Les outils de communication interne

Les outils de communication interne
Outils de communication
Intérêts
Les notes de service, d’information et
de synthèse
Courriers internes qui permettent de diffuser
une information ascendante ou descendante.
Le compte rendu
Document qui relate le contenu d’une réunion,
d’un séminaire. L’information est ascendante,
descendante ou transversale.
Le rapport
Document d’analyse et de synthèse sur un
thème ou une problématique. Il est
généralement adressé à un supérieur
hiérarchique.
Le journal d’entreprise
Outil d’information dont la périodicité est
variable et qui permet de tenir l’ensemble du
personnel informé sur la vie de l’entreprise.
Les réunions, séminaires, colloques
Cette forme de communication orale
formalisée contribue au dialogue entre les
personnels de l’entreprise. La communication est
à la fois ascendante, descendante et
transversale.
Le site internet
(Intranet)
Le personnel peut, grâce à un code d’accès privé,
s’informer, dialoguer, collaborer par
l’intermédiaire du site de l’entreprise.
Les visites et manifestations
d’entreprise
Des visites, des journées portes ouvertes, des
manifestations diverses (sportives, festives …)
réservées aux salariés instaurent un dialogue
social informel et développent un climat de
cohésion entre les employés.
Newsletter
Permet à l’assistant(e) de gestion de tenir
informé le personnel régulièrement. Elle peut
être un document d’information relais entre deux
parutions du journal interne.
La revue de presse
Permet à l’assistant(e) de gestion de rassembler
les articles parus dans divers journaux sur
l’entreprise et sur l’environnement dans lequel
elle évolue. Très répandue dans les grandes
entreprises, elle peut aussi contribuer à créer
une culture d’entreprise dans la PME.

Voici les outils de communication interne, sélectionnés
parmi l’ensemble du tableau, que l’on peut mettre en
place au sein de cette entreprise.
Newsletter
Permet de tenir toute personne qui le désire informée sur un thème, une activité
ou une entreprise, présente plusieurs atouts pour le marketing.
Revue de presse
Permet de rassembler les articles parus dans divers journaux d’entreprise et sur
l’environnement dans lequel elle évolue.
Intranet
Le concept d'intranet rejoint de plus en plus les projets de poste de travail. Pour
répondre aux besoins des utilisateurs dans leurs situations de travail
professionnel.