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Procédure de vérification du poste de travail Windows

Accès au DMP par internet - Procédure de vérification du poste de travail
2
Sommaire
1 Configuration requise pour accéder au DMP ............................................................... 3
2 Procédure de vérification sous Internet Explorer ........................................................ 4
2.1 Vérification de la compatibilité de votre système ...................................................... 4
2.2 Vérification du paramétrage de votre navigateur ....................................................... 4
2.3 Vérification de la présence de Java ............................................................................. 7
2.4 Vérification du bon fonctionnement du lecteur de carte CPS .................................... 9
2.4.1 Vérification du bon fonctionnement du lecteur .................................................. 9
2.4.2 Vérification du bon fonctionnement du lecteur avec le navigateur .................... 9
3 Procédure de vérification sous Mozilla Firefox ...........................................................13
3.1 Vérification de la compatibilité de votre système .................................................... 13
3.2 Vérification du paramétrage du navigateur .............................................................. 14
3.3 Vérification de la présence de Java ........................................................................... 16
3.4 Vérification du bon fonctionnement du lecteur de carte CPS .................................. 18
3.4.1 Vérification du bon fonctionnement du lecteur ................................................ 18
3.4.2 Vérification du bon fonctionnement du lecteur avec le navigateur .................. 19
4 Procédure de vérification sous Google Chrome ..........................................................24
4.1 Vérification de la compatibilité de votre système .................................................... 24
4.2 Vérification du paramétrage de votre navigateur ..................................................... 25
4.3 Vérification de la présence de Java ........................................................................... 26
4.4 Vérification du bon fonctionnement du lecteur de carte CPS .................................. 28
4.4.1 Vérification du bon fonctionnement du lecteur ................................................ 28
4.4.2 Vérification du bon fonctionnement du lecteur avec le navigateur .................. 29

Accès au DMP par internet - Procédure de vérification du poste de travail
3
1 Configuration requise pour accéder au DMP
La présente procédure doit vous aider à vérifier si votre poste de travail est compatible et correctement
configuré pour accéder au DMP par un navigateur internet.
Avant de commencer, assurez-vous des éléments suivants :
Vous disposez d’un lecteur de carte bi fente CPS / carte Vitale installé et configuré ou de deux
lecteurs mono-fentes PC/SC installés et configurés ;
Votre poste de travail fonctionne sous Windows XP/Vista/Seven ;
Votre navigateur internet est Internet Explorer 7, 8 ou 9, Mozilla Firefox 3.6 ou supérieur ou Chrome
12 ou supérieur.
Les combinaisons OS/navigateur compatibles sont les suivantes :
NB : Par défaut Internet Explorer est lancé en 32 bits, toutefois, si Internet Explorer est lancé en 64 bits vous ne pourrez pas accéder au
DMP.
Pour un meilleur confort d’utilisation, il est recommandé d’avoir une connexion internet à haut débit (au
moins 1 mégabit/s).

Accès au DMP par internet - Procédure de vérification du poste de travail
4
2 Procédure de vérification sous Internet Explorer
Vous devez vérifier les points suivants :
Paramétrage de votre navigateur (Autorisation de Javascript et TLS 1.0)
Présence de Java 1.6 ou supérieur (pour IE.9 Java 1.6.0.24 minimum).
Fonctionnement du lecteur de carte bi fente CPS / Vitale ou de deux lecteurs mono-fentes PC/SC
2.1 Vérification de la compatibilité de votre système
Selon le type de matériel et la version des composants logiciels que votre système utilise, il peut être nécessaire
d’effectuer une mise à jour de votre système afin de pouvoir accéder au DMP.
Nous vous conseillons de vérifier la compatibilité de votre système via l’outil de diagnostic et d’installation
disponible à cette adresse :
http://www.outil-diagnostic.dmp.gouv.fr
2.2 Vérification du paramétrage de votre navigateur
Point à vérifier Etapes de la vérification

Accès au DMP par internet - Procédure de vérification du poste de travail
5
Autorisation de
l’exécution de code
Javascript
1. Dans le menu « Outils » de votre navigateur internet, cliquez sur « Option
internet »
2. Dans la fenêtre qui s’affiche choisissez l’onglet « Sécurité »
3. Cliquez sur le bouton « Personnalisez le niveau »
4. Vérifiez que la case « Script ASP » est bien cochée comme indiqué ci dessous :