Glossaire Psycho Sociale

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Glossaire Psycho Sociale
Acculturation : Processus par lequel un gpe remplace ses valeurs par celles d’un autre gpe.
(fréquent chez les peuples conquis  réagir à l’image négative qu’on a de son gpe en le percevant au contraire
comme un peuple élu)
Acquiescement : Réponse positive à une demande d’autrui.
Agression : Cpt physique ou verbal manifesté dans l’intention de blesser autrui.
Agression hostile : Agression manifestée dans la seule intention de blesser autrui.
Agression instrumentale : Agression manifestée dans un autre but que celui d’infliger une
blessure à autrui. (voler de l’argent à qqn pr s’acheter des vêtements  le but n’étant pas de blesser la
personne (car ça lui fera du tort), l’agression est instrumentale)
Agressivité : Tendance relativement permanente à faire preuve d’agression dans un répertoire
varié de situations. (trait de caractère, pulsion fondamentale, état affectif ou attitude)
Amorçage : Technique de persuasion qui consiste à faire accepter une entente, puis à rendre
cette entente conditionnelle à l’acceptation d’une nouvelle demande. (« Tu veux pas descendre les
poubelles ? » puis demander à l’autre encore « En même temps, tu veux pas aller chercher des cigarettes ? » =>
celui qui me l’a demandé à amorcer une petite chose (entente) pour en demander une plus grande)
Amour-affection : Amour basé sur la confiance, l’admiration et le respect mutuels.
Amour-passion : Amour qui se caractérise par un état d’excitation intense, combinant à la fois
l’extase, l’anxiété et l’obsession.
Ancrage et ajustement : Règle heuristique qui consiste à estimer une grandeur (fréquence,
proba, etc.) en se basant sur une quantité connue relative à un événement donné, puis à ajuster
cette grandeur pour tenir compte des particularités d’un nouvel événement semblable. (combien
y aura-t-il de spectateurs au concert de Twarres ? Si vous vous rappelez, par ex, du nbr de spectateurs lors du
dernier concert de Twarres, vous vous en servirez comme point de départ pour arriver à une approximation : ce
sera votre point d’ancrage)
Anticonformisme : Adoption délibérée d’un comportement ou d’une croyance qui va à
l’encontre du comportement ou de la croyance majoritaire. (adopter un cpt ds le sens contraire de la
pression sociale)
Antisémitisme : Préjugé négatif à l’égard des Juifs.
Attitude : Affect positif ou négatif qu’on éprouve à l’égard d’un objet psychologique.
Attribution : Processus cognitif par lequel on établit un lien entre le comportement et ses
causes internes ou externes. (attribuer une cause à un comportement ; les théories de l’attribution examinent
la façon dont un individu utilise l’information dont il dispose pour arriver à une conclusion => le comportement
d’un individu est plus facilement attribué à sa personnalité (une cause interne) qu’aux contraires de la situation
dans laquelle il se trouve, comme la nécessité d’obéir à une directive (une cause externe))
Autostéréotype : Stéréotype se rapportant à son propre groupe.
Biais de complaisance : Biais qui amène l’individu à attribuer ses succès à des dispositions
internes et ses échecs aux circonstances extérieures.
Biais de fausse unicité : Biais amenant l’individu à considérer comme exceptionnels ses
attributs positifs. (tout ce que j’ai de positif en moi est exceptionnel => une mémoire bonne devient
exceptionnelle !)

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Biais de faux consensus : Biais amenant l’individu à considérer ses attributs négatifs comme
plus répandus qu’ils ne le sont en réalité. (je suis maladroit, oui et alors ? tout le monde est maladroit !)
Biais de la positivité : Tendance générale à exprimer àpde personnes des évaluations positives
plutôt que négatives.
Biais de l’endogroupe : Tendance à avoir une meilleure opinion à l’égard de son endogroupe
qu’à l’égard des exogroupes.
