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DOSSIER DE PRESSE 5 JUIN 2015
AGORA THUASNE
INAUGURATION
5 JUIN - SAINT-ETIENNE
L’AGORA
Plateforme
… d’imagination, innovation, création, collaboration,
production, connexion, expansion…
pour la transformation du groupe
... et le futur de l’entreprise
Des ailes pour votre santé / Wings for your health
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L’Agora Thuasne
une plateforme pour la transformation du groupe
Thuasne, depuis 1847, a toujours su s’adapter aux exigences de son époque et demeurer moderne.
Avec l’édification de ce nouveau site stéphanois qu’est l’Agora, le Groupe engage une ère de transformation de
ses m
­ éthodes de travail, de la conception aux process industriels et au marketing, avec l’exigence de l’excellence au
niveau ­mondial, pour aujourd’hui et demain.
Thuasne, ETI enracinée depuis 1910 à Saint-Etienne, « est fidèle à son territoire », souligne Elizabeth Ducottet,
­présidente du groupe patrimonial français, leader européen du dispositif médical textile.
Thuasne est un Groupe « multispécialiste » de la santé reconnu, qui offre au patient des solutions thérapeutiques
conçues, ­vérifiées et fabriquées dans un de ses dix sites industriels (dont quatre à Saint-Etienne).
Thuasne mobilise ses collaborateurs, ses partenaires et ses clients partout dans le monde en réaffirmant « son triple
leitmotiv Industrie / Innovation / International ». L’Agora – réservoir d’idées et de projets – accompagne la vision et
le positionnement de marque, « elle symbolise le futur de l’entreprise », ajoute Elizabeth Ducottet : un futur centré
sur le patient qui pour Thuasne est unique !
« Wings for your health » (« des ailes pour votre santé ») est ainsi la nouvelle baseline dont Thuasne vient de se doter.
Un espace vivant pour une entreprise vivante
Un large carré ouvert de toutes parts : cet étonnant quadrilatère d’acier et de verre (cabinet Patrick Deveraux
­Architecte) favorise l’interpénétration des espaces. Il facilite ainsi les échanges entre les compétences internes et
l’écosystème de Thuasne, dont l’Agora devient le creuset.
Enchâssée entre quatre sites de production et de logistique parmi les plus modernes du Groupe, l’Agora est
­destinée à devenir le centre névralgique de Thuasne au niveau mondial.
Un nouveau défi pour Thuasne
Parce que le monde bouge, Thuasne invente une nouvelle manière d’imaginer, de fabriquer et de diffuser des
­solutions thérapeutiques, en étroite collaboration avec les prescripteurs et les p
­ rofessionnels de la santé. Le défi est
d’anticiper les besoins et de répondre au mieux aux attentes d’un nouveau patient, devenu acteur de sa santé.
Cette nouvelle écologie de la santé s’incarne dans l’architecture éco-responsable de l’Agora 2 600 m2 nets, adossée
au bâtiment de la logistique (10 000 m2) et surplombant les usines historiques de Thuasne.
Des ailes pour votre santé / Wings for your health
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Thuasne au futur
L’Agora est le lieu de convergence des dynamiques qui forgent le futur du groupe.
- Vision :
Thuasne accompagne les personnes en leur proposant des solutions thérapeutiques adaptées. Cette mission
découle d’une conviction : chaque personne est un acteur de sa santé, un « actient ».
C’est tout le sens de la nouvelle baseline du groupe : « Wings for your health » (« Des ailes pour votre santé­»).
Parce qu’il est un industriel intégré, Thuasne est capable de garantir la qualité de ses solutions, gage de fiabilité
dans le champ de la santé.
Thuasne s’inscrit par ailleurs dans un véritable écosystème de la santé, en développant des liens étroits avec
l’ensemble des professionnels de la santé (médecins, personnel soignant, kinésithérapeutes, ­
­
podologues,
­professionnels de proximité comme les pharmaciens, orthopédistes ou orthoprothésistes …).
Thuasne répond ainsi à plusieurs des grandes familles de pathologies dans le cadre d’une économie de la santé
qui va ­donner plus d’importance à la prévention et au respect de l’observance.
La transformation digitale de Thuasne est un formidable levier pour réaliser cette vision.
