Demo1

Démo 1
Qualité du processus
Professeur : Houari Sahraoui
Démonstrateur : Guillaume Langelier
1. En quelques mots, décrivez les principales différences entre CMM, SPR et ISO900-3.
Quelle entité spécifique est évaluée par ces trois normes?
Pour chacun des textes suivants, donnez le niveau CMM le plus probable de la
compagnie en fonction des informations données, énumérez les informations manquantes
et énumérez ce qui serait nécessaire pour atteindre le prochain niveau.
2.
La compagnie Y est une jeune entreprise qui développe des logiciels servant à la
gestion de ferme laitière où le cheptel est imposant. Cette compagnie compte seulement
trois personnes qui ont fondé l’entreprise juste après leurs études universitaires. Leurs
qualités en temps que programmeur, leur dynamisme et leur bonne connaissance du
marché régional leur ont permis de tirer leur épingle du jeu. Les trois associés s’entendent
verbalement sur le processus logiciel et ils s’adaptent en cours de projet en fonction des
difficultés rencontrées et des demandes changeantes des clients. Ils révisent aussi les
portions de code de leurs collègues pour éviter les erreurs et garder une bonne vue
d’ensemble sur le projet. Les trois compagnons se sont aussi abonnés à quelques revues
d’informatique, de cette façon, ils sont en mesure d’évaluer si certaines nouvelles
technologies pourraient être intégrées dans leurs projets présents et futurs.
3.
La compagnie X, qui œuvre dans le domaine du logiciel comptable, est établie
depuis plusieurs années et embauche quelques centaines d’employés. Ils ont comme
objectif de livrer leur logiciel dans les temps prescrits et réussissent à le faire
parfaitement depuis quelques années déjà. Ces succès sont peut-être dus à une équipe de
professionnels en logiciels spécialement formée en qualité du processus et du produit
logiciel. Cette équipe connaît bien tous les projets en cours et récolte des données telles la
durée de chaque étape du projet et les erreurs détectées au cours des phases de tests. Ces
données sont ensuite analysées par l’équipe en question en vue d’améliorer le processus.
Voici un résumé d’un document conjointement développé par le département des
ressources humaines et l’équipe mentionnée plus haut s’adressant aux chefs de projets :
-Considérez le présent document comme la marche à suivre lors de la direction d’un
projet.
-Le service des ressources humaines pourra vous aider à déterminer laquelle parmi les
formations offertes convient le mieux en début de projet.
-N’oubliez pas que chacun des programmeurs doit faire réviser son travail par un
collègue expérimenté avant de l’intégrer à la base de données du projet (CVS).
-Pour toute question se rapportant à la comptabilité, veuillez suivre la procédure pour
communiquer avec l’équipe des comptables.
De plus, dans la compagnie X, la pause du dîner est entre 12:15 et 13:15 et les
employés bénéficient d’assurances dentaires complètes.
4.
La compagnie Z publiait récemment l’offre d’emploi suivante dans l’un des
grands journaux de la région de Montréal :
Venez travailler à la compagnie Z où le processus logiciel est au cœur de notre
réussite. Notre processus logiciel est déjà très bien documenté et est un des meilleurs
selon nous. Nous avons besoin de gens pour contribuer à son amélioration constante.
Nous cherchons d’ailleurs des individus experts dans la gestion des souscontractants, la gestion des besoins et l’intégration des projets au processus standard. Les
responsables des divers projets devront s’assurer du bon fonctionnement des tâches
d’ingénierie suivantes : l'analyse des exigences, la conception, la programmation et les
tests. En remplissant ces postes, vous allez vous greffer à une de nos équipes déjà
existantes. Nous cherchons aussi du personnel qualifié qui serait en mesure de collecter
des données sur notre processus et de les analyser ainsi que des gens intéressés à la
gestion de la qualité pour démarrer un nouveau département au sein de l’entreprise.
Nos programmes de formation vous permettront de vous tenir constamment à jour
autant au point de vue de la technique qu’au point de vue de la théorie.
Envoyez vos candidatures en grand nombre. Tous les C.V. seront étudiés, surtout
ceux mentionnant de l’expérience avec le modèle d’évolution des capacités du logiciel :
CMM.