Biais de l’homogénéité de l’exogroupe : Perception selon laquelle la variabilité entre les
membres d’un exogroupe est moins gde qu’entre les membres de l’endogpe. (tendance à minimiser
les ≠ces entre les individus faisant partie d’une catégorie  n’ que pour l’exogpe)
Biais égocentrique : Biais qui amène un individu à exagérer dans ses souvenirs la part qu’il
prend à des activités collectives.
Biais en faveur de la beauté : Tendance à attribuer d’emblée aux belles personnes des
caractéristiques recherchées. (les belles personnes nous semblent posséder toutes les belles qualités)
Carte cognitive : Représentation mentale de l’environnement. (permet de s’orienter dans l’espace, de
se déplacer vers en endroit « familier » en se donnant des points de repères ; si je ne connais pas le chemin en
voiture pour aller place Flagey, c’est que ce trajet ne fait pas partie de ma carte cognitive)
Catégorisation : Processus par lequel on perçoit les personnes comme appartenant à des gpes
ou à des catégories plutôt qu’en tant qu’individus. (répartition des individus en ≠ gpes ; elle permet de
court-circuiter ce long travail de devoir savoir cmt faire ou quoi dire face à telle ou telle personne ; elle est
essentielle pour prendre des décisions dans un délai raisonnable)
Catégorisation croisée : Processus par lequel une personne prend conscience qu’elle
appartient à deux catégories sociales.
Catégorisation multiple : Processus par lequel une personne prend conscience qu’elle
appartient à plus de deux catégories sociales.
Catharsis : Réduction de la frustration et de l’occurrence future de l’agression par l’expression
imaginaire ou réelle d’un comportement agressif. (adresser des injures à qqn pcqu’il « fallait que ça
sorte » et que vous alliez exploser si vous n’exprimiez pas votre mécontentement)
« Ce n’est pas tout » : Technique de persuasion qui consiste à faire accepter une demande en
l’accompagnant immédiatement d’un rabais ou d’une prime. (accorder un rabais ou une prime à un
client avant même qu’il n’ait eu le temps de donner son accord à une première demande  inonder le
consommateur de « kdos » qu’il n’avait nullement sollicités et lui offrir une réduction sur un prix qu’il n’avait
jamais consenti à payer !)
Cohésion : Degré d’attraction que les membres ressentent face au groupe auquel ils
appartiennent.
Comparaison ascendante : Tendance à se comparer à des personnes que l’on juge supérieures
à soi.
Comparaison descendante : Tendance à se comparer à des personnes que l’on juge
inférieures à soi. (pour se rehausser soi-même)
Comparaison sociale : Théorie selon laquelle, en l’absence de standards objectifs définis,
nous déterminons et évaluons nos habiletés et caractéristiques personnelles en nous comparant
aux autres.
Comportement collectif : Ensemble des formes de comportement social où les conventions
cessent de guider l’action sociale et où les individus transcendent ou court-circuitent les
structures établies en société.
Concept de soi : Ensemble des croyances qu’une personne entretient à propos d’elle-même.
Conflit de groupe réaliste : Théorie selon laquelle l’antagonisme entre les gpes repose sur des
conflits d’intérêts réels et produit de la frustration.

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Conformisme : Changement de comportement ou de croyance résultant de la pression réelle
ou imaginée d’une majorité à l’endroit d’un individu ou d’une minorité d’individus.
(L’influence sociale se manifeste sous une autre forme quand des pressions s’exercent sur un individu
pour qu’il adapte son cpt à celui de la majorité ; il est alors question de conformisme)
Conscience de soi privée : Conscience de dimensions internes du soi, comme les sensations
corporelles, les croyances, les humeurs et les sentiments.
Conscience de soi publique : Conscience de l’image que nous croyons offrir aux autres.
Consentement éclairé : Consentement donné par le sujet d’une recherche une fois qu’on l’a
mis au courant des objectifs de la recherche, de la façon dont elle va se dérouler, des risques
qu’elle comporte et des bénéfices qu’il pourrait en tirer.