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- Innovation, création, imagination :
Le renouvellement permanent de Thuasne passe par une stimulation permanente de toutes les forces du Groupe. Les
liens étroits avec les médecins universitaires, l’analyse des matériaux, le développement de machines propres à Thuasne,
l’utilisation de matières écologiques, la vision design, le marketing et le m
­ anagement se ­combinent ainsi au service de
l’utilisateur.
L’Agora renforce cette audace créative au service de l’innovation.
- Collaboration :
Pratiquer au quotidien l’échange, le partage des ­expériences et la confrontation des idées, garantit la co-existence des
cultures d’où naît ­l’étincelle créative pour trouver des solutions thérapeutiques adaptées aux besoins de l’utilisateur.
Avec plus de 2500 m2 pour les équipes commerciales, un showroom, un lieu d’accueil de nouvelles technologies (FabLab)
et un espace de démonstration et de pédagogie pour les pharmacies, l’Agora est au service de l’ensemble des unités du
Groupe.
L’Agora, lieu ouvert, a été conçu pour catalyser ce bouillonnement.
- Production :
« Un pays qui ne privilégie pas l’investissement industriel est une économie invertébrée », a ­toujours ­répété ­Elizabeth
Ducottet. Son choix de mener une politique d’investissement industriel sur le long terme, tant en France qu’à l­ ’international,
permet de construire un outil de production et une logistique donnant satisfaction aux clients professionnels (plus de
20.000 dans le monde !).
Thuasne est aujourd’hui un « multi-spécialiste » de plusieurs grandes familles de pathologies. Par son intégration
­industrielle, le Groupe peut affirmer que, dans la majeure partie de ses gammes, les produits sont conçus, fabriqués et
distribués suivant des technologies i­ntégralement contrôlées au terme d’une longue expérience accumulée.
Ce contrôle offre aux patients et aux professionnels de santé une garantie de qualité et d’efficacité.
Thuasne maîtrise des technologies variées, parmi lesquelles le guipage, le tissage, le ­tricotage, l’enduction, la soudure,
l’assemblage, le silicone, le moulage ou encore le formage des métaux spéciaux. Cette diversité de technologies permet
la réalisation des dispositifs médicaux les plus exigeants.
Thuasne est également le spécialiste du sur-mesure. Le Groupe peut apporter au patient, quelle que soit sa ­morphologie
et quel que soit son besoin, un dispositif unique, totalement réalisé à ses propres mesures : une solution personnalisée.
Thuasne a toujours fait le choix de l’excellence par respect du patient. Sa volonté de situer ses produits à un niveau « premium » oblige l’entreprise et ses collaborateurs à rechercher la perfection, et aboutir à l’efficacité du service offert dans
la durée.
Thuasne a ainsi été parmi les premières entreprises à mener une politique qualité pour chacune des entités du Groupe
et pour l’ensemble de ses activités (R&D, ­production, marketing et distribution).
Dans le monde entier, Thuasne mène un travail constant avec les différents organismes de certification médicale et
­technique, que ce soit avec la FDA (Food and Frug Administration) aux Etats-Unis, l’Institut Hohenstein en Allemagne ou
encore l’IFTH et l’ASQUAL en France.
Les clients le reconnaissent au travers des enquêtes de satisfaction : Thuasne garantit la fiabilité nécessaire au champ
de la santé.
Des ailes pour votre santé / Wings for your health
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- Connexion :
Accomplir toutes les dimensions de la vie au travail nomade à l’intérieur même de ce bâtiment : travail en collectif,
travail seul… Toutes les situations professionnelles peuvent donc être vécues à tout moment et amplifiées au
sein de l’Agora. C’est l’atout de la modularité voulue par Thuasne pour ce bâtiment et sa position géographique,
mais aussi avec la présence d’invités pluridisciplinaires autour des équipes commerciales, le fablab, les dialogues en
vidéo avec toutes les entreprises du groupe dans le monde entier.
- Transformation :
Thuasne a toujours opté pour l’agilité afin de favoriser une offre de solutions répondant aux besoins d’un
­utilisateur contemporain.
Thuasne, entreprise agile, a été capable depuis 1847 de prendre les virages stratégiques nécessaires à la ­poursuite
de son développement dans un environnement changeant.
