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MARCHES ETRANGERS
L´INDE
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16/04/2017
MARCHES ETRANGERS
L´INDE
Groupe:
SAIM SERT
JAN PROBST
OLE HØYBERG
CYRIL MAYANCE
Saim SERT
Jan PROBST
Ole HØYBERG
Cyril MAYANCE
FHTW – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES BERLIN-GERMANY
ZHW – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES WINTERTHUR-SWITZERLAND
ASB – AARHUS SCHOOL OF BUSINESS DENMARK
ESCE – ECOLE SUPERIEURE DU COMMERCE EXTERIEUR
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16/04/2017
Un Aperçu de l’Inde
L’Inde s’étend de l’extrémité sud du japon jusqu’à sept degrés au nord de l’équateur. Avec une
surface de 3 287 590 km2 l’Inde est sept fois plus grand que la France. A 3000 av. JC cette région
était peuple par le Dravidiens jusqu’ils étaient supplantés par les indo-aryens.
Avec une population de 1 045 845 226 (Juillet 2002 est.) L’Inde détiens le deuxième rang des pays
les plus peuples après la Chine. Après une colonisation alternante des Português, des Hollandais et
des Français, les Anglais gagnaient le contrôle total du territoire en 1859.
Grâce à sa grandeur le pays possède un climat extrêmement varié.
L’Inde ne compte pas moins que 18 langues officielles. L’anglais est considéré comme la langue de
l’administration et des études supérieures. L’anglais est aussi la langue qui permet les différents
groupes à communiquer.
L’ancien système des castes pose encore la base du fonctionnement sociale. Les Indiens modernes
n’en tenaient plus compte mais la bureaucratie et les parties politiques suivent le encore.
Les bandes familiales sont traditionnellement très fortes et d’une large mesure. Si quelqu’un est
introduit comme un frère, il peut aussi bien s’agir d’un cousin du premier ou second degré. Ca
indique de plus qu’un cousin et aussi bien traité et aidé comme il était un frère.
Depuis la colonisation anglaise, les Indiens témoignent une certaine admiration envers les richesses
et la culture du monde occidental. C’est pour ça qu’un Indien acceptera plutôt un supérieur plus
jeune quand il est occidental. Malgré l’ancien culture, la jeunesse indienne se jette avec fouge dans
la culture contemporaine. Elle s’habille à la mode et danse à la musique occidentale.
Depuis L’Inde est devenue indépendant, le pays a développé un fort orgueil national qui est encore
fortement associé avec Mahatma Gandhi.
Après l’ère de Gandhi et Nehru la corruption et la cupidité ont sévi dans la bureaucratie indienne.
On estime par exemple que 85% de toutes les aides destinées aux plus pauvres étaient détournés par
des fonctionnaires corrompus.
La protection d’environnement devient de plus en plus importante. Plusieurs usines polluantes ont
du être fermé et les nouvelles voitures sont obligées d’avoir un pot catalytique.
Beaucoup des Indiens sont « superstitieux ». Lors de leur culture, ils donnent beaucoup d’attention
au moment correcte déterminé par l’astrologie ; ils croient à la destination. Les choses arrivent
quand ils doivent arriver.
Traditionnellement le rôle de la femme se cantonnait au foyer, mais aujourd’hui elles commencent à
posséder des positions couvrant toutes les domaines.
Les taux d’alphabétisation restent stagnant à 52 pourcent.
SAIM SERT
JAN PROBST
OLE HØYBERG
CYRIL MAYANCE
FHTW – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES BERLIN-GERMANY
ZHW – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES WINTERTHUR-SWITZERLAND
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Le monde des affaires en Inde
Le monde des affaires et celui de la politique ont toujours été attachés l’un de l’autre. Aux années
50es le License-Quota-Subsidy Raj a été introduite. C’était une autorisation gouvernementale de la
création ou extension d’une entreprise. Beaucoup d’industriels ont utilisé leur influence pour éviter
des nouvelles licences qui pourraient mettre en danger leur monopole. Aux années 70es le Raj a
commencé à étrangler l’économie.