Consistance cognitive : Besoin présumé de l’être humain de garder une cohérence interne.
Contagion behaviorale : Propagation des comportements dans une foule.
Contagion émotionnelle : Propagation des émotions dans une foule.
Contagion hystérique : Propagation d’un sentiment de panique dans une foule.
Corrélation illusoire : Perception d’une corrélation entre deux variables (événements) alors
qu’il n’en existe pas.
Croyance : Conviction relative à un objet psychologique.
Densité de population : Nombre de personnes par unité d’espace.
Dépendance informationnelle : Tendance de l’individu à rechercher chez autrui une
définition de la réalité. (adopter les positions et les valeurs des autres pour être aimés d’eux, mais aussi pour
avoir l’impression de détenir la vérité)
Dépendance normative : Tendance de l’individu à rechercher des récompenses au sein du
groupe et à éviter les punitions que celui-ci pourrait lui infliger.
Dilemme social : Situation où le choix le plus gratifiant à court terme pour un individu
produira éventuellement un résultat négatif pour tous les autres individus concernés. (qd les csq à
CT sont positives et que les csq négatives ne se manifestent à LT, la tentation de succomber à l’attrait du bénéfice
immédiat ; ajouter à ce qui précède un conflit entre l’intérêt particulier et l’intérêt public)
Discrimination : Comportement négatif à l’égard des membres d’un groupe.
Discrimination positive : Comportement plus favorable à l’égard des membres d’autres
groupes qu’à l’égard des membres de son propre groupe.
Disponibilité : Règle heuristique qui consiste à juger de la fréquence ou de la probabilité d’un
événement en fct de la facilité avec laquelle on peut se remémorer des exemples de cet
événement. (règle basée sur le rappel : plus on se souvient facilement d’un événement ou d’un objet, plus on
considère qu’il est fréquent)
Duperie : Procédé utilisé par le chercheur lorsqu’il juge que, en divulguant aux sujets toute
l’information ou la bonne information sur l’objectif de la recherche ou son déroulement, il
risque de modifier leur comportement et d’invalider les résultats de la recherche.
Effet d’autoréférence : Biais amenant l’individu à remarquer et à retenir particulièrement
l’information qui se rapporte à lui-même. (nous aimons, comprenons et mémorisons mieux une matière si
son contenu nous touche personnellement)

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Erreur d’attribution fondamentale : Tendance à sous-estimer l’influence de la situation et à
surestimer celle des facteurs internes en tant que causes du cpt d’autrui. (Le policier Gosset n’est
pas le seul à avoir été victime de ce biais très répandu)
Effet de centralité : Effet de traits importants qui servent à organiser l’impression et qui
influent sur le sens retenu pour les autres traits décrivant une personne. (Asch a observé que, dans
une liste de traits soumis à des sujets, certains (les traits centraux) pèsent plus lourd que d’ô (les traits
périphériques) et influent sur l’image que les sujets ont de la personne décrite)
Effet de dilution : Tendance qu’a l’information non pertinente p/r à un jugement à diminuer la
probabilité de la prédiction basée sur l’info pertinente.
Effet de la simple exposition : Préférence pour les stimuli auxquels nous avons déjà été
exposés. (nous préférons à ce qui nous est peu familier, les gens ou objets que nous voyons plus souvent)
Effet de primauté : Tendance à accorder plus d’imptce aux premières informations reçues
dans la formation d’impression.
Endogroupe : Groupe social qu’in individu perçoit comme étant celui auquel il appartient.
Éros : Pulsion de vie qui nous pousse à nous reproduire ; correspond à la sexualité.
Espace personnel : Zone entourant le corps d’une personne dans laquelle les autres ne peuvent
entrer. (espace qu’on laisse entre soi et les autres ; 3 types d’espaces personnelles : personnelle, sociale, publique
que nous ajustons en fct de la situation)
Estime de soi : Évaluation qu’une personne fait de ses caractéristiques propres.