La santé et le secteur des dispositifs médicaux sont à l’aube d’une transformation profonde, qu’accélère le digital :
•
•
•
•
les cycles de conception et de développement deviennent plus courts, avec l’apport de la simulation
­biomécanique,
l’impression 3D fait évoluer les processus de production, donnant accès à des géométries nouvelles et
­permettant une plus forte personnalisation,
l’arrivée des dispositifs médicaux connectés renforce les solutions thérapeutiques, par le passage du produit
à un service personnalisé,
les plateformes digitales commencent à rassembler toutes les parties prenantes autour d’un domaine
­thérapeutique bien identifié, avec des contenus riches et vivants, générés par des communautés d’acteurs.
Thuasne inscrit son développement dans cette transformation, en nouant des alliances avec de nouveaux ­partenaires,
en particulier avec des start-up de la French Tech.
- Expansion :
Thuasne est une entreprise de croissance, présente mondialement et leader sur plusieurs de ses marchés.
L’Agora, symbole de l’enracinement de Thuasne sur son territoire historique, Saint-Etienne, est dans le même temps
au service de son développement mondial.
C’est un bâtiment vivant pour une entreprise vivante, à l’instar d’un corps vivant, celui du patient pour lequel
Thuasne mobilise toutes ses ressources !
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Les trois piliers de Thuasne : l’industrie, l’innovation et l’international
L’Agora incarne la stratégie de long terme du groupe, fondée sur ses trois piliers :
l’Industrie / l’Innovation / l’International.
Industrie
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1800 personnes dont près de 600 en France (180 emplois nouveaux créés chaque année dans le monde)
4 usines à Saint Etienne (Loire), 1 à Heyrieux (Isère) et l’Agora (juin 2015 Saint-Etienne).
Chiffre d’affaires : 182 millions d’euros (2014)
Thuasne est une entreprise dont la taille et les performances en France et à l’international sont emblématiques des
rôles et missions des Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI).
Innovation
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•
•
Un effort constant de recherche-développement (près de 4% du CA)
Le dépôt de plusieurs brevets chaque année (plus d’une centaine de brevets en cours de validation)
La conduite d’études cliniques majeures pour mettre en évidence le « Service Médical Rendu » (10 études
­cliniques en cours).
Thuasne a noué une alliance étroite avec de nombreux praticiens de ville et hospitaliers et avec l’ensemble des
­professionnels de la santé au bénéfice du patient.
International
• 40% du chiffre d’affaires réalisés à l’international
• Une présence mondiale
• 15 filiales en Europe :
Allemagne (2 sociétés allemandes rachetées en 1991 - PZ - Zimmermann - et 2008 - Thämert), Belgique, Espagne,
­Grande-Bretagne, ­Hongrie, ­Italie, Lettonie, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Suède
(rachat ce printemps 2015 de la ­société suédoise Medibank et création de Thuasne Scandinavie)
• Une filiale aux Etats-Unis : Townsend Design, société californienne rachetée en 2011
• 40 distributeurs exclusifs en Europe, Asie, Moyen-Orient & Afrique.
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Thuasne primé
Ces produits (hors manchons de compression et chaussettes de récupération) sont des dispositifs médicaux réglementés qui portent le marquage CE.
Indications : Lombax Nature®, Lombapro®, Lombatech® et LombaMum’® : lombalgies communes ou récidivantes. Genuimmo® : immobilisation du genou - Malleo Dynastab®Boa® :
entorses de cheville. Date de mise à jour : mai 2015
Ses investissements industriels et R&D sont régulièrement récompensés par des trophées français et
­internationaux :
• Red Dot Design Award en 2009 et au printemps 2015
• 1er prix Oséo en 2009
• Récompenses de l’Observeur du Design en 2009, 2012 et 2015
• Label l’Observeur du Design en 2012 et 2014
• Janus de la Santé à trois reprises
• ISPO Award Gold Winner en 2014
• Prix Les Echos, stratège de l’année, catégorie ETI en 2013
Thuasne, un groupe engagé dans le développement de l’industrie française
En cohérence avec l’engagement exemplaire de Thuasne dans l’innovation, l’investissement industriel et le
­développement international, E­ lizabeth Ducottet s’est vue confier, par les pouvoirs publics et les industriels, la
­présidence du Réseau de ­l’Innovation­ Immatérielle pour l’Industrie (R3ilab).
Elle est également présidente du Mouvement pour les ­Entreprises I­ntermédiaires (METI) et membre du Conseil
­National de l’Industrie.
