Managing people in a changing world

Comment gérer au mieux
les ressources humaines
dans un monde en
constante évolution ?
Services RH
www.pwc.lu/sustainability
Mettre en place des mesures de gestion des
ressources humaines, prévoir l’avenir, repenser
l’externalisation, investir dans l’innovation,
prendre en compte les aspects écologiques,
repérer et déliser les talents, réévaluer vos
programmes de développement du leadership,
évaluer l’efcacité des programmes de
formation et de développement des
compétences, être à l’écoute de vos employés,
améliorer les processus de transmission de
l’information, repenser la rémunération.
Les attentes exprimées par la Génération Y
en matière de travail et d’évolution de
carrière sont différentes de celles exprimées
par les générations précédentes. Les
entreprises doivent soigneusement étudier la
façon dont elles nouent le dialogue entre ces
employés de générations différentes.
Développer au maximum les ressources humaines
représente aujourd’hui un dé plus important que jamais
Au-delà de leur rôle opérationnel, les responsables des ressources humaines sont
désormais appelés à prendre des décisions plus stratégiques et économiquement
rentables. Nous disposons d’une vaste expérience dans le domaine de la modernisation
des ressources humaines et sommes en mesure de vous conseiller sur tous les aspects
liés au recrutement et à la gestion des ressources humaines, vous aidant ainsi à créer de
la valeur grâce à vos collaborateurs.
Les dés auxquels sont confrontés les départements des ressources humaines sont
considérables. Notre expérience du secteur nous permet de mettre à prot des
compétences spécialisées. Nos professionnels expérimentés comprennent vos
exigences et vous aident à vous préparer aux dés futurs. Notre démarche
pragmatique est fondée sur notre expérience des ressources humaines, et ce, dans
différents pays et dans divers environnements.

Canaliser les
ressources
en communicant des exigences
claires : évaluation et classication
des postes, gestion par objectifs.
Comment rétablir la
conance ?
Employés, chefs d’entreprises et États ont dû
surmonter la crise économique ensemble. Il
est vraisemblable que nous assistions à des
efforts destinés à rétablir la conance.
Ceux-ci prendront la forme de nouvelles
réglementations destinées à gérer les
risques.
Nous vous aidons à voir les choses sous un
nouveau jour, à penser différemment, à
développer et à mettre en œuvre des
solutions innovantes et créatrices de valeur
an de remobiliser et de remotiver vos
employés pour leur permettre de donner le
meilleur d’eux-mêmes.
Notre démarche de motivation des employés
met l’accent sur cinq domaines clés :
Mobiliser
et contribuer au renforcement des
équipes dans la dénition d’un projet
commun : dénition d’une vision et
d’une mission, recensement et
communication des stratégies et
valeurs.
Asseoir
sa crédibilité en montrant l’exemple :
coaching.
Professionnaliser
en formant les employés et en développant
leurs compétences : processus d’évaluation
de la performance et processus de
développement des compétences.
Dynamiser
en encourageant les relations et la
reconnaissance : programmes pour les
employés à fort potentiel (HIPO),
gestion des talents, évaluations.

