Guide de gestion des projets informatiques au sein de l'OFROU - résumé des aspects essentiels MODELE DE PHASES Initialisation Conception Principales validations / principaux résultats : Réalisation Principales validations / principaux résultats : • Actualisation du plan de gestion du projet • Création croquis d’architecture / architecture du système • Approbation du rapport de phase Concept • Libération de la réalisation • Libération du mandat d'initialisation du projet • Création du plan de gestion du projet • Approbation de l'étude spécialisée • Création brouillon croquis d’architecture • Approbation du rapport de phase Initialisation • Libération du projet Déploiement Principales validations / principaux résultats : • Actualisation du plan de gestion du projet • Approbation du rapport de phase Réalisation • Libération du déploiement Principales validations / principaux résultats : • Approbation du rapport final du projet • Création d'une documentation d'exploitation complète • Réception Phases, jalons et modules sur la base du scénario 5 de HERMES « Système IT » Vue d'ensemble des phases, jalons, entretiens Modules Pilotage du projet Pilotage Conduite du projet Mandat d’initialisation du projet Libération de phase Libération de phase Libération du projet Mise en service Clôture du projet Bases du projet Structures organisationnelles Système informatique Achat Initialisation Réalisation Conception Déploiement Test E Mandat de projet Atelier OFROU Organisation du déploiement Migration informatique Choix Développement des variantes Agile Préréception Réception Migration Réception Exploitation informatique Sûreté de l’information et protection des données (SIPD) Etude spécialisée Concept SIPD / architecture du système Le module contient des concrétisations / précisions spécifiques à l'OFROU Conduite et exécution Module selon l'UPIC (2013, processus de sécurité selon HERMES et P05) Module utilisé selon HERMES 5 Jalon HERMES 5 Jalon OFROU E Résultat HERMES 5 Phases obligatoires de lancement OFROU Sources : Unité de pilotage informatique de la Confédération (UPIC), 2013. Sécurité. Outils du projet. Processus de sécurité selon HERMES et P05. En ligne : http://www.isb.admin.ch/themen/sicherheit/00151/index.html?lang=de (26.05.2014) V4 / 17 février 2016 Contact : Office fédéral des routes – Informatique stratégique – Gestion des projets informatiques & contrôle de la gestion informatique – Mühlestrasse 2 – 3063 Ittigen, Adresse postale : 3003 Berne Guide de gestion des projets informatiques au sein de l'OFROU - résumé des aspects essentiels Catégorisation des projets informatiques La catégorisation des projets se fait à l'aide de 4 critères classés selon les catégories « Faible », « Moyen » et « Haut ». Le classement repose sur l'évaluation la plus élevée d'un critère. Complexité du projet Types de projets informatiques Organisation des projets informatiques Premières mises en service Développement et mise à disposition de l'infrastructure de base, des composants / produits standard ainsi que des développements individuels dans la première version productive = release 1.0 Introductions Il s’agit principalement de défis organisationnels qui sont conduits comme des projets propres lorsqu'un cercle d'utilisateurs important (à partir de 30 personnes) doit utiliser le système de manière opérationnelle sur différents sites et / ou dans différentes organisations. Haut Moyen Faible Faible Moyen Haut Projet important Projet moyen Importance du projet Petit projet Principaux facteurs de succès en gestion des projets informatiques Les projets TIC clés de la Confédération doivent toujours être conduits comme des projets importants indépendamment de leur classement. Catégorisation selon la complexité du projet Critère Faible Moyen Haut Durée de la mise en œuvre < 1 an 1 – 3 ans > 3 ans < 200 000 < 2 000 000 > 2 000 000 Coûts Catégorisation selon l'importance du projet Critère Faible Risques Effets interne à la division Importance stratégique pas dans l'accord de prestations Développements Extensions logicielles avec des fonctions, données ou services / interfaces supplémentaires. On a des projets de développement en cas de sorties logicielles (releases) au volume financier de plus de CHF 400 000, à partir d'une durée de mise en œuvre de plus de 12 mois, avec plus de 2 interfaces avec les systèmes périphériques (dont au moins 1 interface avec des systèmes périphériques externes) ou lorsque sont effectuées des modifications pertinentes pour la sécurité. Moyen Haut OFROU à l'extérieur de l'OFROU dans l'accord de prestations très pertinent sur le plan stratégique Pilotage • Toutes les ressources internes / tous les utilisateurs d'un projet informatique sont communiqués à la libération de l'initialisation ou du mandat du projet. L'usage technique / temporel des ressources désignées pour la prochaine phase doit être coordonné avec ces derniers et approuvé par écrit par l'organisation hiérarchique. Conduite • La planification des ressources et des moyens financiers est toujours actuelle et reflète l'état actuel du projet. • La planification du projet informatique repose sur ce guide. Les écarts doivent être harmonisés au préalable avec le centre de compétence de gestion des projets informatiques de l'OFROU. • La liste des objets livrables est disponible sous forme écrite. Le volume / contenu des objets livrables à créer doit être approuvé par le mandant (ou par le responsable spécialisé). Exécution • Les directives relatives aux délais, aux coûts, à la qualité / à la performance / au résultat et aux risques sont satisfaites. Services d'adjudication et organe de contrôle • Les membres de l’organe de contrôle du projet ne se conçoivent pas que comme des contrôleurs mais aussi comme des conseillers. Rôles obligatoires de l'OFROU • • • • • Pilotage Mandant Gestionnaire des risques et de la qualité Architecte en charge RSIT RCIT • Juriste Achats informatiques les contrats Conduite • Chef de projet • Chef de projet informatique • Chef de projet spécialisé • Responsable d'exploitation Chef de la division / Direction défini en fonction de la situation contrôle l’architecture informatique contrôle la sécurité informatique contrôle la méthodologie de gestion des projets informatiques et les aspects du contrôle de la gestion contrôle les aspects juridiques (achats, contrats) Responsabilité globale Conduite informatique Conduite technique Responsable Exploitation informatique • Chef de projet Développement Resp. Développement logiciel Exécution • Responsable d’application • Responsable SIPD • Responsable de test • Testeur Garantie de l'entretien / du développement Elabore les concepts de sécurité Responsabilité des tests Tests détaillés Contact : Office fédéral des routes – Informatique stratégique – Gestion des projets informatiques & contrôle de la gestion informatique – Mühlestrasse 2 – 3063 Ittigen, Adresse postale : 3003 Berne