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Thuasne et la santé
Les solutions de Thuasne
Des solutions thérapeutiques non médicamenteuses
Thuasne offre un éventail de solutions thérapeutiques non médicamenteuses et s’est spécialisé dans plusieurs
­domaines thérapeutiques majeurs parmi lesquels :
- Les troubles musculo-squelettiques (TMS) et la traumatologie,
- Les lombalgies,
- La maladie veineuse,
- La lymphologie,
- Les suites opératoires de la chirurgie du sein,
- Les troubles de la mobilité et du vieillissement.
Pour apporter aux patients et aux professionnels de santé la preuve du « Service Médical Rendu » (Evidence
­BasedMedecine, EBM), Thuasne conduit en permanence une dizaine d’études cliniques médicales sur ses dispositifs
médicaux, d’une durée de quelques mois à plusieurs années.
De gauche à droite : Silima, Venoflex, Mobiderm, Lombaskin, Lombamum, Malleo Dynastab, Genu Ligaflex
Thuasne Sport : aller droit à la performance
En complément de sa gamme médicale, Thuasne a mis tout son savoir-faire et son expérience dans le ­développement
de produits techniques destinés aux sportifs. La gamme Thuasne Sport se compose ainsi de produits de m
­ aintien
(sous-vêtements), d’orthèses et de chaussettes et manchons de compression, spécifiquement conçus pour la
­pratique sportive.
Power UP’ © Studio Caterin
Manchons UP’ gris
Des ailes pour votre santé / Wings for your health
Manchons UP’ rouge
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Thuasne, au cœur d’un écosystème de la santé
Les contacts étroits avec les médecins, spécialistes des pathologies auxquelles s’adressent les solutions ­thérapeutiques
de Thuasne mais aussi généralistes, permettent d’avoir accès en permanence à l’état de l’art m
­ édical, avec la p
­ riorité
donnée au sens clinique. La mise en place d’ « Advisory boards » spécifiques à des familles de p
­ athologies ou e­ ncore
les liens avec les grandes sociétés savantes internationales (pathologies vasculaires, ­phlébologie, lymphologie,
­médecine physique et de réhabilitation), illustrent cette proximité.
Comprendre les besoins des professionnels de la santé, notamment des aidants, au premier rang desquels le
­personnel soignant (comme les infirmiers), est une autre préoccupation constante de Thuasne. Les solutions
­thérapeutiques de Thuasne trouvent en effet toute leur efficacité dans le cadre d’un dialogue fructueux avec les
personnels chargés de les mettre en œuvre auprès des patients.
Cette préoccupation s’étend à l’ensemble des acteurs de la santé, comme par exemple les podologues ou les
­kinésithérapeutes, auxquels Thuasne s’impose de rester à l’écoute.
De la pratique et de l’expression de besoins ­thérapeutiques découle le développement de nouvelles solutions.
Parallèlement, Thuasne a toujours su construire des relations fortes avec l’ensemble des canaux de distribution des
solutions thérapeutiques opérés par des professionnels de la santé.
Leur proximité, leur expertise et leur ­disponibilité pour adapter les solutions restent en effet irremplaçables pour
garantir l’efficacité du service fourni au patient.
Tout en respectant la diversité des situations nationales, Thuasne a ainsi su développer un partenariat
­fructueux et de long terme avec les pharmaciens (en direct ou à travers des répartiteurs), les orthopédistes, les
­orthoprothésistes (Orthotics & Prosthetics/O&P shops) et les magasins d’équipement médical (Durable Medical
Equipement/DME) notamment dans les pays anglo-saxons, ou encore les Sanitätshäuser dans les pays de culture
germanique.
Cette inscription de long terme dans l’écosystème foisonnant de la santé est un élément fondateur de la fiabilité
de Thuasne comme leader du dispositif médical textile, tant auprès des patients que des professionnels de santé.
Thuasne et le patient
Une démarche exemplaire d’innovation active qui contribue à la valeur ajoutée des 8000 produits issus du ­laboratoire
industriel et de la collaboration étroite chez Thuasne entre les équipes recherche hospitalière, technologies, ­marchés
et design :
offrir une solution santé + une réponse de vie.
Une démarche en parfait accord avec les attentes du patient de plus en plus conscient de son capital santé, de son
entretien (quelle formidable illustration que le mal dos : ne jamais oublier que 8 Français sur 10 s’en plaignent!)
­auquel contribue directement le port «intelligent » des dispositifs médicaux textiles (à savoir : il se vend dans le
monde entier deux ceintures lombaires toutes les minutes et deux orthèses toutes les minutes !)