Entreprise
écocitoyenne
Les problématiques liées au changement
climatique sont passées au-devant de la
scène. Les entreprises sont contraintes
d’effectuer des changements considérables,
non seulement an de se conformer aux
nouvelles réglementations mais également
an de maintenir un niveau élevé de
compétitivité et une certaine durabilité aux
yeux de leurs clients, actionnaires et
employés. Le monde de demain, axé sur la
métrologie, mettra plus particulièrement
l’accent sur la santé et le bien-être de la
main d’œuvre. Une démarche écologique
doit aussi intégrer le recrutement, le
développement et la délisation des
ressources humaines. La Génération Y est à
la recherche d’un environnement de travail
plus durable.
Développer un processus de gestion
écologique, c’est mettre l’accent sur la
qualité de vie, la durabilité et l’équité. Toute
entreprise qui reconnaît et accepte ce dé
s’engage à intégrer ces éléments dans sa
vision, sa mission, son système de valeurs
et sa stratégie. Une équipe de ressources
humaines plus écologique est un acteur clé
dans ce processus. Nous vous assistons
dans la mise en place d’un plan d’actions
qui vous permette de répondre aux attentes
des parties prenantes dans ce domaine en
faisant participer chacun des membres de
votre organisation.
Une démarche écologique élimine les
inefficacités en :
• Proposant des initiatives autour des
thèmes de la santé et du bien-être
(réalisation d’enquêtes auprès des
salariés an d’évaluer l’environnement
de travail et de lancer des mesures
préventives et correctrices, mise en
place de programmes de bien-être au
travail permettant notamment de
réduire l’absentéisme, horaires de
travail adaptés an de retenir les
éléments les plus performants dans un
climat de réduction des coûts,
programmes d’assistance aux salariés)
• Encourageant la diversité
• Adaptant les processus d’évaluation des
performances et de développement des
compétences en y intégrant des
éléments liés à la durabilité
• Réexaminant les avantages
• Mettant en place des programmes
destinés à récompenser les bonnes
actions en matière de protection de
l’environnement
• Favorisant les bonnes pratiques
(co-voiturage, bureau sans papier,
apprentissages en ligne et
téléconférences pour réduire les
déplacements et les coûts,
abonnements de bus et de train pris en
charge par l’employeur)
Mobilité
La mobilité internationale des employés est
essentielle an de gérer vos activités et de
maintenir un réservoir de compétences. Nous
vous aidons à dénir des règles de mobilité -
internationale et interne - économiquement
avantageuses et motivantes pour vos employés.
La fonction des ressources
humaines
Comment la fonction des ressources humaines se
positionne-t-elle vis-à-vis du monde de demain ? Les
décisions prises par les responsables des ressources
humaines joueront un rôle déterminant dans l’évolution
et la transformation de la culture d’entreprise. Nous
vous assistons en matière d’audit des processus RH et en
mettant l’accent sur des domaines pouvant faire l’objet
d’améliorations.
Mesures
Les ressources humaines ne peuvent plus
être une discipline difcilement
quantiable. Il n’a jamais été aussi
important de pouvoir mesurer précisément
les ressources humaines. Nous vous aidons
à dénir et à mettre en place des processus
de mesure, des méthodes de métrologie et
des indicateurs clés de performance.

Pourquoi PwC Luxembourg ?
Vos Contacts
Christian Scharff
Responsable People & Change [phone] christian.scharf[email protected]wc.com
Bénédicte Burioni
Directrice [phone] benedicte.bur[email protected]
Les employés se tournent de plus en plus
vers des entreprises qui partagent leurs
priorités et leurs idéaux en matière de
rémunération, de pratiques éthiques et
environnementales, de croyances
personnelles, de perspectives de mobilité
internationale. ou encore vers des
entreprises qui leur permettent d’exercer
une partie de leurs activités à titre
indépendant.
Nous vous aidons à faire de vos employés
un réel avantage concurrentiel.
En tant que consultants spécialisés dans la
transformation de la fonction RH, nous
mettons à votre disposition la
connaissance, les qualications,
l’expérience et les compétences requises
an de faire évoluer votre fonction RH.
Nous proposons des solutions fondées sur
le bon sens pour une vaste gamme de
sujets comprenant la rémunération, la
mobilisation des employés, les relations
employeurs / employés, le leadership,
l’environnement, le travail à distance, la
mobilité internationale, la gestion et la
délisation des employés ainsi que les
audits des départements et services de
ressources humaines. Nous vous aidons à
trouver les bons collaborateurs et nous
veillons à les positionner aux bons postes
au sein de votre organisation.
Reconnaître que
l’avenir n’est pas une
destination mais un
projet de création
constante
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Société coopérative (Luxembourg), une société membre de PricewaterhouseCoopers International Limited (« PwC IL »). Chacune de ces sociétés membres est une entité
juridiquement indépendante, dont les actes ou omissions ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de PwC IL.
PwC Luxembourg (www.pwc.lu) est le premier cabinet de services professionnels au Luxembourg, employant 2450
personnes originaires de 55 pays différents. PwC Luxembourg fournit des services en matière d’audit, de scalité et
de conseil, comprenant notamment des services de conseils en gestion, en transactions, en nancement ainsi que
des services de conseils portant sur des aspects réglementaires. La rme fournit ces conseils à une clientèle très variée
allant des entrepreneurs locaux et des PME aux grandes multinationales ayant leurs activités au Luxembourg et dans
la Grande Région. La rme aide ses clients à créer la valeur qu’ils recherchent en contribuant au bon fonctionnement
des marchés de capitaux et en fournissant des conseils privilégiant une approche sectorielle.
Le réseau international PwC est le plus important prestataire de services professionnels dans les domaines de l’audit,
du conseil scal et du conseil en gestion. Nous sommes un réseau de rmes indépendantes présentes dans 157 pays
et comptons plus de 195 000 collaborateurs. Faites-nous part de vos enjeux et consultez nos sites de référence : www.
pwc.com et www.pwc.lu pour davantage de précisions.
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