Momentanément l’état possède encore la plupart des grands entreprises, surtout les industries clefs,
comme l’industrie d’acier, la télécommunication et les chemins de fer. Avec la libéralisation des
marchés l’état a commencé a ce détacher mais il est apparemment difficile de tourner le dos aux
vielles habitudes qui sont en plus très profitables.
L’ouverture de l’économie commença avec les années 80. Aujourd’hui, presque toutes branches
sont ouvertes au secteur privé, les restrictions d’importations se sont levées et la roupie Indienne est
devenue convertible. Comme ça les pas les plus importantes pour un rapprochement au marché
mondial ont été prises. En raison des dettes, l’Inde conserve le License-Quota-Subsidy Raj et le
contrôle des investissements qui est une énorme freine d’ouverture.
Les entreprises indiennes savent qu’ils doivent prospérer pour survivre au niveau mondial, mais en
beaucoup manquent encore la taille, le capital, la technologie et la compétence gestionnaire. C’est
premièrement la raison pour que beaucoup d’entreprises cherchent un partenaire étranger. Les
années dernières ont vu une énorme vague d’investissement dans toutes les branches. Le fait que les
Américains vont se coucher quand les Indiens commencent à travailler certainement offre beaucoup
des avantages logisticiens.
Mais le plus grand obstacle est toujours l’infrastructure inadaptée. Une autre espèce d’épouvantail
est l’inspecteur Raj qui peut fermer des entreprises pour des raisons suspicieux et qu’il le fait
parfois sélectivement.
Faire des Affaires en Inde
En regardant la croissance économique extraordinaire de l’Inde de plus que 60 % par année depuis
1990, des sources raisonnables disaient que l’Inde est en train de devenir l’économie la plus
importante du monde.
La croissance économique a succédé à réduire pauvreté de 10 pourcents. Quand même un quart de
la population ne se peut pas offrir de la nourriture adéquate.
L’Inde possède une main-d’œuvre bien formée et parlant anglais très nombreux.
L’Inde est un exportateur software majeur.
On ne peut pas donner une image générale du monde du travail, il peut être comparée avec une
ruche. Les grandes entreprises du style traditionnel emploient le plus du monde, au secteur privé
comme à l’administration.
SAIM SERT
JAN PROBST
OLE HØYBERG
CYRIL MAYANCE
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Les patrons emploient généralement des secrétaires personnelles qui ont les responsabilités d’un
secrétaire ailleurs. Les assistantes personnelles sont chargées avec les journalières travaux comme
écrire des lettres, puis il y a les « tea boys » qui font les travaux simples. Les carrières du secteur
privé s’ouvrent au talent mais les préjuges de castes restent tenaces. Toutes les catégories prennent
leur statut très sérieux.
Au secteur privée les Indiens connaissent un sens du devoir et travaillent très dur ce qui est
complètement différent à l’administration gouvernementale.
La prise des décisions se passe souvent en coulisses. On préfère souvent de parler à deux que de se
méfier des remarques désobligeantes d’un autre.
Maintenant les entreprises préfèrent le style direct. Les questions sont traitées à la suite et la langue
des réunions est l’anglais. Les présentations sont largement occidentalisées, on utilise dia et
PowerPoint. Néanmoins c’est important de respecter l’âge et le rang.
Préférablement on conclut des contrats détailles, basant sur la législation anglaise.
Gagner l’amitié des Indes peut prendre du temps. Pour cela il est essentiel de respecter leurs
valeurs.
C’est bien d’avoir des liaisons mais mieux de travailler avec un professionnel. Les compagnies
étrangères espéraient normalement de gagner la majorité d’un partenaire. Le but de la coté indienne
est souvent de copier la technologie pour devenir international.
SAIM SERT
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OLE HØYBERG
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ZHW – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES WINTERTHUR-SWITZERLAND
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ESCE – ECOLE SUPERIEURE DU COMMERCE EXTERIEUR