Emmanuelle GOLD 3, rue Lehot - 92600 ASNIERES +336.64.21.69.00 [email protected] Née le 09/05/1987 Nationalité française Permis B Poste recherché : Marketing/ Développement des Ventes - 2009 - 2010 Diplômée d’un Master II de Stratégie de L’Université Paris Dauphine (Master 101) Marketing – Stage en Marketing en ONG ; Chargée de web marketing en galerie Commercial - Business Developer en e-commerce ; Assistante commerciale – départements Grands Comptes SNCF Relation Clients -Consultant stagiaire, missions relatives à la Relation Clients FORMATION Université Paris Dauphine Master II (n° 101) spécialisé en Stratégie des Entreprises, mention Assez bien Mémoires : L’approche Business Model, source d’innovation de concept ; Le Management de la créativité en organisation 2008 – 2009 Université Paris Dauphine Master I – Management de la performance, mention Assez Bien Cours : Planification des Budgets, Mise en place des indicateurs de performance, Analyse des Facteurs Clefs de Succès Automne 2007 European Business School of London, Angleterre Programme d’échange dans le cadre d’une Licence de Gestion EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Mai-sept 11 LTD GaLLERY- Galerie d’art contemporain, Paris, France Chargée Web Marketing (Marketing Digital) - Stage Juil - Dec 10 CSC Consulting-Paris, France Stage en Management Consulting-mission au RSI (Régime Social des Indépendants) Oct - Mars 10 Recommandations et mise en œuvre de la stratégie - études de marché, suivie des performances e-commerce (Analyse des Google analytics), benchmark et veille concurrentielle Campagnes de communication (e-mailing clients, community management) Lancement et promotion de solutions de location d'affiches vintage : définition de l’offre, prospection clients SNCF, Branche VFE (Voyageurs France Europe), Paris, France Assistante commerciale au sein de la cellule Grands Comptes Juin- Sept 08 Projet d’amélioration de la relation client : Participation au lancement et pilotage d’une plateforme téléphonique nationale d’informations aux assurés (suivi des indicateurs, construction de supports de communication, comptes rendus de réunions…) Pilotage d’un programme stratégique visant à la sécurisation du processus d’affiliation des assurés et ayant-droits du RSI (mise à jour des tableaux de bord, suivi des budgets, gestion interface technique/métier, comptes rendus) Paris Art Posters- E-commerce d’affiches de collection (siège à Chicago), Paris, France Business Developer- Stage Sept - Mars 09 Community Management : Webmastering des outils - Animation des comptes Twitter, Facebook, et Blog Tumblr Veille concurrentielle, benchmark, participation à l’amélioration fonctionnelle du site Réalisation d’argumentaires commerciaux dans le cadre de la promotion de l’offre Pro SNCF Assistante commerciale : aide à la rédaction des comptes rendus de visites clients, questionnaires de satisfaction clients, vérification des contrats partenaires Participation à la rédaction de newsletters internes Magen David Adom (Société nationale de secours israélienne : MDA), Tel Aviv, Israël Stage en marketing Elaboration de plans d’actions marketing pour l’année 2009 et été 2008 dans une optique de fund raising Conception et écriture de la section française du site internet VIE ASSOCIATIVE 2009 Responsable du pôle évènements de l’UEJD- (association étudiante dauphinoise) 1998- 2004 Organisation d’un concert au sein de la faculté (600 spectateurs) Organisation de conférences : débats avec des rescapés de l’Holocauste, et avec F.Encel géopoliticien français Organisation et communication autour des autres évènements de l’association (week-ends étudiants, soirées…) Scoutisme au sein des EEIF, Branche du Scoutisme Français Projet final : Voyage en Laponie, rencontre et échange avec les Scouts Finlandais AUTRES COMPETENCES Langues Anglais (Bilingue) Hébreu moderne (courant) Informatique Maitrise du pack Office, Réseaux sociaux Loisirs Musique: Pratique de la Guitare, tenue d’un Blog sur les covers musicales Sport : Boxe française Histoire de l’Art : Titulaire d’une Licence d’Histoire de l’Art (2010-2011) – Renforcement en Art Contemporain