Le knowledge management nouvelle génération

Collection Stratégie
155 x 240 mm - 15,5 mm
Manager l’entreprise en réseau
Ce qu’on appelait knowledge management est aujourd’hui en profonde
mutation. Longtemps focalisé sur la collecte et le classement de données,
l’apparition du web 2.0 et son modèle d’intelligence participative lui off re
désormais de nouvelles perspectives : décloisonner le management et
connecter les personnes.
Véritable guide méthodologique, cet ouvrage propose des outils pour mettre en
place des réseaux de savoirs et des communautés de pratique qui s’impliquent
et s’approprient collectivement les objectifs de l’entreprise. Il fournit également
des indicateurs pour évaluer la performance de ces communautés et des
exemples issus de cas d’entreprises qui appliquent ces méthodes.
« Ce livre a tous les ingrédients qu’il faut : des outils
concrets, des processus simples, des idées originales,
des histoires vraies et inattendues. »
Benedikt Benenati, Directeur des Évènements et de l’A.U. Communication Interne,
Groupe Danone
« C’est de loin le livre que j’ai le plus recommandé
à mes étudiants et clients cette année. »
Marc de Fouchécour, Professeur ENSAM, Partner Nextmodernity
« Ce n’est pas un livre de management comme les autres : tonique,
innovant, humain, bien écrit, il nous invite résolument à parier
sur l’intelligence des communautés dans nos entreprises. »
François Villeroy de Galhau, Président directeur général, Cetelem
« Un ouvrage qui donne des clefs majeures pour la compétitivité et
l’effi cacité des entreprises ou d’autres organisations. Livre à la fois utile
aux manageurs et à tous ceux qui ont perçu l’importance toujours
croissante du capital immatériel dans la création de valeur. »
Grégoire Postel-Vinay, Directeur, DGE-OSI,
Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie
Ingénieur Civil des Mines de Paris et MBA de l’INSEAD, ancien ingénieur chez Dassault
Aviation et consultant chez Stratorg, Martin Roulleaux Dugage a dirigé des équipes
marketing et R&D chez Schneider Electric avant de prendre la direction en 2002 du programme
Knowledge Management qui a valu à Schneider Electric de recevoir le prestigieux MAKE Award
en 2005. Il est actuellement Directeur et Knowledge Offi cer chez PricewaterhouseCoopers.
M. Roulleaux Dugage Organisation 2.0
29 €
barbary-courte.com
Photo : Niels Stoltenborg
Collection stratégie
Code éditeur : G54012
ISBN : 978-2-212-54012-3
-:HSMCLC=ZYUVWX:
Organisation 2.0
Martin Roulleaux Dugage
Le knowledge management
nouvelle génération
Mettre en place
des communautés
de pratique dans
l’entreprise
54012_dugage_155.indd 154012_dugage_155.indd 1 5/12/07 15:00:555/12/07 15:00:55

Organisation 2.0
Roulleaux.book Page 1 Mardi, 4. décembre 2007 11:34 11

Éditions d’Organisation
Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris cedex 05
www.editions-organisation.com
www.editions-eyrolles.com
Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressé-
ment la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette
pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse
brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer
des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement
ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur
ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006
Paris.
© Groupe Eyrolles, 2008
ISBN : 978-2-212-54012-3
Roulleaux.book Page 2 Mardi, 4. décembre 2007 11:34 11

Martin ROULLEAUX DUGAGE
Organisation 2.0
Le knowledge management
nouvelle génération
Roulleaux.book Page 3 Mardi, 4. décembre 2007 11:34 11

À Petite Rose
Roulleaux.book Page 4 Mardi, 4. décembre 2007 11:34 11