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Un printemps pour préparer l’avenir de Thuasne
L’Agora est un accélérateur dans la stratégie de transformation de Thuasne, qui s’inscrit dans la politique
­d’investissement sur le long terme.
En fédérant le travail avec l’ensemble des métiers et des compétences de l’entreprise, en mobilisant tous les talents,
qu’ils soient internes ou externes, l’Agora incarne physiquement la logique de réseau et d’écosystème et participe
d’une lecture contemporaine de la chaine de valeur.
Cette plateforme résulte d’une ­ambition en France et à l’international : propulser le Groupe aussi bien dans la ­nouvelle
économie de la santé que dans l’industrie au futur, en développant des offres associant produits et s­ ervices pour
avoir les atouts gagnants dans la compétition mondiale. Pour réaliser cette ambition, Thuasne doit inscrire son
action dans la mobilisation de son écosystème.
L’Agora est aussi le reflet de l’excellence industrielle portée par les ETI – dont Thuasne illustre la vitalité et la ­modernité
engagées dans les opportunités de la transformation digitale par le rapprochement avec les start up.
Cette politique s’inscrit dans une logique d’investissement de long terme, une pérennité incarnée par ­Elizabeth
­Ducottet, cinquième génération à la tête du groupe ­patrimonial, et relayée par ses trois enfants : Mathieu, ­Delphine,
Anne-Sophie.
À eux trois, ils représentent la nouvelle ­génération, la « next gen » selon l’expression du Family B
­ usiness Network.
Ils participent, comme tous les c­ ollaborateurs du groupe, des traits de caractère permanents de Thuasne, autour
des mots clefs de ­l’entreprise, pour demain comme pour hier :
•
•
•
la pérennité : préparer, à chaque génération du groupe, l’entreprise pour son long terme et ouvrir ses
­perspectives futures ;
l’agilité : prouver sa capacité à se remettre en cause et à réinventer, à chaque cycle économique, son
­business-modèle ;
la frugalité : concentrer tous les moyens disponibles sur l’investissement et toujours privilégier l­ ’autofinancement.
L’esprit du 5 juin 2015 souffle à Saint-Etienne : c’est un printemps qui prépare l’avenir de Thuasne !
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Thuasne en quelques chiffres
1800 collaborateurs dans le monde, dont 300 commerciaux répartis en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.
Une croissance continue depuis plus de 30 années consécutives : en 20 ans, une multiplication par 8 de la taille du
Groupe, par 80 de l’activité à l’international.
Une politique constante d’investissements en France et à l’international : 10 millions d’euros d’investissements,
chaque année, depuis 2012.
Dix sites industriels : cinq en France, deux en Allemagne, un en Roumanie, un en République Tchèque et un aux
Etats-Unis (Californie).
Un réseau de 15 filiales en Europe, aux Etats-Unis et en Asie
40% des ventes du Groupe réalisées à l’international
Plus de 40 distributeurs partenaires du Groupe répartis sur les cinq continents.
180 emplois nouveaux créés par an dans le monde
40 apprentis et 20 stagiaires recrutés chaque année.
Thuasne, au concret, c’est…
• 5 000 kilomètres (370 tonnes) de tissus produits par an à St Etienne
• 15 millions de kilomètres de fils tricotés
• 2 ceintures lombaires et 2 orthèses vendues chaque minute dans le monde
• 8 000 commandes traitées chaque jour par le hub logistique de Saint-Etienne
• 99% des commandes qui parviennent à leur client en moins de 24 heures
• plus de 20 000 clients (B2B) dans le monde
• plus d’une centaine de brevets
• 10 études cliniques en cours.
Thuasne, leader sur ses marchés, c’est… :
• En France : leader de l’orthopédie avec un tiers des orthèses et des ceintures lombaires vendues.
• Aux Etats-Unis : acteur majeur du sur-mesure avec 70% d’orthèses personnalisées.
• En Allemagne : acteur majeur de la compression médicale avec 45% des vêtements compressifs cicatrisants
vendus.
L’Agora, un nouveau printemps pour Thuasne moteur et acteur de la transformation profonde de l’entreprise
­articulée par son propre tout nouveau logo : « Des ailes pour votre santé » et véhiculée dans le monde entier pour
un patient toujours unique pour Thuasne : « Wings for your health » !
Des ailes pour votre santé / Wings for your health
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