Communiqué de presse

Communiqué de Presse
Décembre 2014
LES URGENCES DU PÔLE SANTÉ SUD 24 h / 24
Un service accessible à tous les publics
Inauguration, mercredi 17 Décembre 2014 à 19 heures
Depuis sa création en 2008, le service des urgences du Pôle Santé Sud connaît un succès
inégalé passant de 12 000 à 30 000 patients accueillis par an, en 6 ans.
Chaque année, 14% des patients accueillis sont hospitalisés à la demande des urgences.
C’est pour faire face aux demandes croissantes de prise en charge que le Pôle Santé Sud inaugure le
17 décembre prochain son nouveau service des urgences agrandi, rénové et réorganisé.
Un service agrandi et climatisé, accessible à tous les publics
Avec une surface totale de près de 700 m2, c’est plus d’un tiers d’espace supplémentaire aménagé
dans des locaux apaisants et lumineux pour une capacité d’accueil plus grande (jusqu’à 40 patients
simultanément) et une meilleure prise en charge (salle d’attente dédiée aux patients couchés et salle
de transit de 8 places pour améliorer la fluidité des prises en charge), y compris pour la « petite
urgence » avec 2 box de soins courts.
Le Bureau de l’IAO (Infirmier d’Accueil et d’Orientation) a été lui aussi agrandi pour recevoir aussi les
patients arrivant en brancard.
Un temps d’attente affiché
Cet agrandissement s’accompagne pour la première fois en Sarthe, d’une communication sur le délai
d’attente : un écran affichera le délai moyen d’attente avant prise en charge médicale et le nombre de
patients présents. Cette information sera diffusée aussi sur le site internet (avec une mise à jour
toutes les 30 minutes)*. À terme, l’optimisation de la fréquentation sera faite en communiquant sur les
créneaux horaires les plus creux.
Avec une ouverture 24 h/24 et 7j/7 un parking réservé, contrôlé et gratuit, tout est fait pour que
l’accueil des patients soit amélioré.
*
Ces données sont le résultat de la moyenne de la dernière demi-heure.
Contact Presse :
Astrid LAURENT
Responsable Communication
02 43 78 38 36
[email protected]
www.polesantesud.fr
www.cmcm.fr
1
Un service médical complet pour répondre immédiatement à toutes les urgences.
Des praticiens et des personnels expérimentés et spécialisés Urgences,
-
Un plateau de diagnostic unique sur la région avec 2 IRM, 1 scanner, échographie …..
Un laboratoire de biologie certifié COFRAC,
Plus de 100 spécialistes à votre service
Des prises en charge différenciées avec un circuit court de traitement pour la « petite
urgence »
Une salle de transit équipée de matériel de télésurveillance dernière génération pour une
sécurité optimale.
La prise en charge de toutes les pathologies : cardiologie interventionnelle, traumatologie,
médecine, stomatologie, pathologies digestives et vasculaires, urologie, gynécologie,
psychiatrie…
C’est bien le meilleur du Pôle Santé Sud qui est mobilisé autour des urgences.
À noter : aux Urgences le tiers-payant est intégral & il n’y a aucun dépassement d’honoraires.
Contact Presse :
Astrid LAURENT
Responsable Communication
02 43 78 38 36
[email protected]
www.polesantesud.fr
www.cmcm.fr
2
Urgences du Pôle Santé Sud,
les questions que vous vous posez ?
Quelles sont les personnes qui travaillent pour le Service des Urgences ?
Urgentistes, Cardiologues, Médecins Spécialistes, Médecins internistes, Psychiatres, Chirurgiens, Cadre
Infirmer, Infirmiers, Aides-Soignants, Secrétaires Administratives, Assistante Sociale, Personnels
d’entretien, Services Techniques, Biomédical…
Quel est le rôle de l’IAO (Infirmier d’Accueil et d’Orientation) ?
Après les formalités d’admission réalisées par une secrétaire, l’Infirmière d’Accueil et d’Orientation
évalue l’état de santé et détermine les priorités de prise en charge en concertation avec les médecins
urgentistes.
Quelles sont les règles de priorité aux urgences ?
Aucune sélection n’est faite, ni au niveau des pathologies, ni sur d’autres critères, seule la gravité de la
situation médicale dicte l’ordre de passage. Les personnes ne nécessitant pas un soin immédiat sont
informées du temps d’attente estimé avant leur prise en charge.
La douleur est d’emblée prise en compte et soulagée.
Quelle que soit la pathologie traitée, le séjour des patients admis dans le service des urgences est
limité à quelques heures. Le patient peut rester de 24 à 36 heures maximums au sein du service, en
unité d’observation (lits porte) pour une surveillance médicale ou en attente des résultats d’un
examen.
Les patients nécessitant un suivi plus long sont orientés vers un service d’hospitalisation qui prendra le
relais des soins. Les cas les plus sévères sont dirigés vers les soins intensifs ou le bloc opératoire.
Les urgences obstétricales sont prises en charge 24 h/24 de façon spécifique, sur le site de la
maternité du Tertre Rouge
Tél : 02 43 78 58 21
Pour contacter les urgences du Pôle Santé Sud,
composez le 02 43 78 45 45, 24h/24 ou
directement sur place :
URGENCES Pôle Santé Sud,
28 rue de Guetteloup
72016 LE MANS CEDEX.
Contact Presse :
Astrid LAURENT
Responsable Communication
02 43 78 38 36
[email protected]
www.polesantesud.fr
www.cmcm.fr
3