent acquises en cas de changement de situation professionnelle ou de perte d’emploi de son bénéficiaire. À noter : le CPF remplace le DIF (droit individuel à la formation) depuis janvier 2015. Les heures non consommées au titre du DIF pourront être mobilisées jusqu’au 31/12/2020 dans le cadre du nouveau compte. Mise en œuvre du compte personnel de formation pour les salariés Le compte personnel de formation est alimenté en heures de formation chaque année et, le cas échéant, par des abondements complémentaires, selon des modalités précises. • Le compte permet de capitaliser des heures de formation à raison de 24 heures par an jusqu’à 120 heures, puis de 12 heures jusqu’à la limite de 150 heures au total. Pour un temps partiel, les heures sont calculées à due proportion du temps de travail effectué. • Le compte peut également être abondé par un accord d’entreprise, un accord de branche ou un accord conclu par les organisations syndicales de salariés et d’employeurs signataires de l’accord constitutif d’un organisme collecteur paritaire agréé (OPCA) interprofessionnel. 24 • Dans les entreprises de 50 salariés et plus, un abondement supplémentaire de 100 heures est accordé au salarié qui n’a pas bénéficié au cours des 6 dernières années des entretiens professionnels prévus et au moins 2 des 3 actions suivantes : > une formation, > une progression salariale ou professionnelle, > l ’obtention d’éléments de qualification/ certification par la formation ou la validation des acquis de l’expérience (VAE). L’entreprise verse à l’OPCA une somme forfaitaire, dont le montant est fixé par décret en Conseil d’État, correspondant à ces 100 heures (130 heures pour les personnes à temps partiel). À noter : la période d’absence du salarié pour un congé de maternité, de paternité, d’adoption, de présence parentale, de soutien familial ou un congé parental d’éducation est intégralement prise en compte pour le calcul de ces heures. La période de professionnalisation Elle vise à favoriser, par une formation en alternance, le maintien dans l’emploi des salariés en manque de qualification dans certains domaines. La période de professionnalisation associe : • des cours théoriques généraux et professionnels dispensés par des organismes de formation (écoles ou universités) ou par l’entreprise elle-même si elle dispose d’un service de formation, • et l’acquisition d’un savoir-faire en lien avec les qualifications recherchées par l’entreprise. Sont concernés les salariés en contrat à durée indéterminée ou à durée déterminée. Pour les demandeurs d’emploi Les demandeurs d’emploi qui souhaitent suivre une formation doivent faire valider leur projet par le Pôle Emploi. En fonction de la situation personnelle du candidat, les frais de formation, ainsi que les aides allouées, peuvent être prises en charge par plusieurs instances : le Pôle Emploi, votre commune, la CAF, le Conseil Général de votre département, ainsi que le Conseil Régional (service de la formation continue). La demande d’aide individuelle doit être adressée au moins deux mois avant le début de la formation. Le contrat de professionnalisation Il est destiné aux jeunes de 16 à 25 ans et aux personnes de plus de 26 ans demandeurs d’emploi afin de leur permettre de compléter leur formation initiale, d’acquérir une qualification professionnelle et de favoriser leur insertion ou réinsertion dans le monde professionnel. Il s’agit d’un contrat de travail en alternance, à durée déterminée ou indéterminée, dont la rémunération varie en fonction de l’âge et de la situation du bénéficiaire. Le contrat de professionnalisation peut ouvrir droit pour l’employeur à une exonération des cotisations patronales. Cas particuliers Cela concerne les professions libérales, les agriculteurs, les artisans, les commerçants, les travailleurs indépendants, etc. Les conditions d’accès à la formation professionnelle continue sont fixées par des règles particulières. Dans le régime général, elles s’appuient sur trois fonds d’assurance formation : Certaines caisses de retraite (notamment celle des cadres) peuvent parfois prendre en charge une partie du coût de formation en fonction de critères qui leur sont propres. Il est aussi possible d’accéder à des prêts bancaires à des taux préférentiels via les accords de l’ESCE. • Fonds interprofessionnel de formation des professions libérales (F.I.P.-P.L.) ; • Association de gestion du financement de la formation des chefs d’entreprise (AGEFICE) ; • Fonds d’assurance formation des professions médicales libérales (F.A.P.-P.L.) ; • Pour les personnes handicapées, l’AGEFIPH (Fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées) peut être sollicitée. Les frais engagés pour une formation peuvent être déductibles, sous certaines conditions de l’impôt sur le revenu. Pour toute information sur le financement : Sylvie HU Tél. 01 81 51 15 71 - [email protected] 25 Insertion professionnelle Un réseau de 9 500 diplômés de l’ESCE répartis dans 80 pays à travers le monde Le réseau ESCE accélérateur de carrières Le Groupe ESCE facilite l’insertion professionnelle en u Une veille permanente sur le marché proposant : du travail en France et à l’étranger u menée par l’Observatoire des Métiers Plus de 2 000 offres d’emploi en ligne réactualisées chaque semaine à disposition des u Un séminaire de gestion diplômés et de développement de carrière u Un réseau actif de 9 500 diplômés pour les diplômés en recherche d’emploi répartis dans 75 pays à travers le monde Répartition des diplômés 6% 8% 21% 10% 32% 17% 11% TAILLE DES ENTREPRISES FONCTIONS 10% 21% 14% 18% 15% 17% GRH Marketing Communication Import Export Études Conseil Vente Gestion Auto entrepreneur 26 Moins de 10 salariés Entre 10 et 49 salariés Entre 50 et 99 salariés Entre 100 et 499 salariés Entre 500 et 1999 salariés Plus de 2000 salariés Campus Eiffel Un environnement économique privilégié En plein cœur du 15e arrondissement de Paris, l’ESCE est située sur un campus moderne et convivial à quelques mètres de la Tour Eiffel. Paris est une place incontournable pour de nombreux sièges de PME et de multinationales - premiers employeurs de nos diplômés français et internationaux. La diversité du tissu économique de Paris couvre un large spectre qui s’étend des secteurs particulièrement innovants aux activités industrielles traditionnelles. Paris est l’une des premières destinations mondiales en matière de rencontres d’affaires. Un pourcentage conséquent de sa population active et de ses étudiants est originaire d’autres pays du monde. L’ESCE bénéficie d’une infrastructure moderne. Son campus de 12 000 m² rassemble des conditions d’enseignements et de qualité de vie optimales : • Bâtiments sur 4 niveaux avec cour intérieure. • 60 salles de cours spacieuses et lumineuses et équipées en multimédia. • Des amphithéâtres pouvant accueillir jusqu’à 400 étudiants. • Des média centers comprenant des espaces Wifi de travail. • Un espace de restauration avec sa cafétéria. • Des espaces de détente et de convivialité... 27 ESCE 10, rue Sextius Michel 75015 Paris 01 81 51 15 71 Établissement d’enseignement supérieur technique privé. Document non contractuel - Crédit photos : Fotolia, Istock - 02/17 - 500 ex. www.mba-esce.fr