Ethnocentrisme : Croyance selon laquelle son gpe ethnique est supérieur aux autres.
Éthologie : Discipline scientifique qui s’intéresse à l’étude comparative des bases biologiques
du comportement animal et du comportement humain.
Exogroupe : Tout autre groupe que celui auquel un individu perçoit qu’il appartient.
Facilitation sociale : Effet positif de la présence des autres sur la performance. (parler seul ≠
parler en gpe devant un auditoire  influence positive des ô sur le rendement  effet stimulant du gpe)
Formation d’impression : Processus cognitif par lequel on organise l’information se
rapportant à une personne afin de former un tout. (repose sur l’attribution et l’intégration de
l’information)
Foule : Rassemblement d’un grand nombre de personnes qui ne se connaissent pas et qui
adoptent un comportement qu’elles-mêmes et ceux qui les observent considèrent comme
inhabituel. (≠ rassemblement de personnes encadrées et organisé tel qu’un défilé)
Frustration : État provoqué par un événement qui empêche la réalisation d’un but.
Groupe : Deux personnes ou plus qui entrent en interaction, ont des buts communs,
entretiennent une relation relativement stable, présentent une certaine interdépendance et se
perçoivent comme faisant partie d’un groupe.
Groupe expérimental : Groupe qui est soumis à la manipulation expérimentale.
Groupe témoin : Groupe qui n’est pas soumis à la manipulation expérimentale.

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Handicap intentionnel : Stratégie par laquelle on explique à l’avance un échec en faisant
appel à des circonstances exceptionnelles plutôt qu’à des dispositions internes. (aide l’individu à
sauvegarder l’estime de soi en réduisant la pression qui s’exerce sur lui et en justifiant un éventuel échec, mais il
peut paradoxalement augmenter la probabilité de cet échec)
Identification : Adoption du comportement ou des croyances d’un groupe ou d’une personne
par le fait qu’on s’identifie à ce groupe ou à cette personne.
Impression d’entassement : Malaise associé au fait qu’une personne a l’impression de
manquer d’espace. (deux effets : perte de liberté et perte de pouvoir)
Indépendance : Maintien de son comportement ou de ses croyances en dépit des pressions
d’autrui.
Individuation : Processus par lequel on met l’accent sur les différences entre les individus
plutôt qu’entre les gpes.
Inférence correspondante : Attribution à une autre personne d’une disposition (trait) qui
correspond directement à la nature du cpt observé. (établir une correspondance entre le cpt et un ou des
traits de personnalité  attribution àpd un seul cpt)
Influence sociale : Modification du comportement ou des croyances d’un individu sous l’effet
d’une pression réelle ou imaginaire, volontaire ou involontaire, exercée par une personne ou un
groupe de personnes.
Innovation : Influence d’une minorité sur une majorité. (le féminisme a fini par s’étendre après avoir
évolué grâce à l’initiative de qq femmes)
Intégration de l’information : Processus cognitif par lequel on combine les traits d’une
personne afin de s’en faire une perception unifiée. (impression globale que l’on a d’une personne)
Intentions : Actions projetées à l’égard d’un objet psychologique.
Intériorisation : Changement de croyance à long terme, fondé sur une réorganisation
cognitive.
Investissement : Ce qui a été investi dans une relation et qui ne pourra être récupéré en cas de
rupture.
Leader orienté vers la tâche : Leader capable de se détacher des émotions reliées aux
relations interpersonnelles pour se centrer principalement ou exclusivement sur la réussite du
groupe. (apparaît donc comme froid voire insensible ; doit être capable de mettre en sourdine sa sensibilité pour
se centrer sur les intérêts objectifs du gpe)
Leader orienté vers les relations : Leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de
communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe. (ce
n’est pas pour autant que le gpe fournit un rendement optimal puisqu’il faut qd même de tps à autre prendre des
risques)
Leadership : Processus par lequel un membre du groupe – le leader – influence et coordonne
les comportements des autres membres de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe.